渋谷スクランブルスクエアアプ‪リ‬ 4+

ドットペイを申し込み、審査が終了したとメールが来たが、
「アプリ内通知にて、「ご利用開始のお知らせ」および「ご利用枠情報等」を お送りいたします。
必ず通知内容をご確認の上ご利用ください。」
と
書かれてあるが、 アプリ内通知などはなく、その後のアクションがわからず。

問い合わせ先がアプリ内にあったので、その旨問い合わせているが、無回答のまま数日経過。

コレ、使えるのか？

他の方が書かれているように、ふつうにポイントカード的な仕様でよいのではと思う。
支払い方法などは、すでに確立されたサービスが多岐に存在し、利用している人も多いはず。
アプリに支払い機能を持たせたことで、使いにくさ半端なく。

そもそも、東急系なのだから、クレジット機能のない、既存の、TOKYUポイントカードを連動させ、使えるようにするべきだと思う。

星一つもつけてくない、使えないアプリ。
オープン二日目と三日目に行ったが（たまたま通りみちなため）、
渋谷スクランブルスクエア、センスが今ひとつ今っぽくない、さして魅力的な施設にも思えず。
東急百貨店東横店を閉店させて、こんなもの作ったのか。

レストランで誕生日クーポンとポイントアップキャンペーンを使おうとしたらエラーになりました。今年の1月までは使えていました。理由が表示されないので対処方法がわかりません。

お店の人には電波環境が良くないのではと言われましたが、他のアプリの動作にはなんの問題もありません。

2階のアプリサポートに寄るとカードの有効期限が過ぎているのではないかとのこと。帰宅してカードを見ながら登録情報を確認しようとしてもできません。新規登録しようとしたらカードを持って店に来ないとダメ。使い勝手を無視したセキュリティ一辺倒の仕組みに絶望します。

家内も前のスマホでは使えていたのに、東急カードのポイントを交換するために新しいスマホでアプリを動かそうとして行き詰まりました。ネットで機種変更の方法を検索しても何の情報もありません。古いスマホでもログインできません。

やむなく新規登録しようとしたらメールアドレスの認証が成功したのにメールアドレスが正しくないというエラーになります。登録済みということなのでしょうか。とにかく仕組みが非効率、アプリの機能もメッセージも説明不足で、せっかく使おうと思う人の時間を無駄に消費するアプリです。

・QRコード決済前のパスワード入力が手間
・アプリ決済で紐付けられるクレジットカードが少ない
・アプリでの決済等の再開後、ドットペイ登録が必要（有効期限切れクレジットカード更新の場合）

上に加え、久しぶりの使用でパスワードを忘れ、アプリの案内カウンターに相談の上、アプリのアンインストールせよとのメッセージに従い、再度インストールし、個人情報との紐付けも済みポイント使用して決済しようとしたができなかった。ドットペイの登録が必要とのこと。カウンターの方からは、再インストールすればポイント使えると言われたのだが。彼らも電話で本部？に確認するまでそれを知らなかった。わたしが紐付けたいクレジットカードは、ドットペイ使用まで数週間を要する模様なので、ポイント使用は断念。問い合わせるのも時間の無駄になりそうなので、貯めたポイントは使えずアプリをアンインストールすることになりそう。