キッズドクター:子供のオンライン診療・往診アプ‪リ‬ 17+

赤ちゃん/小児の健康をチャット相談、育児・子育て・救急‪に‬

NORTH STAR Co.,Ltd.

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説明

【薬局登録ができるようになりました】
オンライン診療で処方薬を受け取る薬局をアプリ内で検索・ご指定いただけるようになりました。

◇子供のオンライン診療でTV出演の話題サービス!
◇ 「友人に紹介したい!」が95.6%!※1
◇ チャット相談は無料、オンライン診療なら医師の薬も処方※2


■「キッズドクター」の特徴
無料チャット健康相談/オンライン診療/往診をご利用いただけます。
チャット健康相談…子供の健康に関する不安を看護師に無料で相談できる!
オンライン診療/往診…夜間・休日の急な体調不良の際に自宅で医師の診察が受けられる!

【 チャット健康相談 】
子供の健康に関する悩み事を小児科領域を熟知した看護師に無料で相談でき、最短3分でアドバイスがもらえます。

◆ チャット健康相談の主な利用目的 ◆
子供の健康に関するお悩みごとがあれば何なりとご相談ください。
例えば...
""子供が38度熱を出しているけど、病院へ行く必要があるの?""
""子供の全身に湿疹が出ているけど、お風呂に入ってもいいの?""
""お腹を痛がっているけどの診療科に行けばいいの?""

◆ チャット健康相談のご利用料金 ◆
無料

◆ チャット健康相談に対応する看護師の情報 ◆
チャット健康相談は、正看護師免許を保有する看護師が対応します。

【 オンライン診療 】
ビデオ通話を利用したオンライン診療で医師の診察を受けることができます。診察によって医師が必要と判断した場合、症状に合わせてお薬の処方も可能。処方された薬はお近くの薬局でお受け取りいただけます。

◆ オンライン診療で対応可能な症状 ◆
内科・小児科 : 発熱,咳,鼻汁,嘔吐,頭痛,喘息発作,下痢など
外科 : 怪我,捻挫,打撲,切り傷,擦り傷,やけど,鼻血など
皮膚科 : 蕁麻疹,かぶれ,かゆみ,水ぶくれ,湿疹,発疹など

◆ オンライン診療のご利用料金 ◆
診察費用のみ
※子供の診察費用には、健康保険と子ども医療費助成が適用されます。
※診療を提供する日暮里医院は東京都の医療機関のため、他県にお住まいの方は、一時的に医療費をご負担いただき、後日お住まいの自治体へ子ども医療費助成の還付申請をして頂くようお願いしております。

◆ オンライン診療の利用可能エリア ◆
全国
◆ オンライン診療に対応する医師の情報 ◆
オンライン診療には、大学病院などに勤務する現役の医師が対応します。(医師免許・医師臨床研修修了登録証を有する医師。初期研修医は所属しません)。

【 往診 】
自宅に医師を呼んで、診察を受けることができます。診察によって医師が処方した場合、お薬もその場で受けとれます。

◆ 往診で対応可能な症状 ◆
内科・小児科 : 発熱,咳,鼻汁,嘔吐,頭痛,喘息発作,下痢など
外科 : 怪我,捻挫,打撲,切り傷,擦り傷,やけど,鼻血など
皮膚科 : 蕁麻疹,かぶれ,かゆみ,水ぶくれ,湿疹,発疹など
検査 : インフルエンザ検査,ノロウイルス検査,溶連菌検査,PCR検査など

◆ 往診のご利用料金 ◆
・診察費用のみ!医師の交通費はかかりません
※お子様の診察費用は健康保険と子ども医療費助成が適用されます。
※子ども医療費助成は対応する医療機関の所在地と別の都道府県にお住まいがある場合、一時的に医療費をご負担頂き、後日お住まいの自治体への返金申請をして頂くようお願いしております。


■ 往診に対応する医師の情報 ■
往診には、大学病院などに勤務する現役の医師が対応します。(医師免許・医師臨床研修修了登録証を有する医師。初期研修医は所属しません)。

【 病気に関するニュースが届く】
子供がかかりやすい感染症の流行情報や病気の症状など、子育て中に知っておきたい医師監修記事が無料で読めます。

■ アプリに不具合・問題がある場合 ■
アプリ内の「お問い合わせ・エラー報告」からお問い合わせください。
※アプリが起動できない場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
info@kids-doctor.jp


※1: 利用後のアンケートにて5段階評価の平均点として計算/当社調べ
※2:診察によって医師が必要と判断した場合

新機能

バージョン 8.0.0

このバージョンではオンライン診療で処方薬を受け取る薬局をアプリ内で検索・ご指定いただけるようになりました。

評価とレビュー

4.9/5
4,982件の評価

4,982件の評価

もとぎす( ^ω^ )

不安に寄り添ってくださる素敵なドクターでした!

