ファストドクター - 救急にも対応の往診・オンライン診‪療‬ 17+

小児科・救急にも対応_ドクターの往診・オンライン診療アプ‪リ‬

FastDOCTOR, Inc.

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説明

【ファストドクター】◆夜間・休日も365日対応◆ご自宅での抗原検査可能◆診察だけでなくお薬も処方◆保険・医療助成金適用◆症状に応じて「オンライン診療」や「往診」をはじめ様々なサービスをご利用いただけます。◆小児科にも対応しているので子どもの急な診療も安心。

【「NHKスペシャル」「newsZERO」「バンキシャ」など多数のテレビに取り上げられたファストドクター】
※保険・医療助成適用

■ファストドクター(Fast Doctor)とは
ファストドクターは全国の医療機関から構成されている時間外救急の総合窓口です!
症状に応じて「オンライン診療」や「往診」をはじめ様々なサービスをご利用いただけます。
病院検索や病院予約の手間から解放されます。


■ファストドクターの特徴
・夜間/休日の病気で動けない時に医師の診療を受けられる
・総勢3,500名の医師(常勤医・非常勤医)による体制
・各自治体、世界最大の公的往診機関、国立大学と連携
・インフルエンザ/新型コロナウイルスの抗原検査対応


■こんなときのご利用がおすすめ!
・夜間/休日に診療を受けたいとき
・体調が悪く、家から病院に行くのが難しい
・忙しく病院に行く時間がない
・実績のあるオンライン診療/往診アプリを使いたい


【オンライン診療】
24時間365日、日本全国でビデオ通話による医師のオンライン診療を受けることができます。
ご自宅または近くの薬局でお薬の受け取りをすることができ、
各種医療制度適用で料金も安心です。


■オンライン診療の流れ
(1)アプリでオンライン診療申し込み
*受付ボタンから申し込みフォームへ進み、受付ください。

(2)SMSをタップ し、 待ち時間を確認
*お申し込み後すぐ、受付時にご入力された連絡先にSMS(ショートメッセージ)が届きます。ご自身の順番や待ち時間はそちらに記載されたURLより、ご確認いただけます。
※診察をお待ちいただいている間に、マイページを開き、「お支払い方法の選択」「保険証のアップロード」をお願いいたします。

(3)オンライン診療で診察・検査
*ビデオ通話開始ボタンをタップして入室してください。
*診察料は保険適用です。

(4)お薬の受け取り
*診察内容に応じて、処方薬をご自宅または近くの薬局で受け取ることができます。
*ご自宅での受け取りの場合、 専用メディカルスタッフがご自宅までお薬をお届けします。
*診察時に、医師が必要と判断した場合は、 コロナ/インフルエンザ抗原検査 を受けることができ、 専用メディカルスタッフがお届けに上がります。
※当日宅配、抗原検査が可能なのは東京、神奈川、埼玉、千葉となります。

■ご利用可能な地域
日本全国でご利用いただけます。

■お支払について
健康保険・自治体の医療費助成も適用。
クレジットカード・NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)に対応しています。
※お薬宅配をご希望の場合、配送料をご負担いただきます。
※NP後払いをご選択の場合、手数料248円(税込)をご負担いただきます。



【往診】
自宅で医師による診察や感染症の検査を受けられます。
その場でお薬を受け取ることも可能です。

■往診の流れ
(1)アプリで往診申し込み
*オペレーターからのご連絡をお待ち下さい。

(2)医師がご自宅に往診
*医師が来るまでご自宅でゆっくりお待ちください。
*80種類以上の薬・処置セットをスーツケースで持参します。

(3)ご自宅で診察・検査
*診察料は保険適用です。
*診察内容に応じて、処方薬をその場で数日分お渡しいたします。
 ※お薬を内服している方はお薬手帳(ヘルスケア手帳・電子お薬手帳)をお手元にご用意いただくとスムーズに診察ができます。

■ご利用可能な地域
北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、福岡県
※法律により提携医療機関より半径16キロ以内のエリアとなります。
※一部往診エリア外があります。

■お支払について
健康保険・自治体の医療費助成も適用。
クレジットカード・NP(コンビニ・郵便局・銀行)後払いに対応しています。


【その他対応範囲】
症状に応じて適切な医療の選択肢をご案内します。

・119番連携
・医師による緊急判定(トリアージ)
・地域の救急病院紹介
・医療従事者による医療相談

新機能

バージョン 3.15.2

【保険適用】夜間休日の急な体調不良にアプリから診察依頼。ご自宅で診察しその場でお薬をお渡し。

≪365日対応≫


皆さまがアプリからスムーズに診察依頼ができるように、下記を修正致しました。

・パフォーマンス改善

評価とレビュー

4.7/5
3.9万件の評価

3.9万件の評価

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アプリ、ヒアリング、往診すべてが細やかな気配り!

