東急線アプリ：東急電鉄・東急バス公式の時刻表 / 運行情‪報‬ 4+

分かりにくい😭😭

使い方が悪いのか、何時発のがどのくらい遅延しているかなどが全く分からず困りました…。

初めて東急東横線を利用した日に、ダイヤの乱れで困っていたので入れましたが…、上手く使えず意味を成しませんでした…。

電車の位置を見るモードで『横浜行き』を選択していたので、それに表示された電車に乗ろうとしたら実際来たのは『湘南台行き』！！
新横浜に行ってしまうみたいじゃないですか……。
マイページに一覧で『どこ行き何時発が何分遅延』など表示してくれると分かりやすくてありがたいです。

バス登録数追加希望

日常生活の移動において主にバスを利用しているためダウンロード。かなり快適でどのくらいでバスが来るかわかりやすい。朝や帰りのラッシュ時の混雑状況もパッと見てわかりやすく大変良い。
ただし評価を★3に留めたのはルートの登録数が「最大２０」である点。居住区と職場の都合上バスの乗り継ぎでの行き方が３ルートほどあるため、乗り継ぎ（２種）×３ルート×往復ぶん（２つずつ）となると、その時点で１２ルートの登録が必要になる。さらに、バスが遅延した場合一つの信号の都合などで３０分に１本しか走らない系統を逃すことがあるため、そういった場合は一つ前の停留所で降りて歩くことにしている。降りるか否かを調整するべく乗り換え予定とは別の停留所の登録を行っているため、その分登録数が圧迫される。更に職場と自宅の行き来だけでなく自宅近所のバス停から任意の駅までのバスも複数台走っているためその登録を行うとあっという間に「最大登録数２０」に到達し、行き先が変わるごとにルートを削除し追加しているのが現状である。
ちなみに系統での登録も可能だが途中から複数系統が走る停留所が含まれている場合視認性が悪くなること、到着時間な目安は表示されず乗り換えには適さないためあまり活用できていない。
最大登録数をせめて３０までに増やしてもらえればより良い使い方ができるものと思われる。ぜひご検討いただきたい。

Developer Response ,

平素より東急線アプリをご利用いただきありがとうございます。このたびはマイページの駅・バス設定数の上限およびバス系統画面のデザインおよび時刻表示の仕様について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客さまのご意見を参考に、今後もサービス改善に努めて参ります。このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございます。

使いやすいけど、使いにくい？

電車通学なのですが、遅れてるか確認するために重宝しています！使い始めて4年！その中で感じたことを書かせていただきます♪
・なんの電車が何分遅れてるか、まで書いてくれるととても助かる。友達との待ち合わせなどで、「何分遅れる」という連絡が早くできます。だから、この機能をつけてくれるとありがたい
・Yahoo!路線みたいな機能をつけて欲しい。
路線図から乗り換えの方法を見るのは、やったことがないので難しいし、年中金欠なので、少しでも運賃を安くしたいので、簡単に調べられる機能をつけて欲しい
・副都心線もつけてほしい
「東急線アプリ」なので、他の線をつけづらいのかな？でも、一応直通運転してるのだから、副都心線もつけて欲しい！

こんな感じですかね？よろしくお願いします🙇‍♀️

Developer Response ,

平素より東急線アプリをご利用いただきありがとうございます。
このたびは具体的な改善事項について、貴重なご意見をいただき助かります。
お客さまのご意見を参考に、今後もサービス改善に努めて参ります。
引き続き東急線アプリをよろしくお願いいたします。