家のWi-Fiでは爆速翻訳だったので旅行用にインストールしましたが、ニューヨークではホテルの高速Wi-Fiに繋いでもグルグルマークのままか、音声を正しく拾えなく、全く使えませんでした。 無料のGoogle翻訳の方がマシでした。
6/23追加
メーカーさんから、違うWi-Fiかモバイル接続に変更してみて下さいと返答頂いたのですが、それは現地で試してみました。モバイル通信は心配だったので、通常利用のソフトバンクに加えてahamoのeSIMも契約していきましたが、どちらも電波が不安定で、アプリが機能しなかったのは私のスマホ設定が悪かったのかも知れません。
でもホテルやレストラン、デパートそれぞれのWi-Fiに繋いでもまったく駄目というのは?
例えば、Amazonビデオが海外では視聴出来なくなるのと同じような理由かな、と自分では考えていましたが、いずれにせよインストールしてすぐに使える状態にならないとしたら旅行アプリ失格かと思います。
ご利用されたWi-Fiで通信の制限がされている可能性があります。
別のWi-Fiへ接続いただくか、スマートフォンのデータ通信でご利用できるかをお試しいただき、改善しない場合は、恐れ入りますが以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。
https://rd.snxt.jp/14039