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お問い合わせや苦情などこちらに書き込まれる前に

アプリの[MENU]→[設定/ヘルプ]→[お問い合わせ]でメールが直接送信できるようになってて、こちらに書き込むよりは実際に平日であればかかっても2日くらいで回答をもらえました。こちらに書き込んだのがどういう形で配信元へ通知されるか不明瞭なところもあるので、まずはお試しされてみてください。
満点ではないのは使い勝手の点で要望を出しているのですが、何も変更がないのでその分としてです。

Developer Response ,

いつもauカーナビをご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせ窓口が分かり難く、ご迷惑をおかけしております。
下記からお問い合わせができます。
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▼問い合わせ方法
(auカーナビアプリ内)「MENU」＞「設定/ヘルプ」＞「お問い合わせ」
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事象の確認、原因調査のために、お問い合わせ窓口から詳細のご連絡を頂けると助かります。
引き続き、auカーナビをよろしくお願いいたします。

4年使用した感想

普段アプリのレビューは面倒でしないのですが、このアプリは愛用していて、お勧めできるのでレビューします。

プレミアコースが高いので、ユーザーが増えて安くなったらいいなと思います。

使用歴:4年

車:スバル　インプレッサ

使用端末:iPad

レビューを見ると2年前のもので、情報が古いです。リルートが遅い、音楽が聞けない等のレビューがありますが、2023/11/8現在はそんな事はありません。このアプリを検討してる人のためにガチで書くので、長くなりますが参考にしてください。

まず、アプリを使うには月額料金がかかります。月500円でAppleCarPlayを使うにはプレミアコースの990円かかります。

プレミア料金が高いので低くなって欲しいです。

アプリの使用感ですが、普通ナビに似せた表示で見やすいです。曲がる所は右上に実際の道に似た絵が出てきて、わかりやすいです。

普通のナビはタッチパネルの反応が遅くイライラしますが、スマホ、タブレットで使うので指の動きと同じくらい反応が早いです。

目的地は住所や電話番号で入力がもちろんできますが、地図を移動させて直接指定する事ができ、反応が早いので近場では手動で入手してます。目的地を入手するとルートをいくつか提示してくれます。目的地到達時間の精度かなり高いです。

目的地を入れた後にも、地図を動かし経由地を設定でき、通りたい道を修正するときに近くの場所を経由地にして修正したりしてます。

アイコンの表示も多く、非表示にもできます。

ガソリンスタンドは料金、駐車場はタイムズであれば空き状況が表示されます。コンビニやオービスなども表示されます。

ナビの道は基本的に幅の広い道が多いので、Googleナビのように変な道に誘導される事はまずないです。ちなみに狭い道は赤線で表示されわかりやすいです。

ここまではナビアプリ単体の話で、とても完成度が高いです。

ここからは私のお勧めの使い方です。

車にはナビをつけておらず、Bluetoothレシーバーの役割の1DINオーディオとiPadでこのアプリを使用してます。

iPadはやはり画面が大きく、とても見やすいです。オーディオにiPadを接続しているので、音も純正スピーカーから聞こえ、純正ナビと使用感は同じです。

また音楽アプリも同時に使え、このアプリ側で音声案内単体の音量を変更できるので、音楽よりも小さな音で音声を流すことができます。

基本的に音楽アプリの音が優先で、案内が入ると音楽が少し小さくなりますが、音は同時に流れます。

またピクチャインピクチャで動画を画面上に出せるので、YouTubeやNetflix をナビと同時に表示できます。運転中はもちろん見てませんが、助手席の人は動画を観れるのでかなり便利です。

旅行する時は、映画を映しながらナビ案内ができます。私は聞いてるだけですが、助手席は楽しそうです。

多分ビルトインナビでは同じ事はできないです。普通のナビを見ると古臭く感じ、この組み合わせから抜け出せません。

iPhoneでもできますが、画面の大きいiPadをお勧めします。車載wifiも使用しているので通信量の心配は無いです。

新車を買う際にナビを見たら20万ほどして、大した機能もなく、地図の更新に2-3万も取られるポンコツにお金を払う価値を見出せずにこのアプリとiPadの組み合わせに落ち着きました。

iPadは10万で買えアプリは月額500円なので5年使うなら13万ですみます。

ナビをつけない事で車の下取り価格が下がるかと思いましたが、車体の本体価格には関係ないそうです。純正のナビを買うよりも明らかにこちらの方がお得です。

便利とは言い難い

カープレイ対応のディスプレイオーディオに替えたのを機に、長年利用していた助手席ナビを解約し、auカーナビに変更しました。
4カ月ほど利用しましたが、自位置が更新されず、1-2分程度固まったような状態になることが多々あります。
また、トンネルを出たときのGPSの捕捉や道を間違えたようなときのリルート検索も助手席ナビと比べて遅いと感じます。
突然地図が描画されなくなり、自分が走っている道路以外は画面が格子模様になってしまうことも何度かありました。オフラインマップとは...。

見知った道なら良いですが、知らない場所の目的地付近でこれらの現象が発生すると本来曲がるべきところで曲がれず、そのあとどのようにリカバリーすれば良いかの判断が即時にできず、非常に困ります。
道路事情によってはクルマを止めて再検索できることが不可能なこともありますし。。。

オフラインマップを削除したり、スマホの設定でGPSをリセットしたりもしましたが、状況に変化はありませんでした。

他のカープレイ対応のナビアプリではこのような事象は発生しないので、スマホやオーディオの問題ではないと考えております。
ナビゲーションに直接影響はありませんが、同じアナウンスを頻繁に何度か繰り返すこともあります。

auカーナビと助手席ナビは同じエンジンを使っていると思ってましたが、そういうわけではなさそうです。ディスプレイオーディオに接続できるということ以外は助手席ナビのほうが優れていたと感じます。