フェイスIDがとても便利ですでも、何回か最後までできない時がありその場合の対応画面が切り替わるのですが説明不足があります切り替わった場面の対応点下記『ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お手続きが中断され、改めてログインが必要となりますので、ご注意ください。２ ブラウザの設定を変更する ブラウザの設定でJavascriptおよびCookieを有効にしてください。（標準では有効になっています。） また、セキュリティのレベルを変更することで正しく表示される場合があります。 設定方法については、こちらをご確認ください。ゆうちょ銀行ホームページのログインボタンからアクセスする ※「お気に入り」や「ブックマーク」からアクセスした場合、不具合が生じることがあります。 １～３をご確認いただいても問題が解消しない場合は、下記「お問い合わせ」からゆうちょダイレクトサポートデスク（0120-992504：通話料無料）へお問い合わせください。 ※ゆうちょ銀行あて振替（電信振替）や他金融機関あて振込などの送金の操作の途中で該当のメッセージが表示された場合、現在高照会、入出金明細照会、取引結果確認などで必ずお取引の状況をご確認ください。』で対応しましたが、画面がエラーになる結局以前電話対応で下記説明設定→サファリ→履歴とwebサイトデータを削除』で対応できましたのでこの点追加しつ下さい

まず注意！これを一旦インストールすると途中で利用停止出来ません。ゆうちょダイレクトの再登録まで遡って登録し直す必要があります。それには2週間ほど時間を要します。何がダメなのか3点だけ！1. 指紋登録後、生体認証が変更されてるので再登録して下さいとの画面が毎日出る。時間内で再登録できればその日は使えるようになる。2. 再登録はできる時間が決まっていて、夜の23時から朝の7時まで再登録できないという謎の縛り。これは意味不明レベル。3. このアプリをインストールすると強制的にワンタイムパスワードによる送金・支払いができなくなる。結局、上記の理由から23時から7時までの時間は何も決済・送金できない、利用停止もできないという口座凍結状態になります！誰か使う前に教えて欲しかったな！！！

ゆうちょダイレクトへのアクセスの簡略化できると思いインストールしました。今のところデメリットばかりです。 またこのアプリの運営に限らずダイレクトでもそうですが、頼むから重要事項はクッションを据えて確認をとるなどして欲しいです。 ●登録後24時間はダイレクトでの振込みができない。 →セキュリティの為とは説明されていますが、何の24時間なんでしょう？急ぎの用事があるとめちゃくちゃ困ります。お気をつけて。 ●アプリとダイレクトが完璧に紐付けされる。 →アプリ認証を廃止(キャンセル)する=ゆうちょダイレクトの再申し込み、となります。 ●アプリ認証後はトークン、メールのワンタイムパスワードが利用できない。 →意味がわかりません。これは完璧に運営側の都合ではないでしょうか？ ダイレクト、トークンにしても総じて分かりにくいし、重要ポイントに目が行きづらく、確認不足は命取りです。 恐らくこうしたレビューを見ても聞いてもいないので、最低限ユーザー側で気をつけられる所は気をつけましょう。特に金銭が関わるので。 追記 ●Safariのプライベートモードでダイレクトを開くと、送金の認証時エラーになる。 →以前(インストール前)はこんな事はありませんでした。セキュリティの重要さも分かりますが、便利になるはずのアプリで難儀するレベルでは無い方がいい。 本当にアプリ認証インストール前に戻れるようにして欲しいです。

面倒臭いからレビューなんてほとんどしないんだけど、抗議しなければとレビューを残す事にした。 最初は便利だと気にせず登録。そんな事、すっかり忘れていて認証無しで振替しようとすると暗転し振替手続き不可。 すぐに認証だと気付く。 顔認証精度の悪さが面倒で指紋認証にしていた。 指紋エラー頻発、再登録、ロック解除、 前置きの長いガイダンス付きの折り返しの電話にイライラしながら 5桁の番号ゲット。再登録後、ようやく振替可能。 振替の度に上記操作が必要になり指紋認証されない。 腹立つから解約したい。一度、契約すると魔のアプリに取り憑かれ抜け出せなくなる。 残高が終了するみたいだからこれも終了でお願いします。 ちなみに先日、イライラしながら認証して振り替えようとしたら、 認証不可。イライラしなが番号ゲットしようと電話すると、メンテナンス中につき利用不可。 自分の口座なのにも関わらず自由に使うことが出来ず、 ここまでの不便さがありながら、 何故、登録後、解除出来ないのか説明を求める。星マイナス5。 p.s メールワンタイムパスワードによる送金時認証は、2023年7月4日（火）以降、ご利用いただけません。 　2023年7月4日（火）以降、送金等のご利用には、ゆうちょ認証アプリ（無料）またはトークン（有料）のお申し込み・ご登録が必要です。 　いずれかのご登録がない場合には、2023年7月4日（火）から、ゆうちょダイレクトで送金をご利用いただけません。 ↑こんなんなってますけど、 トークンしか選択肢無いんじゃ？ このご時世にアプリでなんも出来んとか有り得んわ。2023.7.5 とうとう登録せざるを得ない状況に。免許証認識エラーでロックかかると警察にどうとか、2度エラー。3度目でヤバイ事になるので、怖すぎて本人確認出来ず。送金したいのに２４時間待たされ中。なんか、おかしくないか。やるならまともなもん作れよ。おちょくってんのか。ほんと腹立つわー。