ネクステージの公式アプリ ｢NEXTAGE CONNECT‪｣‬ 4+

エンジンオイル交換日が近づいたので、アプリを使って日時を決めて予約しても、後日店舗からその日は空いてませんは、直接店鋪へ連絡して下さいと通知が来て。
何？このアプリ？
今は、急にログイン出来なくなり、ログインしようとしてもエラー、エラー、エラー。
何？このアプリ？

ここで車買われる方、ジャ◯クスでローンを組まないとめちゃくちゃ見積もり額を上乗せされるのでご注意下さいね。◯◯銀行でローン組みたいと言うと、本日までに本審査通さないとこの金額では買えないと言われ見積もり額を変更して来ました。(ジャ◯クスは当日審査結果出ます…)
でも安心してください。
直ぐにローンの金利の低い銀行へ借り換えすれば、ジャ◯クスの金利手数料はほとんど戻って来ます。
ここで車を購入する前に、借り換えしたい銀行へ仮審査まで通過しておけば大丈夫です。参考までに

レビューありがとうございます。NextageConnectサポートチームです。2023年7月19日の機能向上アップデート以前に作成したアカウントは使用不可となっております。お手数ですが「新規アカウント」を作成の上ログインをお願いします。ご指摘いただいた入庫予約について、アプリ上で完結できる仕様に改善いたしました。ぜひご活用ください。

今までログインできてましたが、突然ログインできなくなり名前、電話番号、パスワード、メールアドレス、全てにおいて無効化されているようです。店舗に問い合わせたら他にも同様の方がいるらしく、アプリを修正している？とのことですが果たして本当でしょうか？確認されてはまずいこと、表に出せないことがあるから一時的にアクセスできなくなっているのでは？と疑ってます。大きなモーターといいちょっと中古車業界は不正の温床が蔓延っていそうで今後の付き合いも考えさせられますよね。とりあえず早急にログインできる状態にして下さいや。

追記:ご回答ありがとうございました。なんか会社自体ビックモーターと変わらない怪しい雰囲気を醸し出してるのでここでは整備点検、車を二度と買わないと心に決めましたので、今後アプリも不要になりました。今までお世話になりました。

いつもありがとうございます。NextageConnectサポートチームです。2023年7月のアップデートで実装された新機能を使用するため、すべてのお客様において新アカウントの作成が必要になります（旧アカウント・PWではログインきません）。整備予約の機能向上や複数車両の管理など利便性がアップしておりますので、ぜひお試しください。うまくログインできない場合は、お手数ですが店舗までお問合せ下さい。

先日、商談も終わりアプリのインストールをする様言われたので、インストールするも新規登録するもログインできず。
再インストールも試すもダメ。

ブラウザ上からはログイン出来たため、アプリの不具合で問い合わせするも、ハイフンや半角の話しかされず、解決できず。
最後は下記内容で締めくられており、ログイン出来ないまま。
【上記内容をお試しいただいてもログインできず、ご契約時にご登録したお名前･電話番号が分からない場合には大変お手数ですが、ご契約店舗へご連絡ください。】

店舗で解決できる話か？と思いつつ諦め。
名前も番号もわかるし、ブラウザからはログイン出来ているゆえ、ログイン情報に間違いはない。

せっかく良い買い物が出来たかと思ったのに、大変残念です。
アプリは利用せず、電話やメッセージで連絡をする様にします。

いつもお世話になっております。NextageConnectサポートチームです。2023年7月19日のアップデート後、新規アカウント作成時にメールが届かないケースがありますが、ご契約時に入力いただいた情報（電話番号やメールアドレス）と弊社データベースに登録されている内容が一致しないことが原因である可能性があります。解決に向けて弊社側のデータを確認する必要がありますので、お手数ですが今一度ご協力いただけると幸いです。