残高照会や入出金の確認だけなら楽だし見やすいのでネットバンクより使いやすいと思います。
定期積金、定期貯金の明細や満期日を確認できないのが不便です。定期貯金の明細はネットバンクからであれば確認できるのでそのようにできると思うのですがあえてやらないのでしょうか？それとも差別化？
アプリだけに限りませんが、JAバンクは「技術的にやろうと思えばできるけどやらないで顧客に不便を強いる」ことが多いと感じます。
追記
アップデートで定期貯金や定期積金の満期日、預入の明細も確認できるようになっていました。それぞれの内容も見やすいので一気に使い勝手が良くなりました。
Sぐっち様、JAバンクアプリをご利用いただきありがとうございます。現在、JAバンクアプリでは満期日表示等の機能改善を検討しております。お客様のご意見を参考に、今後も機能向上に努めてまいります。今後とも、JAバンクアプリをよろしくお願いいたします。
通帳を見るだけのアプリです。シンプルでいいです。
評価に厳しいコメントがあったのでどうかな？と思いましたが、無事に登録できました。登録に必要なのは通帳もしくはキャッシュカード、そして暗証番号です。その後はJAサービスIDとパスワード、アプリを開く際に必要な4桁のパスコード、生体認証を決めるだけでした。
メールもすぐに届いた印象です。
登録後に再度ログインしてアプリ開くときはもう4桁のパスコードか生体認証でログインするだけです。
アプリの精度が改善されたのか今のところコメントのようなログインできない不具合はありません。
少しややこしいなと思ったのは、『マネーフォワードforJA』と『JAバンクかんたん通帳』のアプリを使うためにはJAインターネットバンキングの登録が必要なので、関連サービスで紹介している欄にそのことを記載した方がいいのでは？と思いました。JAインターネットバンキングの登録は郵送してもらったりとすぐにできるものではないので。
宜しくお願いいたします。
itidagaki様、JAバンクアプリをダウンロードいただきありがとうございます。ご指摘いただいたとおり、「マネーフォワードforJA」等をご利用いただくには、JAネットバンクを登録していただく必要がございますので、いただいたフィードバックは今後の参考とさせていただきます。
これからもJAバンクアプリをよろしくお願いいたします。
起動後すぐアプリ落ちる。
パスワードの入力にキーボードがでず、プッシュorフリック入力するも、大文字を入れようとすると上下の↕️記号が入力されてしまい、大文字入力できない。
キーボード入力への切替ボタンがない。
結局パスワード入力回数の上限超えてパスワードを変更後も、大文字が入力できない。
フリーダイヤルに連絡後、説明し会話中にアプリを起動するも、パスワード入力後にフリーズ。
何度も再起動し、入力画面までいくとキーボードがでた。解決できたため、その旨伝えると電話を切ろうとしたので、不具合を報告する必要があるのではないかと言うと、面倒臭そうな対応。コールセンターなんて、不具合クレームばかりで大変だとは思うし、どうせ、委託業務のバイトとは思うが、なんせ対応が悪い。そして意図を汲み取る能力が低い。そのスタッフの名前は岩崎。
登録確認メールを送信しました。と表示されてから10分くらい待っても来ない。
迷惑メール等の設定で届かなかったら面倒なので、念のため携帯ではなくてパソコンのアドレスでやった。
いくら再送したり、受信繰り返してもこなかったので、アプリだから携帯のアドレスではないとダメなのかと思い、迷惑メールのドメイン指定をして携帯に送信してもまったく届かない。
そうこうしてるうちにパソコンにメールが届いて、確認URLをクリックすると、無効ですと表示される。
もう少しメールが早く届くようにできないのか、何度も再送ボタン押してしまうし、何か間違ったかと思いまた一から入力し直してメール送信して、疲れました。
きっと登録の重複になってシステムが混乱してる。
´Д｀;v300様、JAバンクアプリをご利用いただきありがとうございます。また、この度はお手数をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の機能改善に努めてまいります。これからも、JAバンクアプリをよろしくお願いいたします。
登録簡単でいつでも口座の動きが確認出来て便利です。 定期貯金や投資信託もリアルタイムで取引の全体像を把握出来るのでとても良いです。 口座の履歴にメモをして保存し、家計簿がわりに使っています。
ただ、 普通貯金口座にも定期貯金のようにラベルを付ける機能があればさらに良いと思います。この口座は税金引落口座だとか、この口座は給与振込口座だとか、複数ある普通貯金にそれぞれラベルを付けて一目で分かるように出来る機能が欲しいところです。 定期貯金にはラベル機能があるのにどうして普通貯金にラベルが付けられないのか不思議です。
今後の改良に期待して星4つです。
YUJIN123456様、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。2023年1月10日より定期性口座については、お客様が自由にラベル（例：「貯蓄用」「旅行用」など）を設定できる機能を追加いたしました。メニュー画面の「定期性口座にラベルを設定」にて設定が可能ですので、ぜひお試しください。
また、当座性口座のメモ機能含む今後の機能改善・拡充等は、皆様から頂いたご意見や要望を踏まえて検討を進めてまいります。
今後ともJAバンクアプリをよろしくお願いいたします。
家計を1ー12月の年間管理しているので、PDFにできて便利！
家で残高確認できるのは助かる。