娘が金曜の朝発熱。インフル(とPCR)検査を受けるには、12時間経過した金曜の夜間診療か土曜の午前に病院に行かなくては…
という状況でした。夫は長期出張中で不在、下には元気な1歳児…
発熱外来として予約取れるかも不安でしたし、1人で 混んでる夜間診療や土曜診療に2人を連れて行くのが難しいなと思い利用しました。

お昼頃に夜からの往診を依頼。19時以降に連絡が来るとのことで、実際連絡が来たのは20時過ぎ。
依頼した時点までの症状しか入力してないので、お昼後にまた熱が上がったり、嘔吐した際の症状の変化が心配だったり、本当に来てもらえるのかしら?と20時に連絡をいただけるまで不安でしたが(症状の変化があった時はこちら。という電話番号に電話しましたが誰も出てくれず…泣)、連絡をいただけて大変安心しました!
ドクターが我が家に来てくださったのが22時半頃。とても穏やかそうで丁寧な男性ドクターでした。子供にも今から何をするのか丁寧に説明をし、聴診器が冷たいかもと温めてから診察しようとしてくださっていました。
検査を怖がる娘にも一生懸命、でも優しく、説得してくださり、結局暴れてしまいそうだったので私が抱きかかえて検査しましたが、終わった後にえらかったねー!とたくさん褒めてくれて娘も割とすぐに落ち着いたように思います。

結果の説明や、私の不安ごと(家族で症状が出た場合の想定)などにもひとつひとつ分かりやすく答えてくださってありがたかったです。

実際に来てくださるまでの不安もありましたが、とても助かりました。
依頼後の症状の変化を入力するフォームがあればいいなぁと思います。
この度は本当にありがとうございました!

4かjmw

思いきって利用してみて、とても安心できました!

3週間前に風邪をひき、そこからずっと咳と鼻水が残ってました。発熱し、微熱が続いたため昼間に病院を受診しました。
先生に症状を伝えはしましたが、返答があまり返ってこず、疑問が残っていました。忙しさを押し切って先生に質問をすれば良かった話ですが、薬も処方されたということもあり、そのまま受け取って帰ってきてしまいました。
ところが、果たしてまだ症状がでていないのに、抗生剤を使用していいのかなど考えると分からないことや、夜から高熱がでたこともあり、色々と心配になり、オンラインでの診療は初めてでしたが、思いっきって利用してみました。
実際利用してみると、症状を一つずつ聞いてくださり、子どもの診察もオンラインでできる範囲の中で丁寧に診ていただきました。
人見知りする子ですが、先生の穏やかな雰囲気もあり、呼吸の状態を確認するために洋服を脱いだり、発赤の箇所を見せたり、本人も落ち着いて対応できたと思います。診察中も子どもの体調や様子を気にかけてくださり、診察後は先生にバイバイまでして、子どもも安心した様子でした。
今の症状において気をつけるべきこと、今後どういう点に気をつけたらいいのか、病院で処方された薬はなぜその薬なのか、親が心配していることは症状からみてどうなのか、などなど、本当に分かりやすく説明してくださり、昼間からモヤモヤしていた事が、私自身も納得でき、とにかく安心しました。
オンラインでの診療ってどうなのかなと思っていましたが、下の子も持病を持っており感染を心配しながら病院に連れていくようなこともなく、自宅にいるので、診察が終わればそのまま寝せることもできます。
診察を待っている間も、あと何人待ちなのかと見ることができ、体調の悪い子どもは家でゆっくり待つことができます。
心配していた操作方法も全てナレーションで案内してくれるので、簡単にでき、それもまた驚きでした。
子どもの体調不良は、毎回心配になります。
自宅にいながら、先生に診ていただけるのは心強いなと思います。

そばで診察を聞いていた夫も驚くほどの良さでした。

ありがとうございました。

まんぼ111

オペレーターの対応が悪い

娘の突発的な発熱と痙攣ですぐに救急に電話したところ、1時間以上外で待って欲しいや他のところは繋がらなかったりで近くの救急は全滅…遠くへ連れていくのも娘の体がしんどいのでは?とこちらの往診を頼ることにしました。
今思うとその時点ですぐ救急車を呼べばよかったのですが…
往診を依頼して30分ほどで電話が来ました。
そこまでの迅速な対応はありがたかったのですが、対応して頂いたオペレーターの方にとても苛立ちを覚えました。
たどたどしい話し方に、こちらが説明したものを後から何度も聞き直す、娘は1歳と伝えているのに喫煙や飲酒の回数を聞いてくる、質問と質問の間の不安になるような長い間…正直本当に頼んでいいのかここで心配になりました。
一旦医師に相談ということで電話を切ってまってから40分後くらいに電話があり出たところ再度さっき確認したことをまた聞かれ、暫くお待ちください。
そして暫く待ってトータル1時間半から2時間ほど待ったところで電話が来たので期待して出たところ「救急病院へ行かれてはどうですか?」とのこと。
救急病院が無理だったから頼みましたって話もしたのに?極めつけは今行ける救急病院を教えてくれる番号を教えましょうか?と。
そんなのはとっくに電話して調べたと何度も伝えました。
最終往診はうけてもらえず、待ち損くらいました。
来てくれるなら待たされても構わなかったのですが、ここまで待ってこの対応はいかがなものかと。
救急病院のくだりもオペレーターの方が後ろで人と会話しながらその人が言う言葉を復唱している感じで、気分が悪かったです。
新人の方だったのかもしれないですけど、もう少しちゃんと対応出来るようになってから電話番させてはどうですか?

デベロッパの回答

この度はご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また看病で大変ななか貴重なご意見をお伝えくださりありがとうございます。今後同じことがないよう、オペレーターの対応について見直しを行い、教育を徹底してまいります。この度は申し訳ございませんでした。

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