Name: DiDi Food -「おいしい」を届けるフードデリバリーア
Rating: 4.3 (19056 reviews)
Author: DiDi

iPhoneスクリーンショット

説明

【2021年3月現在の利用可能地区】
■大阪エリア
大阪市全域（南港エリアを除く）
守口市、八尾市*、吹田市*、豊中市、摂津市*、松原市*、東大阪市*、堺市*、門真市、寝屋川市*、茨木市*

■福岡エリア
北九州市*、福岡市、中間市*、筑紫野市、春日市、大野城市、太宰府市*、古賀市、福津市*、糸島市*、那珂川市、糟屋郡*

■兵庫エリア
神戸市（東灘区*、灘区、兵庫区、長田区、須磨区、垂水区、北区*、中央区、西区）、姫路市*、尼崎市、明石市*、西宮市*、芦屋市、伊丹市、宝塚市*、川西市*

■広島エリア（2021年3月24日より）
広島市（中区、東区*、南区、西区、安佐南区*、安佐北区*、佐伯区*）、福山市*、東広島市*、廿日市市*、安芸郡府中町*

新しいエリアも準備中！ご期待ください！

*一部を除く
※上記エリア内であっても、山間部や離島などではご利用いただけない場合がございます。また、店舗の営業状況などにより、エリア内でもご注文いただけない場合もございますので、ご了承ください。
※詳細なエリアはアプリにてご確認ください。

■スマホで簡単！料理配達アプリDiDi Food！
■安心・安全・迅速にお料理をお届けします
■外出したくない日や大切なイベント時にも大活躍！
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いつでもどこでも「めっちゃおいしい」フードデリバリーアプリ。
地元の人気レストランの料理も並ばずにスマホ1つですぐに注文できる。
ファストフードから和食、洋食はもちろん、中華料理、韓国料理、タピオカなど豊富なメニューの中から選び放題。
毎日の食事にも、雨で外出したくない日、仕事で疲れた時、スポーツ観戦、女子会などにも、さまざまなシーンで大活躍！

使い方はとても簡単。
アプリをダウンロード後、お届け先住所を入力して好きなメニューを選ぶだけ。
さぁ、今すぐ始めよう！

2021年4月8日

バージョン 1.2.68

【2021年3月24日に広島上陸！利用可能地区】
広島市（中区、東区*、南区、西区、安佐南区*、安佐北区*、佐伯区*）、福山市*、東広島市*、廿日市市*、安芸郡府中町*

*一部を除く
※上記エリア内であっても、山間部や離島などではご利用いただけない場合がございます。また、店舗の営業状況などにより、エリア内でもご注文いただけない場合もございますので、ご了承ください。
※詳細なエリアはアプリにてご確認ください。

4.3／5

1.9万件の評価

最初は部屋番号が入力できなかったけど。。。

登録時に部屋番が入力されずに何度もやり直していたら、部屋番を入力後、すぐ上の住所の行をタップしたら部屋番が反映されました。
新規登録時のクーポンを選択して割引されていたので注文したら領収書にはクーポン反映前の金額が出たので、あれっ？と思ってクーポンをよく見たらカード払い限定でした。現金払いを選んだので反映されなかったようです。次回はアプリ決済にできるかな？と思い、支払い設定を見ましたが現金かカードしか選べなくて設定できなかった。やり方が違うのかもしれませんが。
次回はカード払いを選べばクーポンが使えるのだろうという希望と、配達員の人が丁寧で好感が持てたのと、注文したクレープも美味しかったので星4つです。

次の日ワクワクしながらカード払いにして注文したらクーポン使えました。料理も熱々で美味しかったです。配達員の人が自転車のはずですが、店から家までめちゃめちゃ早かったw 雨だしちょっとくらい遅れても大丈夫なので気をつけて来てくださいね。コロナで大変な時に美味しい料理が食べれてありがたいです。配達員さんありがとう。星５つに変更です。

ご利用ありがとうございます。また、満足いただけたようで安心しております。クーポンの表記等、わかりにくい箇所につきましては今後改善させていただきますので、引き続きのご利用をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

Accidental order is too easy to make

I was looking for something to eat for lunch when I accidentally tapped add on a sandwich. I tried to remove it and ended up pressing pay by accident. Instead of asking for confirmation it went straight to sending the order to the store. I immediately cancelled the order, but money was withdrawn. When I have made orders before the money is never withdrawn so fast, usually around a minute before payment has been accepted. Now I have to wait up to 7 days for my refund to come through.

This kind of situation could have been entirely avoided if there were at least one more step to confirm payment. I usually use UberEats and I think I'll go back to it after this. Far too easy for accidental orders on this app.

配達員不足

クーポンがあるのでとりあえずDiDiを優先して使っています。
ですが、数日連続で配達員不足で配達不可。
ただでさえ配達員がいてもどの店も平均で45分かかるのに、配達員すらいてない。
何日も配達を断られるとご飯が欲しい時に頼もう！とならない。
しかもメニューを選んで決済画面まで行ってから配達員不足ですと出る。
せめて頼む前に分かるように出来ませんか？
お店やメニューを考える時間も返して。
さらに、友達紹介でもらったクーポンがあと2日で期限切れます。
こちらは注文したいのに配達不可が続いてるためクーポン使えません。
このままクーポン切れを待たないといけませんか？
ただ貰ったクーポンじゃなくて友達紹介クーポンなので余計に納得いきません。
配達員がこんなに大きく不足してるなら、配達OK！みたいなノリじゃなくて現在配達厳しいですってすぐに分かるようにしてほしい。
結局時間置いても配達員は補充されないし、またUberEATSアプリ開いてまた選んで考えて…結局遅くなる。時間の無駄でしかない。

別件ですが、商品到着10分以内に受け取って下さい。と出て時間がカウントされますが、まだ受け取ってなくても配達完了になるのは何故ですか？

調理中から配達員ピックアップまで時間かかりすぎ。料理出来てから取りに行ってる訳じゃないですよね？いつまでたってもピックアップ中。どんな距離から取りに行ってるんですか？調理時間もあるのになんでこんなに取りに行けないですか？配達員の動きを待つのが多すぎる。料理は出来てるのに放置されてる時間が長いって事ですよね？
商品ピックアップになんでそんな時間がかかるのか知りたい。
お店さんはちゃんとすぐ調理してくれてるのに残念すぎる。
13:06着予定が13:56になったことがある。
注文から約2時間。配達でそんな待てません。