ソニー損保の緊急時サポー‪ト‬ 4+

Name: ソニー損保の緊急時サポート
Rating: 1.7 (274 reviews)
Author: ソニー損害保険株式会社(Sony Assurance Inc.)

ソニー損害保険株式会社(Sony Assurance Inc.)

- 1.7 • 274件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

■「緊急時サポート」アプリでできること

①知らない場所で事故・トラブルが起きても安心！GPSで位置情報を取得し、契約情報と共にソニー損保へ送信できます。
②ロードサービスの手配完了後、スタッフがどこまで近づいているのか、確認できます。
③一度ログインしておけば、次回以降は「指紋認証」などで簡単にログインできます。

アプリ紹介サイト
https://app.sonysonpo.mobi/capp030.html

※ご契約者の皆さまへ。お気付きの点、ご要望などありましたら、アプリ内の「メニュー >アプリに関するご意見・ご要望」よりご連絡ください。

ソニー損害保険株式会社(SONY ASSURANCE INC)

2024年3月14日

バージョン 3.0.8

・お客様情報とお車情報の入力画面をよりわかりやすくしました。
・その他、軽微な修正を行いました。

1.7／5

274件の評価

「閉じる」リンク

セキュリティの為なのか何なのか分かりませんが、とにかく「戻る」リンクやボタンが無く、うっかり「閉じる」リンクを踏むと瞬時にログアウトさせられる、イライラするアプリ。

ログアウトすると2段回の認証で、1段回　FaceID→2段回　パス入力（ページが表示されると何故か毎回「パスが違います」とエラーになる）ととにかく面倒臭い。

起動画面の「事故」「ロードサービス」を押しても、「お車を登録して下さい」と出る。
イヤ、契約者で登録されてるからっ！
契約情報から引っ張って来る、それがアプリの便利なところでしょ？

その他
画面を横倒しにしても横表示にならない。
スマホアプリなのに文字が小さ過ぎる。

イライラしかしない、自分のスマホにインストールされている中で1番のダメアプリです。

用途が不明なアプリ

緊急連絡用携帯カードの代わりになればと思い、インストールしました。

しかし、いざ契約者情報を閲覧しようとしても、アプリにそうした機能はなく、内部ブラウザでWebの契約者ページを表示するだけ。
また、事故連絡機能を使用しようにも、事前に契約者・自動車など膨大な情報の入力が必要で、Webで番号を調べて電話をかけたほうがよほど早そう。
その代わり、不要な「事故メモ」「給油メモ」なる機能がありますが、使い勝手は極めて悪く、もはや何のためのアプリなのか不明です。

自動車保険会社のアプリとして、シングルサインインで契約情報の確認と、事故連絡の電話がスムーズにできれば十分です。改善を望みます。