イトーヨーカドーアプ‪リ‬ 4+

アプリのマイル？ポイント？をnanacoに交換したのに、セブンカードに付帯されているnanacoに反映されず、問い合わせしたら、nanacoが登録されてないから、ネットnanacoが発行(？)されているのでは···とのこと。
アプリのどこを探してもnanacoを登録する画面が見当たらず、ポイント交換する時に飛ぶサイトを見ても、｢Omni7に登録されているnanacoに反映されます｣しか書いてなく、Omni7のサイトに飛ぶところがない。
結局、ネットでOmni7を検索してなんとか辿り着きましたが、登録されてないなら、交換する時に案内してくれればいいのに・・・
私の確認不足かもしれないけど、もうちょっと分かりやすくして欲しい。
せめて、各サイトに飛べるバナーなどを付けるとか。
フォローじゃないけど、わかりづらいこと以外は快適にアプリ使わせていただいてます。

マイレジピピットスマホで商品をスマホでスキャンし、買い物バーコードをセルフレジで読み取るだけで会計ができるシステムを愛用しています。

2/21〜ピピットスマホの運用がこちらのアプリ内に切り替わり、今までセルフレジで使えなかったアプリクーポンも利用できると聞き早速試し買いをしました。

いつも通り買い物しながら商品をスキャン、合間に利用したいクーポンを選択。
セルフレジにて事前にアプリクーポン利用を選択すると、利用の有無を確認する画面になりますが「利用」を選択してもクーポンバーコードが出ません。
仕方なく会計バーコード→ヨーカドーアプリバーコードをスキャンすると、セルフレジは会計画面に切り替わります。
セルフレジの「クーポンを選択する」からクーポンスキャン画面にはなりますが、ピピットスマホからクーポンに戻ってもクーポンバーコードは出ず……

その場にいた店員さんと試行錯誤の末、
①会計画面までいったらピピットスマホ(ヨーカドーアプリ)をとじる
②ヨーカドーアプリを起動しなおして、使いたいクーポンを選択し直す
③クーポンを利用する、を選択すると有人レジで利用する時と同じ流れでスマホ上にクーポンバーコードが出る
④セルフレジ画面からクーポン利用を選択、クーポンバーコードをスキャンする

というやり方で何とか使用できました。

閉店間際の空いてる時間だったので、1対1であれこれ試しながら会計ができました。
ですが、このやり方が現場の店員さんに伝わっていなかったため、この店舗ではクーポンを利用できないという他のお客さんに対して、1日社員コードを使って手動で割引対応を行っていたようです。(店員さん本当にお疲れ様です)

「ピピットスマホを利用しながらクーポンを提示できない」という不便さに加えて、セルフレジの利便性を覆すような対応をされていた現場の方がとても不憫に思いました。
きっと沢山嫌な言葉もかけられた事と思います。

早急に対策を立てていただきたいです。

アプリ提示の買い物税抜200円ごとに1マイルがもらえ、1マイルを1nanacoポイントに50マイル単位で交換できます。
マイルは特典と交換もできますが、nanacoポイントに交換できるようになったせいか、最近は特典の種類が減った印象です。
でも、nanacoポイントに交換できるので満足です。

アプリ提示で月に一定金額（たしか累計で15,000円）以上の買い物をすると、翌月に5％offクーポンがもらえます。
私は、月に1〜3回もらったことがあります。（前月の買い物金額に応じた回数もらえるのかも？）
ただ、クーポン適用はハッピーデー同様に以下の支払い方法に限られます。
・現金
・セブンカード・プラス
・nanacoカード
・シニアナナコ
・クラブ・オン／ミレニアムカード セゾン
セブンカードを持っていると5％off等のDMがもらえるのですが、それとアプリのクーポンをあわせれば、ハッピーデー以外にも月に4回くらい5％offで買い物できます。
ちなみに、マイルは上記以外の支払い方法でも貯まります。

5％offクーポン以外に、特定の商品に使えるクーポンもあります。
最近は、洗剤や食品など使えそうなものが増えました。
ただ、売り場にアプリクーポンがあることが提示されていないので、先にチェックしておかないと使い損ないます。
売り場でアピールして、もっとアプリ利用を促せばいいのにと思いますが、アプリを利用していない人も平等に特価で購入できる商品を多めに設定していると考えれば、みんなに優しい店舗なのかもしれません。

普段の買い物がイトーヨーカドーに決まっているのなら、セブンカードと合わせて利用すればお得だと思います。