改善してほしいのは、アプリの収支で、メモを小さい字でもいいので表示してほしい。何のお金かわかりやすいように。
ネットバンクみたいに、住宅ローン借りてるや、残高によって振込手数料が無料になったり、銀行や郵便局で入出金ができると助かる。コンビニで住宅関係のまとまったお金を引出ししたくない。
また、普通預金の中で、教育費50万、旅行費50万などSBIバンクのように費目をわけれたら便利！
マックよく行きます。様、JAバンクアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の機能拡充の参考とさせていただきます。
これからもJAバンクアプリをよろしくお願いいたします。
登録時はパスワードが登録できないなど不満はありましたが、無事登録でき使ってみるとシンプルでとても使いやすいです！
私は振込とかはせず、明細確認をしたかった。
JAネットバンクが使いにくいので解約して、こっちのアプリだけにしました。
顔認証で起動も早くて通帳の明細確認として使うには持ってこい。
他のネットバンキングアプリとかだと取引明細とか色々ボタンを押さなきゃいけないですからね。
定期貯金なども満期日なども確認できるようになると尚いいです！
レビュー見るとネットバンクと勘違いしてダウンロードして文句言ってる人が多いので、このアプリの名称を「JAバンク通帳アプリ」に変更した方がいいんじゃないですかね。
ぽわわーーーん様、レビューを頂きありがとうございます。また、パスワード設定画面で文字入力ができないとのこと、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
ご利用されているスマートフォンのキーボード設定によって、一部文字入力が不可となる事象があることを確認しております。
修正対応等も検討しておりますが、一旦、以下操作により、キーボードの設定を変更いただき、再度お試し頂くことは可能でしょうか。
・iPhone設定 > 一般 > キーボード > キーボード 「新しいキーボードを追加...」より「英語(日本)」を追加。
また、外部のキーボードアプリを設定していることにより、正しく動作しないことがございます。その場合には以下の操作をお試しください。
・iPhone設定 > 一般 > キーボード > キーボード 「編集」よりキーボードアプリの設定を解除。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
（2020.9.18追記）
定期貯金の満期日表示については10月14日に機能追加を予定しております。
その前にパソコンから毎回毎回無駄なパスワードを何回か入力させらられ残高明細を見ようと思ったら、
時間外なので閲覧できませんとの事。
そんな事ある？と思い、アプリが提供された事が載っていたので携帯からダウンロードして、登録しようとしたらサービ時間外なので何もできませんとこの事。
裏で人が登録してんの？ってくらい時代遅れ
住宅ローンでお世話なってるので仕方なくメインバンクにしましたが、ここまで酷いとは想像できませんでした。ジャパンネットバンクさんで15年前に出来ていた事（アプリ内での振込や24時間利用可能等）が何故今でもできないの！？もう本当に嫌です！
jaバンクにイライライライラ様、JAバンクアプリをダウンロードいただきありがとうございます。また、サービス時間外につき登録できなかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。通常、初回登録は6：30～23：40となっておりますが、そのほかに臨時メンテナンス等によりご利用いただけない場合がございます。お客様のご意見を参考に、機能改善に努めてまいりますので、今後ともＪＡバンクアプリをよろしくお願いいたします。
振込用のソフトと一体化をしたら便利なのに。 用途が少ない？ 三菱UFJは残高確認と振込は同一アプリだけど預金残高の多い JAがなぜやらないのか興味がある。またアプリの取り込みの時、 振込と残高確認が別アプリと気づくまで無駄な時間を費やした。 JA全体がそんなものなんだろう？振込用アプリは汎用性があって システム自体がベラボーに安いのか？素人があれこれ考える のも楽しいかも。またアプリで定期を組んでも通帳に窓口で記載され るだけでもましか。
アプリをUPDATEしたらもう一度IDとパスワードを聞いてきた
手間のかかるアプリ。今どき再度ID、PWを要求するのは少ないと
思うがセキュリティで良いのかも？利便性よりもコストを抑える。
これかも？
システムエラーでログインできません。
10回くらいしたところで一回ログインできましたが接続状況を確認してください と出てきて
再読み込みボタンを押すも全く状況変わらず。
何回か繰り返していると、エラー表示が出て IDが削除されています。再度ご利用になるにはIDの作成が必要です。と出てきてログイン画面に戻されました。
言われた通りもう一度IDを作成するもお客様の口座はすでにIDをお持ちです。とのこと。
何をさせたいのかわかりません。
早く改善お願いします。
なな☆ぱみゅ様、ログインできないとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。12/10は本アプリの通信がつながりにくい状況でした。
再度お試しいただいてもログインできない場合は、大変恐縮ですが、ヘルプデスクで調査いたしますので、ご連絡ください。ヘルプデスクの連絡先は0120-058-098となります（お問い合わせ時間 平日9：00～21：00、土日祝日9：00～17：00）。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。