トキっ子くらぶアプ‪リ‬ 17+

会員証の提示

前の方のレビューに、会員証の提示についてありましたが、確かに分かりづらいです。 下のメニューの特典・クーポンからお店を選ぶと「会員証を表示」のボタンが出てきます。

ですが、会員証の表示には、会員証がついていた台紙にあるPINコードが必要です。 公式のHPによると、2022年度分発送の台紙に載っているそうです。ならアプリ内でも書いて欲しかった…。 お店検索は手間がかかるので、他のアプリのように、簡単にパッと会員証表示ができるといいですね。

また、アプリの使い方を押すと公式YouTubeに飛ぶのですが、これがまあ何の説明にもなっていません…。 せめて、HPのFAQに飛ぶようにして欲しいです。

アプリを作ってくれたこと自体は嬉しいです。 トキっ子さんには本当にお世話になっているので、改善されると嬉しいです。

デベロッパの回答 、

しょうゆ焼きそば様

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

FAQの位置がわかりづらく申し訳ございません。トキっ子くらぶアプリ内の「≡」→「お問い合わせ」を押していただいくとアプリ内からFAQをご確認いただけます。

また、位置情報をオンにしていただくと近くのサポート店が表示され簡単にアプリ内で会員証が表示できます。
PINコード入力について、会員様・非会員様のそれぞれのご利用方法が不明瞭で申し訳ございませんでした。より伝わりやすい仕様となるよう検討・調整してまいります。

その他にも頂戴したご意見を参考により良いサービスの改善に努めてまいります。引き続きトキっ子くらぶのご愛顧をよろしくお願いいたします。

使い勝手がかなり悪い。

アプリを開くと会員証がすぐ提示できるようになっていない。
利用できる店舗をいちいち探して、しかも同じ系列店の例えば同じクリーニング店でも長岡店、三条店、見附店など分かれていて延々とスクロールしないと見つけられないから結局紙の会員証を出した方が速い。レジでモタモタしていられない。
何のためのアプリなのかまるでわからない。
紙会員証を忘れた時のためにアプリを入れたのに意味がない。他に何枚も持ち歩くカード、1枚でも減らしたくてアプリにしたいという方はムダです。アプリでスマホの容量や通知の通信量使うだけなのでムダです。
事務局スタッフも実際使ってみたり、他の会員証アプリと比べてみたりして使いやすさを追求してください。あまりにも不親切なアプリです。

使えない

長野の温泉でトキっこクラブの会員証で割引というのがあったが、県外のサービスは検索できない？
また、会員証だけで表示できないのでそういう所では何を提示したら良いのかわからない。
結果紙の会員証を持ち歩く事になる。
どうせあまり使わないし財布のスペースを無駄に喰っているだけ。