丸の内ポイントアプ‪リ‬ 17+

英語版だと登録できない

iPhoneの言語設定を英語にしていますが、どれだけ試しても”zero errors occurred”と表示されて新規登録できませんでした。登録のためだけに機種全体を10分くらい日本語に設定し直しました。それ以外は今のところ気になる点はありません。

デベロッパの回答 、

Siyuan St.様、コメント頂きありがとうございます。
また、登録にお手間をおかけすることになり申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、よりストレスのないアプリを目指し改善させて頂きます。これからも丸の内ポイントアプリをよろしくお願い致します。

画面が起動しない

クリックしても起動せずに真っ白い画面で固まります。iPhoneを再起動すると直りますが、本当に毎回(毎日)なので困ってます。

また、先日配布された500円OFFのクーポンを使ったのですが、
アプリにクーポンをセットできたので、ポイント画面を見せれば自動的に使われるのかと思ったら、支払い(カード払い)金額は定価、ポイント付与対象額だけが500円引かれた状態になっていました。
店員さんに事前に確認しなかったこちらも悪いのですが、ポイントだけはしっかり500円引きから計算・付与されているのは不親切な設計だと思いました。

他の商業施設のアプリも色々使っていますが、こういう仕様はあまり見かけないので、可能なら改善をお願いしたいです。

お店で使用できません

他の方も指摘されていましたが、他の場所ではアプリが起動しますが、肝心のお店では起動できません。アプリの再インストールやスマホ本体の電源を何度も入れ替えたりしましたが、どうやら携帯（4G）の電波ではダメで、Wi-Fiでないと起動できないようです。お店ではWi-Fiが使えないところがたくさんあり、現状では実用的ではないように思います。是非早急に改善をお願いします（2021年９月）。

デベロッパの回答 、

baridhara様、ご返信が遅くなってしまい、大変失礼いたしました。丸の内ポイントアプリのご利用およびコメントのご投稿、ありがとうございます。店舗利用の際にアプリが起動できないとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。4Gなどモバイル回線にてご利用いただくことが可能となっておりますが、ご利用端末や店舗内の通信環境等の影響を受ける場合がございます。現在も改善が見られない場合は、大変お手数ではございますが、アプリ左上メニュー＞よくある質問・お問い合わせより、事務局宛ご連絡いただけますと幸いです。ご利用端末やご利用時間帯、店舗などを確認させていただき、詳細調査を実施させていただきたく存じます。今後とも丸の内ポイントアプリをどうぞよろしくお願い申し上げます。