・ジオフェンシングでゾーン内にいるのに、ゾーン外になる。・ジオフェンシングに位置情報を登録する際、住所入力すると500m以上先の場所が指定される。ピン機能を使って指定すると、これも500m以上離れた場所の住所が表示される。問い合わせたら、「ジオフェンシングの設定から正確な住所を設定できますので、そこにご自宅の住所を入力して頂き再度ご確認お願い出来ますでしょうか。」だそうです。どこが正確なのかわかりません。地図のキャリブレーションが正しくできてないだけと思いますが・・・。

公式サポートに問い合わせ回答としてもらった内容です。eufy Securityアプリは、親機(スマホ)と直接Bluetoothで交信できる距離でしか位置情報は取れず、あくまで紛失防止として手元を離れる時に通知を出すと言ったことを想定したアプリ。紛失して遠くに忘れて来た場合などに、今どこにあるかを追跡するためのものではないとのこと。Bluetooth圏からトラッカーが離れ、更新不能状態になると、トラッカーの位置を示すeufyのアイコン(ピン)は、最終の位置情報更新地点に残るわけではなく、親機(スマホ)の位置に戻ってきてしまう。一方、iPhoneを探すで使用した場合、離れていても現在地を示してくれる。近くにAppleユーザーがいないなどして位置情報の更新ができなくても、最終更新地点がそのまま表示される。トラッカー自体は悪くなくて、iPhoneを探すと連動できるあたりありがたいが、eufy Securityアプリについては正直使い物にならない。必然的に、iPhoneを探すありきのトラッカーだと言える。

Dont buy this cameras from eufy scammers. I bought expensive security cameras for my home security, but motion sensor and recording are not working at all. You can check all around the internet, how people disappointed about their money to wast for this garbage cameras. Eufy well pay for the cheap YouTuber to promote their junks. Customer are lost their money. My eufy security camera and home base i give away to my dog to play with it. Thats the only thing you can do with these junks.

このアプリと本体は、Wi-Fi使用時飲みならずキャリア回線時にて外出先から自宅内の様子を眺めるのが目的である。 然るに、電波状態はある程度良好で他のWEBやアプリは閲覧可能ではあるにもキャリア回線時に繋がらない。 この不具合のメカニズムは、４Ｋ故回線使用量を一定度確保してから本体のカメラ起動から回転する故。 であれば、回線使用量をアプル立ち上げ直後はミニマムに設定し、その後数秒間アプリを開いている筈故、その間に一定度の回線使用量を確保すれば良い。2024年10月13日更に以前からの不具合を述べます。左側に上下左右とカメラを動かすのがありますが、これが全くiPhone上に出てこない場合が非常に多い。タイミングや条件は無関係であり。何の不調でそうなるかは全く不明であり、単にアプリの内部構造欠陥に尽きます。