レジディア カスタマーサポー‪ト‬ 4+

PaletteCloud Inc.

    • 3.4 • 47件の評価
    • 無料

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説明

伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社が運営するレジディアカスタマーサポート。
賃貸マンションシリーズ「レジディア」の入居者専用アプリです。
住まいに関する情報はもちろん、お得な入居者サービスや地域情報がご利用いただけます。

新機能

バージョン 2.0.9

レジディア カスタマーサポートをご利用いただきありがとうございます。アプリを快適にご利用いただけるよう、定期的に細かな不具合の修正とパフォーマンスの向上を行っています。
ご利用の際は最新のバージョンへのアップデートをお願いします。
今後ともレジディア カスタマーサポートをよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

3.4/5
47件の評価

47件の評価

757864689

最悪です…

アプリで問い合わせても電話番号を送られてきただけで無駄な工数が増えただけです。ポストの暗礁キーはは乗っているけど宅配ボックスの暗礁キーは載っておらず不便。部屋も共用部も不具合が多くカスタマーセンターに電話したらおじさんが上から目線で質問をしてくる。同じ質問を何度も繰り返す。繋いでもらった業者は面倒くさそうに「とりあえず現場見に行くんで〜」という始末。入居して1ヶ月経っていませんが、もう引っ越したいです。でも高い敷金礼金を払ったのでこのまま住まなきゃ…と思うと憂鬱です。もう二度とレジディアシリーズには住みません。

デベロッパの回答

この度は弊社の対応に不足があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

どどどうなるのか

使えない

カスタマーサポートでサポートしていないことが多く、基本的には担当部署の電話番号を教えてくるだけ。

いちへいどん

テキスト問い合わせ不可

管理会社アプリを開くシチュエーションは、問い合わせ、トラブルシュート。テキスト対応すらできないならアプリの意味がない。使えない

Appのプライバシー

デベロッパである"PaletteCloud Inc."は、Appのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられたデータ

次のデータは収集され、ユーザの識別情報に関連付けられる場合があります:

  • 連絡先情報
  • ID

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません:

  • 位置情報
  • 使用状況データ
  • 診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

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