iPhoneスクリーンショット

説明

このアプリはカラオケまねきねこ公式のアプリです。

まねきねこ会員様が、カラオケまねきねこの最新情報やクーポンの獲得、お支払いやゲームプレイでポイントを獲得したり、お店を探すことができたりします。
また、カラオケまねきねこ入店時に会員証として使えるアプリ会員証(バーコード)を表示できます。
ご来店時にアプリの会員証を提示することで、ポイントを獲得することができ、ランクによってお得な割引もご利用いただけます。

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■ 主な機能

・アプリ会員証
ご来店時に会員証としてご利用いただけるバーコードが表示されます。
会員ランクは来店回数、または、お支払金額によりランクがアップ、またはダウンいたします。
ランクにより大幅な割引を受けることも可能となりますので、ご来店時はぜひご提示ください。

・お知らせ
カラオケまねきねこの店舗から、アプリ運営からのお知らせをお届けいたします。

・MYクーポン
アプリご利用のお客様全員や、お客様のポイント交換でカラオケまねきねこ店舗で使用できるクーポンを利用できます。
使用したいクーポンを画面上に表示して、受付時にスタッフまでご提示ください。

・ポイント交換
ご来店時のお支払い、デイリーチャンスによって獲得したポイントを各種クーポンに交換いただけます。

・デイリーチャンス(ゲーム)
魚をタッチすることでゲージを溜めることができ、100%になるとポイントやクーポンが当たります。

・店舗検索
エリアや現在地、店舗の条件、お気に入り店舗から店舗の探すことができます。
各店舗詳細では、店舗の住所(地図)・電話番号・料金表などを確認することができます。

新機能

バージョン 1.1.5

・軽微な修正を行いました。

評価とレビュー

1.6/5
2,797件の評価

2,797件の評価

ゴンはるる

店員です(コシダカ本社の方に読んで欲しい)

アプリの不具合が多くて、お客様にご迷惑をおかけしクレームになりかけたこともあります。
私自身の感覚に依存しますが、5組中1組以上はアプリエラーが出ている状況です。

私からの要望は2点です。

1つ目はエラー対応の仕方をマニュアル化して店舗共有して欲しいです。

正直エラー出てるんですけどって言われても定員はなんでエラー出ているのか店舗内での仮設に過ぎない情報しか持っていません。
対応方法も今ので合っているのかすらわからず接客をしています。
そもそも会員登録自体とても面倒なのに
(大規模なアップデートにより登録の手間は少なくなりましたが、それでも会員登録時の入力量の多さにイライラしている方はたくさんいらっしゃいます。)
そうして無理して入れていただいたのにも関わらず、次来た時にエラーで開けないからアンインストールしてくださいって指示されたらキレて当然です。
再インストールしてもエラーが出るお客様もいらっしゃいます。

以下が多くあるシステムエラーです。
①アプリを開こうとするとえあ英文のエラーメッセージが表示されて開けない

②パスワードを検索しても登録情報がない
(新規会員登録しようとしても電話番号が登録済み等で登録できない)

③パスワードを検索しその結果をコピペして打ち込んでもログインできない
(新規会員登録しようとしても電話番号が登録済み等で登録できない)

④エラーメッセージで開けないから再インストールしても同様にエラーが出て開けない

私の覚えている限りではこの4つが多いです。
しかもリリース後からシステムエラーはずっと続いています。
それにも関わらず本社はエラー時の対応を店舗側に教えることはせず、ほっとかれています。

エラーの対処などそろそろマニュアルにおこして共有してくれても良いのではないでしょうか。

2つ目はエラーをゼロにして欲しいです。
リリース後からずっとシステムエラーがなくなったことはありません。
しかし本社はアプリを促すよう指示をします。
自分自身ポンコツだと思っているアプリを勧めるのは納得いかないし、勧めろというのならそろそろエラー無くして欲しいです。

カラオケまねきねこは接客を売りにしているのにこの本社の対応は誠実でないし、
他社に大きな遅れを取っていると思います。
お客様あっての商売なのに、
一番お客様に近い現場の意見を聞かない会社はどうなのでしょうか!!!!!

ennuihage

機械的で無意味なメッセージ

iPhone XRです。iOS13にしたせいか、久しぶりにアプリを開き登録されているメールアドレスをGmail からもうひとつのGmail に変更しようとしたらユーザーには無意味な文字列のエラーメッセージが出ました。

API.Error
Error Domain=API.Error Code=500”{length = 0, bytes = 0x}”
UserInfo={NSLocalizedDescription={length =0, bytes = 0x}}

これは一度だけで、2度目からは「すでに登録済みです」と出て受け付けてくれません。
今度は新規登録、会員カードからの登録ボタンが無効になっていてログインしかタップできません。
長いiPhoneユーザー歴の勘で一度アプリを削除してやり直したらうまく行きました。

まあこんなもんだろうとアプリのホームを見たら運営会社からのメッセージが表示される上段を流れるカルーセル3ページのうち2ページが白紙でやる気のなさに呆れました。
全店舗禁煙もエアコンのメンテ費用でもケチってるのでは?としか感じないし、愛煙家の友人とはもう一緒には行けません。一人で練習に行ったら喫煙室が廊下にできててCMと言ってることが違うなと思いました。

あとアプリのアイコンが見つけにくいです。せっかく公式キャラのまねっきーがいるんだからフォルダに格納されてても目立つぐらいがいいと思います。公式ロゴとはいえ2文字以上のアイコンはアイコンという言葉の意味がわかってないなと思いました。

まるちねすたすた

元店員ですが…

このアプリの登録をしないと
お客様は利用できないので登録してもらおうとしてもメールが返って来ない率の高さ、
店の登録PCのQRコードスキャナーの読み取りエラーになる率の高さ…
登録説明に手間がかかり、
厨房にメニューの注文が入っても気付けず
結果アプリ登録できない登録面倒だというクレーム、飯はまだかというクレームダブルで食らうはめになる。
しかもそれをワンオペでやらせる会社です。
仕事の量だけ増えて人件費を削り、電気代や水道代も削る様にバイトに言ってくるし、売り上げをあげろあげろとバイトに言われるし更にバイトに社員の会議出るように言われるしメニューのフェアのノルマをバイトに押し付け(ノルマを取って何か貰えたりとか一切無し時給も上がらない)それでいてアプリの事まで…ぶっちゃけ店員はアプリの事でなんか起きてもしらないしどーもできん!なのにお客様から怒られてストレス増えた!
アプリの不具合多すぎる!
社員の離職率も高いしバイトの入れ替わりも激しい…
今まで通りカードもそのまま併用できるようにしてアプリ料金も辞めるべきお年寄りはそもそもスマホ持たない人多いんだから。
お願いですから現場で働いてる人達の意見や不満を聞いて会社自体の中身から変えていかないとカラオケ業界自体似たり寄ったりなのだからどんどん置いていかれますよ!

情報

販売元
KOSHIDAKA CO., LTD.
サイズ
187.8MB
互換性

iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

英語

年齢
4+
Copyright
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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