三和交‪通‬ 4+

Name: 三和交通
Rating: 2 (45 reviews)
Author: SANWA TAXI Co.,Ltd

SANWA TAXI Co.,Ltd

- 2.0 • 45件の評価

- 無料

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説明

■横浜、多摩地区、埼玉エリアで約600台のタクシーを保有する、三和交通のタクシーを「三和交通専用アプリ」から呼べるようになりました。行き先を入力することで料金見積りも可能です。基本的な配車や予約もこれひとつで簡単に行える必携アプリです！

■三和交通のタクシーを手軽に呼ぶことが出来ます。
アプリの基本機能は、以下の通りです。

１）今すぐタクシーを呼ぶ：
地図上で乗車場所を簡単に設定できます。場所を選んで、配車ボタンを押すだけ。オプションで決済方法、配車台数、降車場所など必要に応じて設定することもできます。
また、到着までの待ち時間と車両番号がアプリに表示されるので、乗るタクシーがすぐに分かり安心です。

２）予約する：
予約日時を選ぶことで、三和交通のタクシーの予約が出来ます。
また、通常の予約以外にも成田空港、羽田空港、ホテル、東京ディズニーランドなどへの三和交通で利用できる「定額予約サービス」もこのアプリひとつで、簡単に予約できます。

３）ネット決済：
お手持ちのクレジットカードをアプリに登録しておくことで、降りる際の煩わしい現金のやりとりが不要になります。

４）三和交通プレミアムパスポート（プレパス）：
ネット決済に登録すると、プレパスサービスを使い、ポイントでの決済が可能となります。詳しくはプレミアムパスポートの利用規約を確認してください。

５）タクシーホイッスルでタクシーを呼ぶことができます：
オプションのTaxi Whistleを使う事で、タクシーを笛で呼ぶことが出来ます。
※詳しくは三和交通のホームページでご確認ください。
https://www.sanwakoutsu.co.jp

2019年9月24日

バージョン 1.1.15

以下の機能の改善・修正を行っています。
１．配車ボタンのレイアウトを変更し、操作性を改善しました。
２．アンケート機能の性能改善を行いました。
３．地図上の拡大縮小ボタンを削除しました。
４．基本性能の改善を行いました。

2.0／5

45件の評価

使いづらい

三和交通さんはサービスが良いので良くお世話になりますが、このアプリは使いづらいです。
使用方法の通りにやると配車予約できません。
「日時指定を設定」すれば予約完了と説明には書いてありますが、日時指定を設定した状態で「すぐに配車」ボタンを押さないと、行き先などを設定する画面に進みません。大変わかりづらいので改善希望します。

勝手にトップ画面に戻らないで

ドライバーより3回依頼されてますよと連絡がありました。

配車依頼が正常に済んだら、
『今、向かっています』
など、現状を知らせる表示を常にしておかないと、配車依頼の画面から勝手にトップに戻るとキャンセルされたのかと勘違いします。

ドライバーにも客にも不親切なアプリです。
GOアプリを見習ってください。

予約状況がわからない

三和交通さんは非常にサービスが素晴らしいので、他タクシー会社が配送されないこちらのアプリを利用させていただいています。
基本的な操作にはストレスはなく、すぐ配車できてありがたいのですが…
予約をした際、正しく予約できているのか不安になります。(今、不安です。。)

①操作完了時に「予約完了しました」などのメッセージがない
②予約履歴を確認できない。注文履歴に追加して欲しい。
③予約ボタンの上に「今日○時のご予約」と表示が出ているが、利用履歴閲覧など別の操作をしていると表示が消えている。

喫緊で修正すべきは③でしょうか。
予約履歴が確認できないため、表示が消えてしまう＝予約が消えてしまったのか、表示が消えてしまっただけで予約は問題なくできているのかが分かりません。
不安なので念のため再度予約をしましたが、予約時間になったら2台きてしまうんでしょうか。。それもわかりません。

ご対応いただけると幸いです。