MyConcier 4+

Name: MyConcier
Rating: 2.6 (232 reviews)
Author: PaletteCloud Inc.

PaletteCloud Inc.

iPhone対応

- 2.6 • 232件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

旭化成不動産レジデンス株式会社が賃貸管理する物件の入居者様専用アプリです。住まいに関する情報はもちろん、各種お手続きやお得なサービスがご利用いただけます。

2024年3月27日

バージョン 2.0.0

My Concierをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデート内容は下記の通りとなります。
・細かな不具合の修正
・パフォーマンスの向上
ご利用の際は最新のバージョンへのアップデートをお願いします。
今後ともMy Concierをよろしくお願いいたします。

2.6／5

232件の評価

キャンペーン応募できました！

『キャンペーンやってません』というレビューがありますが、ちゃんとやってます。マイコンシェルクラブオフの方まで行けばキャンペーンのバナーがどーんと載ってます。

はるにゃん様
MyConcierのインストールおよび高評価ありがとうございます。また、MyConcierClubOffキャンペーンについてのコメントもありがとうございました。引き続き、旭化成不動産レジデンス並びに MyConcierをよろしくお願いします。

24時間対応のはずが繋がらない

プラスで絶対に入らないと行けないマイコンシェルサービス(15000円)
担当の人に「これは入らないといけないけど土日祝関係なく連絡が繋がるから安心です」と言われたが平日でも電話は繋がらない。
音声ガイダンスから勝手にメッセージでの対応に変わり自分で故障などの詳細(メーカー型番設置日など)記入しなくてはならないし時間がかかる。
待っていると電話がかかってきて業者に修理依頼をしてくれるとの事だがそもそも修理業者が土日祝休みなので結局なおらない。
お金払ってる意味ありますか？
今回エアコンからの室内への大量の水漏れの件で連絡しましたが「扇風機貸出してます」といわれ、断りました。暑すぎて家にいれません。

ありさ０３１０様
この度は、夏の暑さが厳しい中、対応までお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は、真摯に受け止め改善に努めてまいります。

My Concier Club会費2年で7200円…

このアプリを使うのに2年で7200円。もちろん、このアプリだけではなくサポートデスクも込みであると思いますが…。そうだとしても価値はないと思います。サポートデスクには繋がりにくいし、サポートデスクで回答できないのは、社員が折り返し電話をすることになっている様子ですが、三カ月以上経っても連絡がなく、私から連絡する始末。その後、社員から「再度、折り返ししますね」と言われると連絡なし（笑）アプリは反応が遅く、UIの使い勝手が悪い。欲しい情報も取得できません。また、アプリ内でプレゼントがありますが、当然のごとく当たりません。こんなプレゼントなんていらないし、割引券も不要なので、この分を安くしてもらった方がよっぽとマシ。