沖縄銀行saat secure starter 4+

Name: 沖縄銀行saat secure starter
Rating: 1.5 (85 reviews)
Author: 沖縄銀行

沖縄銀行

- 1.5 • 85件の評価

- 無料

説明

「沖縄銀行saat secure starter」（以下「本アプリ」という）は、ネットムーブ株式会社が開発し、沖縄銀行が無償で提供するアプリで、スマートフォンから沖縄銀行のインターネットバンキング（スマートフォン版）など、各種サービスを便利にご利用するためのアプリケーションです。
※また本アプリでは、ワンタイムパスワードをご利用いただけます。(お申込みが必要です。)

[注意事項]
・本アプリを利用されたことより生じた、損失及び損害に関して責任を負うことはいたしかねます。
・沖縄銀行では、予告なしに本アプリの提供の中止や、改良を行う場合がございます。
・ご利用にあたっては、以下の開発元であるネットムーブ株式会社の利用規約を承諾のうえご利用ください。
　尚、本アプリをダウンロードし、インストールすることは利用規約に同意したものとみなします。

2023年1月23日

バージョン 6.0.2

一部機能を改善しました。

1.5／5

85件の評価

誰のためのアプリなのか？

まず、アプリ名が意味不明！以前ワンタイムパスワードアプリをインストールした時は、『おきぎんsmart・・・』だったはずなのにいつの間にか『おきぎんsaat・・・』に変わっている？ eパートナーから入って他行に資金移動をしようとしたら、最後にワンタイムパスワードの入力が求められる。iphoneを機種変した後だったので、ワンタイムパスワードアプリが消えている。で、インストールしようとApp Storeで『おきぎんsmart』と検索をかけたら『おきぎんsaat』と意味不明のアプリに誘導されたため不信感を覚え、インストールを断念。結局、目的の資金移動ができず困っている。沖銀のIT担当者はこのことをどう受け止めているのか聞きたい。沖銀のインバンの使い勝手の悪さは日本一ではないか。ｅパートナーへログオンする際の入口で四桁の乱表数入力も不便キマワリない。ゼロ星にしたかったけど、星1が最下位なのでこの評価。このアプリの使いづらさと不便さを認識してほしいだけ。

ある事が原因で振り込みに失敗する

※ネットバンキングで振り込む際の操作方法より以下抜粋
【右下の「ＯＴＰ」ボタンをタップしワンタイムパスワード発行を行うと、自動でワンタイムパスワードが入力されます。そのまま続けてお取引ください。】

肝は右下のOTPボタンの発生。しかし.....

1.振込先情報を入力

2.ワンタイムパスワード欄にカーソルを合わせても「OTP」ボタンは発生しない

3.それが理由で振り込み失敗を繰り返す

4.パスワード欄からカーソルを外し、画面を上下に少しずつ動かすと微妙な、なんとも言えないポイントで小さく「OTP」ボタン発生。一瞬だけ発生する。

手順通りにいくと当たり前にパスワード欄にカーソルを合わせるはず。それだとボタンが発生しない理由が不明。

金融サービスの一つなのに、一刻も早く改善させない理由が不明。

開発者の誰も気付かないのか不明。

「OTP」ボタンはわかりやすく発生するように今すぐ修正すべき。

操作にこんなにストレスたまるとは

県内他銀行のインターネットサービスを最初了解し使いやすさに沖縄銀行口座でも登録したら....
なんだこれっ？！正直、使いづらい。パスワード登録も何度かトライしては跳ね返されたり、やっと登録し振込しようとしたらエラーでるし。お客様様相談窓口つながりにくいし。時間だけが無駄にかかる。後悔です。セキュリティ重視？ホームページのレイアウトも読みにくいし、探しにくい。私はずっと、おきぎん派だったから今回の件で、非常にがっかり。窓口や、行員の方々の対応はいいのに残念の一言。