カラオケ　ジャンカ‪ラ‬ 12+

初回利用させて頂いてのレビューです🙋🏻‍♀️

いつも通う 安い価格が売りの某カラオケ店が
交通機関移動がバスを挟まなきゃだったり、

夜間料金が跳ね上がるので

どこか安くて駅から近いお店は無いか、
その安い価格が売りのカラオケ店以上に
リーズナブルなカラオケ店が
周りで聞かなかった分、
藁にもすがる思いで
ネットで検索かけたところ
その某カラオケ店より圧倒的に安く、
駅からのアクセスも徒歩で行ける範囲、

お客さんからの人気層も幅広いとの事で
安心と決め手になり、

期待通り便利ですぐ今後も通いたいと思えました。

店内の雰囲気も照明が明るく、
フロントや廊下も清潔に保たれてました。
ただ、私の今回の入室した部屋がたまたまだったのか、
エアコン回したとたんに
鼻につくような匂いが気になってしまいました😲💦
→送風モードに切り替えたら
やや抑えられました☺️👌

料理も他の店よりユニークで
お値段も カラオケ利用価格と同じように
リーズナブルで選ぶのも楽しかったです🥺💖🥰👏
味も盛り付けもちゃんと満足です！

最後に、
料理提供は基本お客さんが
指定の場へ受け取りにいくシステムなのを
初回利用の私は知らずに
部屋の電話でスタッフに問い合わせたら

私自身が、
'' 受け取りに行くタイミング遅れた場合、
衛生面が気になってしまう ''と
私情を軽く吐露するように 伝えたら

その対応したスタッフの方が
柔軟に臨機応変に対応して下さり、
とても感動し、快適に感じました。

長々と熱く語り倒しました、
ぜひ皆さんもレビューに囚われず
試しに利用して頂きたいです。

運営さんと貴店の存在に感謝です！！
今後もぜひ、利用させて頂きます。🙇🏻‍♀️

ありがとうございました🕊💚✨🌼

デベロッパの回答 、

この度は、ご来店並びに貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。高評価をいただき光栄です。 引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めますので、今後ともジャンカラをよろしくお願いいたします。

接客が最悪です。

GW中に利用させてもらったのですが、
最近はネット予約で知り合いと行ったのですが、
その知り合いの人が予約してくれてて、時々利用もしているので要領もよく知っていたのですが、
当日近くでお昼を食べてから行く段取りだったのですが、そこも思っていたより混んでいて１時間近く遅くなってしまいました。

フリータイムで予約していたので予約時間の12時過ぎにはスマホで入室のて続きをしたら清算の画面になりました。

その知り合いの人はいつもの利用画面だったのでそれでOKだと思ってしまいました。

フロント受付も今はないと言っていたので私も疑問をいだかずそれで良いと思ってフリータイムで料金同じなのでそれで入室したら、15分すぎていたのでキャンセル扱いと言われました。

その上GWで部屋はありませんとの事。
焦った知り合いの人は再度予約するすぐに入室出来ました。

部屋あるやんけ！って思いました。
しかもその時の店員さんは部屋を出て行ってもらうしかありませんの一点張り。ふざけるな！っと思いました。
そして部屋も空いてないのことでしたがアプリからすぐに入れました。

本当にふざけるなと思いました。

部屋に入った後フロントにクレームの電話を入れると、
フリータイムでの部屋はありませんと言いましたと言い訳まで始めました。

他の部屋を案内するとかするのがふつうじゃないですか？

本当に気分を害したGWのカラオケでした。
そしてアプリからクレームの意見を伝えたが
それも本社から一向に連絡がありません。スルーです。

皆さんこの対応どうおもいますか？

残り時間

残り時間10分が時々1分早く表示されることがあります。
私はiPhoneも時間はきちんと合わせ、腕時計も日本標準時に常に合わせています。
時間で区切っていますから、正確な時間てよろしくお願いします。
また、今日も廊下で立ち止まって話をしたり大声で騒ぐ人達がいました。短い時間でしたが、正直迷惑だし、せっかくの楽しい時間が台無しになります。以前にスタッフの方々がまわっていると聞きましたが、どこかの部屋にいるだけではないのですか？
この前はドアが何度も開くぐらい隣りの人達が部屋を揺らす行為をしていたし、今日は廊下にいたり、部屋のドアを開けて騒ぐ人達がいました。私が見たらやめましたが、おかしな人なら部屋に入ってくる可能性もあります。
現に今日も集団で廊下にいた人達が仲間で押し合いし、私達がいた部屋を押して開けそうになりました。以前に私がお話しした直後はずいぶんと気を使っていただきましたが、今は慣れなのか、また前に戻った感じです。
部屋に入ってこられる危険もありますから、スタッフの方々は本当にきちんと可能な限り見回りしていただきたいと願います。
正直、前回のドアが何度も開くぐらい部屋がぐらつく、今回の廊下で騒ぐ、群がる。迷惑だし、不愉快だし、楽しい時間が台無しです。
きちんとよろしくお願いします。
このレビューできちんとされないならまた意見させていただきます。よろしくお願いします。

デベロッパの回答 、

ご評価ありがとうございます。この度は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様のことがなき様、再度教育・指導を徹底し、改善に努めてまいります。引き続き、ジャンカラ（ジャンボカラオケ広場）をよろしくお願いします。