ピザハット公式アプリ　宅配ピザのPizzaHut 17+

Name: ピザハット公式アプリ 宅配ピザのPizzaHut
Rating: 4.5 (114071 reviews)
Author: 日本ピザハット株式会社

日本ピザハット株式会社

- 4.5 • 11.4万件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

ピザハット公式の注文アプリが大幅リニューアルしました。

アプリ限定クーポンスロットやインターネット注文サービス、お得なキャンペーン情報、ご注文店舗検索をご利用いただけます。

●デザイン一新でさらに使いやすく！
ピザメニューの見やすさ、注文のしやすさを追求し、直ぐに選べて直ぐに食べれる、オンラインショップになりました

●ピザハットアプリはお得がいっぱい
メルマガ会員限定でお得なクーポンを配布しています。

●店舗を選んで今すぐ注文！
配達は住所、郵便番号、過去のご注文先から簡単に注文出来ます。皆でパーティーでも1人でじっくりでもピザハットが自慢の手仕込み生地の出来立てピザをお届けします。

お持ち帰りの場合でもGPSでの店舗検索がパワーアップし、今いる場所から一番近い店舗を探してすぐ注文して下さい。自慢の出来立てピザがお待ちしています。

●推奨端末
iOS 14.0以降搭載端末

本アプリケーションは日本国内のみご利用が可能です。

2024年6月12日

バージョン 4.0.5

バグの修正とパフォーマンスの改善·
UXの改善

4.5／5

11.4万件の評価

何も出来ない

会員登録すら出来ない
いらないアプリ
星一つも入れたくない

自ら顧客を捨てに行っている

メニューを見る楽しみ、というのもあると思うがそれも出来ない。

楽しむとまでは言わなくとも、普通は何にしようか、まずメニューを見てそれぞれのピザの詳細を見て人数・予算・好み・空腹具合などに合わせて選んでから注文となるものだと思うが、
このアプリではメニューを押すと値段やトッピングなどの詳細が無い、写真と名前だけの一覧だけが出て来て、タップすると一切の詳細は出ずに配達か来店かのボタンが出てくる。
仕方なく選択すると更に届け先の入力が出て来る。これも仕方なく、と思いタップすると、もう『何時の配達か』といった、配達前提の表示が出てきてしまう。

これではいきなり発注されそうで、注文怖くてメニューを確認する気にもならない。
呆れた事に今はホームページも同様の仕様で、紙のカタログを持っていなければユーザーは商品をゆっくり選ぶことも出来ない。

品質や接客で他社よりもピザハット寄りになって来ていたのだが、これでは利用する気にもならない。
現場スタッフさんや商品開発の努力を足蹴にする、ユーザーに寄り添わない、さりとて特段合理性もない酷いアプリだ。

（毎回同じものを毎回一品だけ頼むようなユーザーがいるのならば合理的なのかもしれません）

使いづらい、新規登録千円引きクーポンも出ない

初めてピザハットを利用しようと思い、金額がトータルいくらになるか見たかったので、Webサイトでメニューだけでも見てみようと思ったが、ログイン画面が出てきて先に進めない。
アプリなら会員登録しなくても見れるのかな？と思いDLするも、やはり同じ。
面倒だな…と思うも、「新規会員登録で千円オフクーポン」と表示されたので、それなら注文しようと決め、会員登録。
ハーフ&ハーフ2種にしようと、一旦内容を決めてカートに入れた後「やっぱり組み合わせを変えてLにしよう」と再編集しようと思ったが、できない！
仕方ないので削除して選び直し。使い勝手悪すぎる…。
やっとピザを決めてクーポン適用しようとしたが、千円オフクーポンが無い。
「新規会員登録クーポン・ソフトドリンク一本無料」だった。え…？

そうこうしてるうちにお昼の時間になったので頼むのやめました。
クーポン詐欺と不親切なシステムにガッカリ。