アテニ‪ア‬ 4+

Name: アテニア
Rating: 2.9 (106 reviews)
Author: 株式会社アテニア

株式会社アテニア

iPhone対応

- 2.9 • 106件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

30年のエイジングケア専門ブランド、アテニアの公式アプリです。商品の購入やポイントの管理ができるほか、お得なクーポン情報やキャンペーンのお知らせもチェックできます。さらに「キレイ」になるためのコラムを定期的に配信しますので、毎日のキレイに役に立つ情報をお楽しみいただけます。便利にお得に楽しめる「アテニア公式アプリ」をリリースいたしました。

2024年4月9日

バージョン 1.1.9

軽微な機能改善を行いました

2.9／5

106件の評価

アプリに登録出来ない…

オンラインショップで商品購入後アプリを知り登録しようとしましたが　初めての方から登録しようとするとメールアドレスが既に登録されています　とでて登録出来ません
既に会員登録になっているのかなと思い　利用したことがある方からオンラインショップで入力したメールアドレスとパスワードを入力すると会員登録はありません　となってしまいます…

ajtdmw852様

このたびはアプリの登録に関しまして、ご不便をおかけしており、まことに申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、ご登録の状況が分かりかねるため、改めて下記よりお問合せをお願いできますでしょうか。

【お問合せ先】
Eメール：service-attenir@fancl.co.jp
お問合せ窓口：0120-175-333 　9:00～17:00（日・祝日を含む）※通話料無料

お問合せ内容を確認次第、状況の詳細をお調べさせていただければと存じます。お手数をおかけいたしますが、何とぞよろしくお願いいたします。引き続き、アテニアをご愛顧いただけますと幸いです。

アプリに登録出来ない

ウェブ通販から申し込みして、購入完了後に◯◯日以内にアプリをダウンロードすると…とあったのでダウンロードしました。アプリ登録した事はなかったので必要事項を入力すると、このメールアドレスは既に使用されています、となったので、さっきウェブから申し込みしたからかなと、入力した情報でログインを試みましたが、情報が存在しません、となり、何も出来ません。それなら、最初から、アプリから申し込みすると…と表記していただければよかったのでは？と思いました。意味のないアプリはアンインストールします。

フリーズして注文ができない

他の方のレビューにもあるように、マイページや買い物カゴを開こうとすると、フリーズしたようになり、先に進めない。
数ヶ月前から改善されず、問い合わせても解決しません。
毎日使う化粧品なので、注文せざるを得ず、、、
会社のパソコンから注文するわけにはいかず、自宅でパソコンを立ち上げる余裕もない中で、iPhoneで注文できないのは、本当に苦痛です、、、