ファンタジーキッズリゾート 公式アプ‪リ‬ 4+

ポイントの補填はないのか

久しぶりに遊びに行こうとアプリを立ち上げたら、更新。
リニューアルで登録の情報がヒットせず、仮会員移行中の状態に。
ポイントがかなり貯まっていたはずだが、ポイント制はなくなってしまったみたいで残念。
アプリ内で何かしらのアナウンスを残しておいてほしかった。
今月は子供の誕生日だから、行くと思うが、今後行く頻度が激減しそうな気がする。

右上会員証を開くとたまに落ちる

右上の会員証を開くボタンを押すと会員証が出てくるのですが、まず遷移までの挙動がおかしい
下部にあるコンテンツごとに会員証が出てくるので、ホームで会員証開く、お知らせで会員証開く、クーポンで開く、お各ページでそれぞれの会員証を開くことができる
さらに会員証を開いてる状態で更に会員証を開くことができてしまうので、会員証が何重にも開かれて、結果落ちてしまう
リリース予定日直前にそれっぽい理由つけてリリースを一週間ほど延期していたけれど、完成度が低いと感じました

以前お知らせにPHPエラーが出ていたこともあったので、システムに不安を覚えます
ここに個人情報を預けていいものか不安ですが、会員証ないと入れないので仕方なく…
施設を会員価格と非会員価格制にしてくれればいいのにと思います

今までもだったかもしれませんが、会員証の有効期限がわからなくて不便
ポイントも廃止になってしまったのは残念

Developer Response ,

評価・レビューいただき、ありがとうございます。 アプリリニューアルバージョンを更新いただき、誠にありがとうございます。会員証にて不具合があったとのこと、大変申し訳ございません。お客様の情報を元に調査、不具合の解消に努めさせていただきます。
この度はリリースの延期を含め、システム側の不備にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後もお客様の声を反映した運営及びさらなるサービスの改善に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。 今後ともファンタジーキッズリゾートをよろしくお願い申し上げます。

登録移行できない

複数の方がレビューに書いてある通り、登録移行ができない。姓と名の間にスペースを入れてください。と書いてあるが、そもそも姓と名は入力欄が分かれている。そんなことにすら気付かず運用しているのもレベルが低い。子供は行きたがるが、当日レジで登録確認や手続きの時間が無駄に取られそうなので憂鬱。たたでさえいつも支払い、説明などで入場前にレジで時間を取られるというのに。最低でもアプリで登録移行できるようになんとかして頂きたい。「登録移行できなかった方は仮カードシートにご記入してレジにお持ちください」という旨の案内があるが、今時、ユーザーに印刷して紙で持って行くという手間をかけるのもどうかと思う。2度と行きたくないが子供は行きたがる。そしてポイントのシステムはどうなったのだろう？消滅してるのかな？もう全く魅力を感じない。