Amex Japan 4+

Name: Amex Japan
Rating: 4.6 (74963 reviews)
Author: American Express

クレジットカードの支払いや残高の管理がアプリででき‪る‬

American Express

- 4.6 • 7.5万件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

Apple Payに登録して、カードレスでショッピング
カードご利用金額やご請求金額もアプリで確認可能
アメリカン・エキスプレスの公式アプリ

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主な機能
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• カードのご利用状況のご確認
保有されているすべてのアメリカン・エキスプレスのカードご利用金額およびご請求金額をご確認いただけます。

• ご利用代金明細書(PDF)

PDFにてご利用代金明細書がご確認いただけます。

• ポイントのご確認、ポイントでお支払い

獲得ポイントの確認や、カードご利用後のお支払い代金として、ポイントを充当できます。

• Touch ID/ Face IDでログイン
対応端末をご利用の場合、Touch ID/ Face IDによるログインがご利用いただけます。安全かつスマートにアプリをご利用いただけます。

• Apple Payに登録

アプリ内から、アメリカン・エキスプレスのカードをApple Payに登録をして、カードレスで簡単・安心にお買い物を。

• プッシュ通知機能

カードご利用金額等のお知らせを、タイムリーにプッシュ通知でお知らせします。

• 新規会員ご紹介プログラム

より多くのポイントが貯まる新規会員ご紹介プログラムをワンタッチで簡単にご利用いただけます。

• キャンペーン情報の確認、事前エントリー（アメックス・オファー）

現在実施中の登録制のキャンペーンをワンクリックで登録いただけます。キャンペーンの登録が完了しているか、登録状況もご確認いただけます。

• カードご利用可能額の確認

ご自身のカードご利用可能額をご入力いただくと、現在ご利用いただける金額をすぐに確認いただけます。

• あとリボのご利用

一括払いでのカードご利用分を、リボ払いに変更できるサービス「ペイフレックスあとリボ®」をアプリで簡単にご利用いただけます。さらに、リボ払いご利用可能枠やご利用残高もご確認いただけます。

• オンライン明細書（ペーパーレス）の設定

カードご利用代金明細書を”ペーパーレス”に切り替えることができます。　

• カードの一時利用停止

クレジットカードを紛失した時など、アプリから即座に一時停止することができます。

• ご利用履歴の検索機能

お店の名前などを入力すると、過去7か月間の利用内容が簡単に検索できます。また、カード会員別、日付範囲などで絞り込みが可能です。

• 家族カードの利用限度額の設定

家族カード毎にご利用限度額の設定ができます。

• カードの再発行

カードの紛失・盗難時に、アプリからクレジットカード再発行の手続きが可能です。

• カード会員様情報の登録・変更

電話番号、Eメールアドレスの登録・変更の手続きが可能です。
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注意事項
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※本アプリのご利用は、アメリカン・エキスプレスが日本円建てで発行するカードが対象となります。
※アメリカン・エキスプレスの「オンライン・サービス」にご登録済みのカード会員様は、同じユーザーIDとパスワードで本アプリをご利用いただけます。ユーザーIDとパスワードを未登録の方は、本アプリをダウンロード後、ログイン画面の「ユーザーID・パスワードを未登録の方」よりお手続きください。
※本アプリのダウンロードおよびご利用については、「アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリ利用許諾契約」に基づき提供されます。

Amex JP のサポートアプリケーション使用許諾契約

2023年2月2日

バージョン 6.61.0

いつもご利用いただきありがとうございます。アメリカン・エキスプレスの公式アプリが会員の皆様にとって使いやすいアプリであるよう、新機能追加やバグ修正、また頂戴したご意見の反映のために定期的にアップデートを行っております。

一部機能修正を行いました。

4.6／5

7.5万件の評価

ポイント確認でいちいち2段階認証があるのが面倒

アプリ立ち上げ後はTouch IDに対応し、セキュリティ面では安心です。
また、表示も割と見やすい部類に入ると思います。
ただ、ポイント確認やポイントの手続きはアプリからは出来ず、
更にはただ単にポイント付与履歴を見るためだけに2段階認証で別途ウェブブラウザを立ち上げなければならない点は残念。
そこはもう一回Touch ID認証ですぐ簡単にアクセス出来るように改善してもらいたい。

改善のアイデア

いつもありがとうございます。カスタマーセンターの方の対応が丁寧で助かります。

☆富裕層向けのマーケットの囲い込みの件、
（とりわけ、健康意識の高い富裕層向けに）
1.コロナから運動不足を懸念し、健康維持のために、土日の朝には、必ず、海沿いをサイクリングするようにしているので、自転車保険が自動付帯で付いてくると助かります。
2.年会費を支払い次年度も更新をした加入者向けに、人間ドックのクーポンがあると嬉しいです。
3.JALは万歩計機能があるので、ANAのアメックスにも万歩計機能やオーディオブックのあるアプリがこのアプリ内コンテンツにあれば助かります。

☆デザインの件、
4.SPGアメックスのデザインがあまりステータスを感じれないダサいデザインなので、アメリカとカナダとイギリスではデザイン改善があったのに日本だけまだなので、カードのデザインを変更し、もっとステータス性が感じられるデザインにしていただければ嬉しいです。

☆管理の件、
5.仕事が忙しいので、現在は、平日の9時から17時に問い合わせ方法が電話のみのようですが、
メールでもできれば助かります。
6.引き落とし先銀行口座の選択肢を増やしてください。
7.他の方も似たようなことを書いていますが、リアルタイムで使用状況を反映させてください。
8.日本の場合は、25日が給料日の会社が大半ですので、引き落としや締め日も日系のクレジットカード会社と同じにしてくださると管理がし易く助かります。

以上、8件、ご検討の程、よろしくお願いします。今はコロナで御社様もご多忙でいらっしゃるかと存じますが、そちらもお気をつけてお過ごしください。

アプリ機材の引落額に偽りあり。かつそれを社員は認識しながら放置。

カードの使用金額の支払日、銀行からの引き落としがなされたとの記載が、引落日翌日に記載され、その後もカードを通常通り利用使用していた。（この段階で支払いは終わったものと私は理解。）
3〜4日後、通院（私にとって非常に重要な出来事）時、何故かカードが使用できず。引き落とし日3〜日後なって銀行から引き落としが確認できなかったとのこと。苦情を申し入れるが、アメックス担当者からは、アプリの情報ではなく、銀声口座を確認し、通帳記帳せよとのこと。つまり、社員が、会社のシステム・アプリを信用金庫せず金融機関に依存している構図が判明した。
挙げ句に私に信用情報の傷は残り、非常に気分が悪い。これは、私の過失にも他ならないが、何のための謹製アプリか、甚だ疑問が残る。
金融庁監督下の起業にしては、、、といった部分が見え隠れした出来事である。