common(コモン) - 東急公式・安心の地域SNS 4+

気軽に安心して使えます

ご近所さん同士でやり取りできるのに匿名性が維持される工夫がされてて安心して使えます。
古のネットの地域掲示板感覚でしょうか。
不適切な投稿もすぐに削除されており管理も行き届いていると感じます。

引越してきて数年経つものの決まった所にしか行かない生活だったので今まで知らなかった場所やイベントに興味を持つことができ少しだけ日々の生活が潤った気がします。また相談や質問に回答する中で新たな視点や情報が得られることもあり楽しいです。

要望としては、最近相談機能の「欲しい」の相談が増えており他の相談が流されてしまっているので、譲渡機能に統合していただけると見やすいかなと思います。あと相談や譲渡で終了したものは非表示かフィルター機能で見えなくしてもらえるとこちらも見やすくなると思います。ご検討よろしくお願いします。

細かい使い勝手は置いといて

48時間で消えるタイムラインはいいんだけど結局投稿の積み重ねが残らなくてまっさらになっちゃうから東急側の資産にしかならない。
ユーザーからしたら投稿する意欲も湧かなくなってきそう。

見てる方は1年前は限定商品があったんだ、とかこれだけ投稿があるってことは人気店なんだなってことを知りたい。
仮に半年後アプリ内が閑散としてきたら、地域で投稿1件、明後日は0件ってなっちゃうのはもったいない。

例えばタイムラインは48時間でも個々の投稿からは過去の投稿を見れるようにするとか。
ただ、根幹の部分だし議論も重ねてきてると思うので、東急はこれがベストだって思ってるんだろう。

あとコメントに対するいいねの数もみたい。数じゃなくても多くなるとサイズとか色が変わるとか。
人気のコメントの傾向ががわかるし、いちいちコメントするほどじゃない時でも参加しやすい。

Developer Response ,

いつもcommonをご利用いただきまして、またこの度は貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
投稿の期限について、現在は投稿が無期限で残るよう、仕様をアップデートしております。
今後の機能改善の重要なご意見として、チームに共有させていただきます。 お客様に安心安全かつ快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。コメントに対するいいね数可視化のご要望についてもありがとうございます。

いい点:地域のコアな情報が集まる 悪い点:ユーザーのネットリテラシーが地の底

このアプリを使っていると、某氏の「うそはうそであると見抜ける人でないと(掲示板を使うのは)難しい」という言葉を度々思い出します。

地域のコアな情報、とくにネット上にはないレストランや公園、地域のお祭りの情報の共有があったりと、とても便利に思います。
井戸端会議に参加しているような気持ちになります。

反面、ユーザーのネットリテラシーの低さに驚くこともあります。
SNS投稿に慣れていない方々の余裕のなさ、意見の違いを認めない狭量な方々や、叱責を趣味とする方が他のSNSに比べて目に付きます。
ユーザー同士の横の繋がりを重視した他SNSとは違い、地域や話題が主軸の本SNS特有の現象かと思います。

特に情報教育を受けてないであろう上の世代の方々の数多の荒いコメントや個人情報さらけ出しの投稿。目にする度にうんざりしてしまいます。なにより、こういう方が同じ地域に住んでいる、その事実が何よりキツい。
一番驚いたのは、自宅の位置情報をつけて娘の素足を「寒そうー！」と投稿していた方がいたことです。

東急さん、あなた方がターゲットにしようとしている人間は、この程度のリテラシーなのです。恐らく今どきの、義務教育で情報教育をされてきて、仕事をしていて、情報を常にアップデートできている我々には想像もできない方々です。

インストールしたらリテラシーのチュートリアルを強制的に受けさせるなどの仕組みが必要だと思います。

Developer Response ,

いつもcommonをご利用いただき、またこの度はcommonから得られる便益から改善点まで、大変貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。頂戴したご意見をチームに共有のうえ、お客様に安心安全かつ快適にご利用いただけますよう、引き続き改善に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。