バスもり‪！‬ 4+

UI次第で評価は上がると思う

1年以上使ってます。
私が感じているアプリで購入できることの恩恵は大きく次の二つです。
・回数券を安くクレジットカードで購入できる
・バス乗車後にも買えるという安心感がある

しかしUIがあまり検討されていないのか、使用感はあまりよくありません。
そこで、私が良く感じる不満点は次の二つです。
①使用したチケットが画面で確認できない
②購入したチケットの購入日が分からない

①に関して
使用中、レビューで見られるようなチケット消失を懸念してからか、「チケットがありません」というダイアログを見ると、「本当にこの前買った回数券は全部使ったのか」という不信感を感じてしまうことが起点です。
【改善提案】
・[チケット]には購入したチケット/回数券を全て見せる。その上「未使用」「使用済」ラベルで分ける

②に関して
[予約一覧]では払戻期限しか表示されず、データとして持っているはずの購入日が表示されていないのは不親切です。また、予約一覧に既に使用した過去のものが表示されているのに、ものすごく違和感を感じます。
【改善提案】
・購入日を表示する
・予約一覧 という名称含めUI設計を見直す

メンテナンスできるよう予算が下りて、改善されることを望みます。

デベロッパの回答 、

いつもバスもり！をご利用いただきありがとうございます。
ご期待に応えることができず申し訳ございません。
また、具体的なご指摘と、ご意見いただきありがとうございました。
関係者へ共有させていただきます。
ご意見をもとに、快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

入手しても一度も使えず払戻手数料だけ取られるゴミアプリ

ほんとにゴミアプリです。絶対に使わないことをお勧めします。てか使うな。
良い点…一つもないです。
　本来はアプリ内の「もぎる」という操作をするとweb上で購入した回数券を使えるはずなのですが、何度「もぎる」の操作をしても有効期限切れと表示されます。（購入したのは利用しようとした前日でそんなわけないのだが）「もぎる」はバスを降りる時にするためそこで手こずって他の乗客を待たせることになり他の客に白い目でみられました。（本当に恥ずかさと申し訳なさでいっぱいでした。）
　その後ウェルネットというこのアプリを作っているらしい会社に電話したところ一度ログアウトしてみろと言われます。（対応も丁寧でなく責任逃れしているとしか思えません）そしてログアウトしてみるがやはり使えず…また他の乗客に睨まれることとなります。
　こんなゴミアプリにこれ以上時間をかけても人生の無駄だと思い払戻申請をしようとウェルネットに電話しました。すると払戻に手数料がいるとのこと。しかも電話代にもお金がかかりました。
　結局、一度も使えなかったに関わらず、手数料と電話代で高速バス2回分近くのお金がかかりました。窓口の方の対応も、名前は名乗らないし、うまく流して責任逃れをしようとするし大人として恥ずかしいものでした。
　このウェルネットという会社はアプリのシステムもまともに作れない上に社員の教育も出来てないゴミ会社でした。二度とこの会社には関わらずに生きていこうと思います。
　繰り返しになりますが、本当にゴミアプリなので絶対に使わないでください。
*総じて西鉄バスの方はご丁寧に対応してくださいました。感謝いたします。

UI変更して下さい

スマホだけで定期券が買えるとの事で使っていますが
正直使いづらいです。

まず良い点
1.スマホで定期券が買える
2.スマホの画面に定期が出るので荷物が減る

そして悪い点
1.いちいち身分証明書の提出がなんちゃらって出る

これのせいで開く度にOKボタンを押すのが
厄介です。それにアップデートが何だのって出るし
いちいち忠告が出てきます。
忠告が出るのは良いのですが、毎回は辞めて欲しい
所です。定期を出す時に後ろの人に迷惑が掛かって
しまいます。この忠告が無ければどれだけ楽でしょ うか。
今すぐ変更して下さい使いづらくて大変です

2.アイコンがダサい

こんなにセンスの無いアイコンが作れるのでしょうか
デカデカと｢バスもり！｣って書いてます。
絶対アイコンに名前を書く必要ないと思います。
何故ならアイコンの下にアプリ名が書いているから
ホーム画面を見てみて下さい
どうですか？アイコンにアプリ名書いていますか？
恐らく過半数のアプリに書いていなかったと思います
もっとスッキリしていて、見た目をよくして下さい

まとめ

いいアプリだと思いますが、何より使いづらい
これだと使うのが億劫になるほどです
何度このアプリをアンインストールしようと思ったことか
早急に変更して下さい