furari 4+

鉄道スタンプラリー参加の際にインストールし、使い勝手は概ね満足しています。ポイントごとに簡単な解説がありますが、スタンプ取得後にはそれらが表示されなくなるので、見られるよう改善希望します。また解説にURLが掲載されたものはブラウザへ飛ぶようにリンクを付けて頂きたいです（選択コピーもできないので）

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

各チェックポイントの説明文に掲載されていましたURLにおきまして、本来ですとリンクできるようにURLの設置枠を用意してあります。　今回においては事務局様の方でその枠を使わずに設定されていたようなので、情報共有させていただき、正しい場所にURLを掲載していただきました。

現在はリンクされるようになっております。

また、スタンプ取得後についてはアプリ内の「チェックポイント（マップ）」の画面より各チェックポイントのピンをタップしていただくと、そちらからスタンプ取得後も詳細をご覧いただけます。

今後のブラッシュアップの１つとして、スタンプカードの画面からスタンプ取得後でもチェックポイント詳細が閲覧できるよう検討させていただきます。

これからも何かございましたら、ご意見をいただけますと大変ありがたく存じます。引き続きスタンプラリーをお楽しみください。

自宅でWi-Fiが完璧に繋がっているにも関わらず、『通信環境を確認の上、再度お試しください。』と表示されて、何度試しても繋がりません。今までコツコツと貯めたスタンプの特典さえ確認できない状態が続いています。

先日、チケットを購入しなければ入場できないイベント会場でもGPSがきちんと読み込めず、スタンプ取得ができない状態となり、とても焦りました。
スタンプラリーである以上、特典を貰える条件が複数個のスタンプ取得となっており、1回のイベント参加で数千円から1万円を超えるチケット代を支払っている場合も多いです。スタンプはそのイベント当日、その場でしか取得できないので、このアプリの不具合は条件を満たしたユーザーに対して、一方的に数万円の損失を出させる可能性があります。例えば、全部で7個のスタンプ取得で特典が貰えるラリーで、7個目を取得しようとした時に不具合が出たら、過去6個分のスタンプは期限によっては無駄となる可能性があり、数万円分の損失となるわけです。
イベントそのものは楽しんだとしても、そもそもスタンプラリーが無ければ何度も行かなかったであろうイベントなのに、結果として特典が貰えなければ時間とお金を無駄に使って大損した気分になります。特典が魅力的なものであればあるほど、アプリの不具合は致命的となります。

そんな事にならないよう、早急に不具合に対処して欲しいですし、万が一、条件を満たしたにも関わらず、アプリの不具合によってスタンプ取得ができなくなったユーザーに対する救済策もきちんと考えていただきたいです。
スタンプラリーとは本来楽しんで参加するもので、達成した時に貰える特典は楽しい思い出となるはずです。このアプリのコンセプトは素晴らしいです。
しかし、ユーザーの落ち度なく突然発生するアプリの不具合は、金品の損害と時間の無駄な消費を伴う不快な思い出の元凶となる可能性が大である事を、アプリ提供者の方は肝に銘じて、対応策を練って下さい。

コメントを投稿くださり誠にありがとうございます。　1月19日におきまして、一時的にアプリへのアクセス集中があったことで繋がりにくい状況なっていた時間帯がございました。　誠に申し訳ございません。　おかげ様でユーザー数が増えてきていることがあっての影響かと思います。今後このようなことが無いよう、サーバーに対して強化を行う等、対策を行います。　また、ご連絡につきましてはアプリ画面の右下に「その他」のアイコンがございます。　そちらのメニューの中に「お問合せフォーム」の窓口をご用意しております。そちらよりお問合せいただくことで確認等させていただく体制をご用意しておりますので、次回以降、ご利用いただけますと幸いです。　今後とも宜しくお願い致します。

歩くこととスタンプ集めが好きなもので、地下鉄で中央区スタンプラリーのイベントを見かけて早速Furariをダウンロードしました。アイディアと景品等は面白いが、いざ参加してみると使いにくさが分かってきました。
具体例として、ある「終日対応」のチェックスポットに20時ごろ到着したが、周りが暗すぎてQRコードが読み取れず、スマホの懐中電灯機能はFurariと併用できないから万策尽きになりました。到着したにも関わらずチェックインできないのはかなりがっかりします。そして意見を言おうとしたらアプリ内では問い合わせ等ユーザーフィードバックの窓口が一切見つからなかったのでやむえなくここに書きました。
イベント企業との連携、および個人ユーザーへの対応、色々改善の余地があります。

ご意見をいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきました夜や暗い場所でのスタンプ取得においては、QR読み取り時のカメラ画面にライト機能を追加いたしましたので、そちらを併用いただくことで対処できるようアップデートいたしました。　ご意見・お問合せについてはアプリ内の画面右下にあります「その他」にてお問合せフォームの項目をご用意しております。そちらからお問合せをいただくことで確認・ご案内等をさせていただきます。　何卒よろしくお願い致します。