Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注‪文‬ 4+

ここまで酷いアプリは今時珍しいですよ。
ブラウザの方がまだましですので提供するだけ
顧客に迷惑です。何年も前のリリース当初の方がましでしたよ？ブラウザ版も10年前のクイズショーも頃は安定して居ましたよ？
問題を挙げればキリがないですが、
致命的な不具合があります。
メール、店舗別クーポンアプリ、そして本アプリ、ブラウザサイト、そして各社デリバリー系からの割引注文、これらの連携がメチャクチャですよね？以前はアプリのトップ画面にクーポンや限定メニューなどが出ていてそこから購入に移れました。また注文日時を指定しないとメニューが見られませんよね？メニューやクーポン見てから注文するのをなぜ阻止するんでしょうか？メールのリンクやクーポンソフトからブラウザサイトで開いてもアプリで見るとクーポンボックスが空だったり、同じアカウントなんですしちゃんと論理的に同期させて下さい。
普通にログインし、デフォルト配達先の担当店舗の配達メニュー、状況、クーポンを表示させればいいだけですよね？
また、今年の前半数ヶ月間にわたりアプリから楽天アカウント利用で注文すると、確定、引き落としがされたあと、ドミノアプリに戻ると注文に失敗したと表示が出て、カード引き落とし口座に返金される不具合がありましたよね？結局本アプリにクレジットカードを登録して買うしかなかったです。なんのために他社のIDと連携させて居るのか意味がわかりません。
ず先程注文しようと思ってメニューを見ていたところ、トッピングの追加と削除が一切表示されず注文辞めました。また登録住所内容が同じなのに配達先が頼むたびに増えていき、同じ住所が5つ程度表示されているので消しました。
数十年前の一号店から好きで頼んでいます。その後、ネット注文、スマホ注文、スマホアプリ登場、とずっとドミノを頼んで来ましたが
いまの体制が最悪です。

急いで作るのは良いけど、ピザのクオリティ下がりすぎ。最近トッピングが偏りすぎ。

クリスマスに頼んだ極上クアトロMサイズも最悪だった。全般的に偏りがあっあたが、特にぷりぷりシュリンプとふわふわオマールソースが酷すぎた。同じものが2カットずつなんだけど、アスパラが片方に二つのっていただけで、もう片方は寂しく小エビが一匹だけ。

カットサイズもバラバラが最近のドミノのデフォルト。中心狙ってカットしなさすぎでしょ。どんだけ不器用なのか。

配達員の良識も千差万別。
顔を合わさずに置いていくやつだと手抜きし放題みたいで。確か空箱の上に置いていくシステムのはずだけど、クリスマスイブはショッパーを地面に直置きだったし、なんなら袋は破れていた。申し訳ございませんの一言くらいほしかったわ。顔を合わせない配達方法なら、せめて一筆置いていけやと。

配達後の評価フォームとかを見失ったから、ここに書くけども、とりあえず大阪の阿波座店は再教育しといてほしい。

あと近隣店舗は総じてサラダ完売が多いんで、もっと本部はサラダまわしてあげてください。
決済済みなのに電話がきて、サラダ完売とか言われるの不愉快。大幅な面倒だから仕方なしにポテトとかにするけど、サラダないならピザを野菜のやつにしたかったなーとか、色々あるのよ…
アプリやサイトを完売時には買えないように仕様変更したら、店も客も幸せになれると思う。いちいち電話しなきゃならない店員も気の毒。

2021/3/7追記:
セット等のポップアップが出るようになったせいか？メニューの移動が出来なくなりました。
アプリが使い物にならなければ、注文どころじゃないと思います。
ほんとアプリの中身を一度精査して改修して頂いた方がいいと思います。使い物にならなければ注文減ると思います。
2018/3/18追記:前回も書いたけど、アプリなのにwebに飛ぶのはどうにかならないでしょうかね？
2018/2/16追記:アプリからwebに飛ぶのもアプリリリースしてるのにどうかと思うし、注文した後の状況を確認出来ない状態になる時があるのは大丈夫なんでしょうか？
2017/3/11追記:基本がwebアプリなんでしょうが、最近の他社のアプリに比べて使い勝手が悪く感じます。
何度も同じページのループを繰り返すような操作も見受けられるように思うので、一度確認していただけると嬉しいです。

便利に使わせて頂いてます。
ふたつ改善をお願いしたいのですが、注文の時のお店の選択で、持ち帰りの時に、配達店以外のお店を登録から選べるようにして下さい。
配達店より他のお店が近いので、いちいちお店を選んでいるのが、面倒です。
配達エリアのはじの方はこういうケースもあると思うので、改善宜しくお願いします。
あと、アプリそのものが重いのと、操作がイマイチ悩みます。スマホアプリの操作ルールと違う箇所があると思うので改善宜しくお願いします。