03plus 4+

iOS13から仕様でバックグラウンドで起動してても着信が鳴らなくなる不具合から問い合わせを行い無事に回答を得ました。

iPhoneSE初代
iOSは13.5.1
アプリは1.7.0

私は上記の環境で不具合が起こっておりました。

回答としては下記の通りでした。
同じ症状の方、お試しください。

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1.iOSのバージョンを最新のものにする
2.アプリを最新のものにする
3.スクリーンタイムに追加する
iOSの設定＞スクリーンタイム＞常に許可＞03plusを追加する
4.アプリを初期化する
アプリ内設定＞端末の設定＞初期化
5.iPhoneを再起動する
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上記を行なったうえで次の内容もお試し下さい。
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1. 03plusのご契約番号宛てにテストコールをしてください
→この時は電話が取れないケースがございます
2. アプリをバックグランドで起動した状態で、「2分後」に再度テストコールをしてください
→2回目の着信は正常に電話にでることができ、その後も正常に電話に出ることが可能になります。
2回目のテストコールでも着信に失敗する場合は、再度「2分後」にテストコールをしてください。
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現在、この操作を行って頂いた後は正常に着信が取れるようになるケースが確認できておりますので、
お手数ではございますが、お確かめいただけますと幸いです。
※アプリをスワイプして強制終了を何度も行ってしまうと再発または不具合が直らないこともございますので、
なるべく強制終了は行わないようにお願い致します。

以上、解決に至れば幸いです。

携帯の電話番号とわけたかったために、利用。
固定電話だと、基本家にいなく、1人で自営業でやってるため、便利と思い利用。

問題なく使えるかといわれると、電話がかかってくるが、それがとれない事が多い。
折り返しの電話は可能。
ただし、お客さんが登録電話以外取れない仕様にしてる場合。
手がつけられない。

非常によいアプリだとは、思うのでアップデートされ解決されたら、星五をつけようとは思ってる。

星が一つ付いているように見えると思いますが、正しくは星ゼロです。
他の多数の方々が書いている通り、とにかく使えません。着信鳴らずに不在になり、たまに電話に出れたかと思えばこちらの声が相手に聞こえず通話終了。
バグがあまりにも多すぎるので運営に問い合わせたら「仕様」とのことなので救いが無いです。
一応「改善するかもしれない」という対処方的な操作手順を進められますが、全く改善しませんよ。
最終的に不具合はiOSのせいにしてきます。
電話アプリなのに電話が使えないという致命的欠陥があるアプリです。
こんなアプリにお金なんて払えないので解約しますが、解約申請した後も2カ月間は無駄にお金を払わされるので気を付けて下さい。