給湯器アプ‪リ‬ 4+

外出先から自動ボタンを押す事はなかなかありません…
追い焚きボタンをスマホで押せたら！と毎日思います。
追い焚きボタンが無いならアプリの必要無いかな…

給湯器アプリをご利用頂き誠にありがとうございます。
アプリからの追いだき遠隔操作につきましては、他のお客さまからもご要望をいただいており、機能追加に向けて鋭意検討しております。
現時点でご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い致します。

床暖房の動作や風呂沸かしなど、
とても便利に使用しております。
毎日のガス使用量も分かりやすく表示され、
便利です。

ただし、追い焚きができないことは疑問です。
いずれの機能よりも必要としています。
何年も前から要望され続けています。
ぜひ、実装を強く希望致します。

この度は給湯器アプリをご利用いただきありがとうございます。
アプリから追いだき操作を可能とする機能につきましては、
一部対応できない機種もありますが、2023年春頃に追加予定としております。
今しばらくお待ちいただければ幸いです。
今後とも給湯器アプリのご利用を宜しくお願い致します。

外出先からお風呂を沸かすのに便利ではあるのですが、遠隔操作に失敗する事がそこそこあります。
１度失敗すると暫くしないと再操作出来ないですし、失敗したと通知が出ないこともあるので操作に対する精度をもう少しあげて欲しいなと思います
アプリを立ち上げて直ぐに操作した場合に失敗する事が多いように感じます

この度は給湯器アプリについてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

外出先での遠隔操作時は、アプリ起動後にサーバとの接続に若干の時間を要する場合がございます。
ご不便をおかけしますが、「遠隔操作モードです」と表示されていることをご確認いただいた後にお湯はりなどの操作をお願いいたします。

「遠隔操作モードです」と表示されている状態で操作しても
頻繁に失敗する場合は、ご自宅の台所リモコンと無線LANルータの
通信が不安定になっている可能性が考えられます。
台所リモコンの無線LANマークが「×」や「圏外」表示になっている場合は、接続が不安定になっておりますので、
台所リモコンと無線LANルータの接続設定をやり直していただき、
アプリからの遠隔操作をお試しいただけますでしょうか。

上記を試しても事象が改善されない場合は、
詳しくお調べさせていただきたいため、
アプリの「設定」→「アプリに関する問合わせ」
もしくは、
AppStoreの給湯器アプリの”評価とレビュー”欄の右下にある「Appサポート」のリンク先に記載しているメールアドレスまでお問い合わせをお願いできますでしょうか。