発熱外来がどこもいっぱいで、初めてアプリで往診をお願いしました。
アプリ予約は何度もチェックしてやっと取れたので、こんなに混んでいてちゃんと診察してもらえるのだろうか…と不安でした。

けれど、すぐに事前ヒアリングの電話をいただき、オペレーターの方が丁寧な説明で不安を払拭してくださいました。
今後の診察までの流れもきちんと伝えていただけるので、見通しが立って不安が和らぎます。

アプリ上で、電話がかかってくる時間、ドクターの移動開始などもその都度きちんと表示されるので、大体の目安があってとてもありがたいです。
表示された時間から大きくずれることもありませんでした。
(他社アプリは、目安時間から大幅に遅れても連絡がつかない・キャンセルすらできない…という事があり、結局4時間遅れで往診にまで至らなかった経験があります。混んでいて仕方ないとはいえ、対応の仕方や組織の規模、アプリの細やかさなど、やっぱり差がありますね)

往診でいらしたドクターは、夜間の集合住宅でお気遣いいただいて大変静かに、穏やかにご対応してくださいました。
お薬の説明もわかりやすく、診断がついて本当にほっとしました。

予約も混み合い、あちこちへ赴いて大変な中、来ていただいて感謝申し上げます。
慣れない場所での防護服の診察、暑いし動きにくいし、検査一つ取っても大変かと思います。
過酷な状況とは存じますが、どうぞお気をつけて。
ぜひまたよろしくお願いいたします。

デベロッパの回答

高評価と暖かいお言葉をいただきありがとうございます。ご評価はファストドクターで勤務する全医療従事者の励みになります。その後のお具合はいかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。
もしまたお困りのときは、ぜひまたファストドクターにご相談ください。
今後も、より多くの患者様、ご家族様の不安を軽減出来るよう、チーム一同精一杯活動して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

えゆなや

是非利用してほしいです!

1月1日に息子のインフルエンザが移った可能性が高い中、預ける環境もなく救急に行けないと判断し往診していただきました。
私の知識不足のせいでせっかく検査していただいたのに陰性でした。再度検査すべきか相談したところ特効薬は重症化を防ぐ為にあるという話と救急病院の人数が尋常じゃないので別の病気になるリスクの方が怖いとアドバイスいただきました。
先生から水分や食事が取れるなら解熱剤を使わずウイルスと戦った方が早く治るとも伺い、耐え続けると18時間後には微熱になり、その次の日の朝には平熱になりました。息子にも優しく声をかけていただき本当にありがとうございました。

前日の31日には笹井美伶先生に息子を往診していただきました。
帰省中で娘も蕁麻疹の治療中で自分もあまり体調が良くなく息子がぐったりしていて心配で利用させていただきました。
息子のことを心から心配して優しく声をかけながら診察していただきありがとうございました。

お二方とも今まで出会ったお医者さんで1番優しかったと思います。同席した私の親も同じことを言っていました。
自分が子供の頃に出会っていたら将来の夢はお医者さんになってたんじゃないかと思います。先生達の姿を見て今の私は今の私なりに人の為にできることをしようと思えました。日頃から大変なお仕事の上に年末年始まで働いていただき本当にありがとうございます。

自分の住んでいる地域(広島県)にはファストドクターはないので病気になったことは残念でしたが、ファストドクターのおかげで帰省中だったことが不幸中の幸いに思えました。是非広島県へも普及していただきたいです!このサービスに携わる全ての方へ感謝の気持ちでいっぱいです!

デベロッパの回答

高評価をいただきありがとうございます。ご評価はファストドクターで勤務する全医療従事者の励みになります。その後お子さまたち、えゆなや様のお具合はいかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。
ご様子を見ていただく中で心配な症状があるようでしたら、ぜひまたファストドクターにご相談ください。
また、エリア開拓メンバーが日々エリア拡大のために奔走しており、順次エリアは拡大していく予定です。いち早くえゆなや様のお住まいの地域も対応エリア内となり、必要な時に必要な医療が届けられるよう努めてまいります。

ひかりんご12399

助かりました

星野奈生子先生
昨年7月にお世話になりました。

自閉症の娘が通う特別支援学校から発熱の電話を受け、お迎えに向かう電車の中で、初めてアプリで予約入れました。

すぐに携帯に電話を下さり、病状など詳しくヒアリングの上、往診可能な医師を調べて折り返しして下さるとのこと。
優しく丁寧な説明にとても安心しました。

その後すぐに、担当の先生のお名前と往診予定時間をご連絡いただき、ホッとしたところで、娘はいつもの布団で入眠。
病院までの移動も待ち時間もないので寝て待っていられるのは有り難かったです。

さて、往診の際には玄関先でガウンと手袋装着され、布団の上で診察して頂きました。
抗原検査、PCR両方して頂いたこともあり、暴れる娘をなんとか取り押さえながらではありましたが、家の中なので泣き暴れても他の患者さんに迷惑をかけずに済むのは本当に助かりました。

抗原検査で陰性でしたので、その場で診断書も出して頂きお薬も出してもらえました。
事前にアプリに登録したクレジットカード決済のため、その場で財布を出さなくていいのも楽ちんでした。

ちなみに、PCRの結果は、後日アプリにて陰性連絡を頂きました。

あまりに快適でしたので、娘の通う特別支援学校の先生にファストドクターのチラシを渡して、いかに素晴らしくて助かったか宣伝してしまいました。
それだけでなく、わたしの職場でも熱く宣伝しました。

本当に素晴らしいシステムを作って下さり感謝の気持ちでいっぱいです。

その後、娘はいたって健康なのでお世話になったのは一度きりではありますが、
体調を崩したら、またお世話になりたいと思っております。

病院嫌い、初めての場所が苦手な娘を連れて病院に連れて行くのは至難なため、ファストドクターは本当にありがたい存在です。

大変なお仕事かと思いますが、皆様どうぞお身体に気をつけて、これからも末永く運営して下さることを願っております。

デベロッパの回答

高評価をいただきありがとうございます。ご評価はファストドクターで勤務する全医療従事者の励みになります。
拝見したところ、お嬢さまにとってもひかりんご12399様にとっても、病院の受診自体が難しいことと思います。もしまたお困りの際は、ぜひファストドクターをお呼びください。私たちが全力でお守りいたします。
私たちは患者様とご家族に寄り添った診療をこれからも続けていきます。どうぞよろしくお願いいたします。

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