Name: Grab App
Rating: 4.2 (2386 reviews)
Author: Grab.com

iPhoneスクリーンショット

説明

Grab is Southeast Asia's #1 ride-hailing app, food delivery service, and cashless payment solution all in one. Get the most convenient booking service for private cars and taxis from the largest community of drivers in the region, food delivery from your favourite restaurants to satisfy any craving, and cashless payments in-app and at merchants across the city. Whatever you need, Grab has you covered.

Grab's wide selection of services are available to users in 8 Southeast Asian countries (services vary by city):

Rides
• JustGrab: Get the nearest car or taxi at an affordable upfront fixed fare
• GrabCar, GrabCar 6: Affordable everyday private car or luxury ride; ride solo or with a crew up to 3 or 6; book a single ride or rent by the hour
• GrabBike: On-demand bike service; best choice to beat traffic quickly and safely
• GrabTaxi: Get a taxi with an upfront fixed fare wherever you are, whenever you want
• GrabShare: Share a ride with another party headed in the same direction and save money
• GrabTrike: Three-wheeled transport option which provides convenience and flexibility with upfront fixed fares
• GrabHitch: Social carpooling; Schedule your ride in advance and get a shared lift
• GrabFamily: Family-friendly ride with a child booster seat for your little ones
• GrabAssist: Extra assistance ride for seniors or people with disabilities
• GrabCoach: Book a minivan or bus whenever, wherever you need it

Food delivery
• GrabFood: Order from your favourite restaurant and get meals delivered to your doorstep

Parcel delivery
• GrabExpress: Affordable, fast and reliable courier service with insurance for your items

Grocery delivery
• GrabFresh: Handpicked groceries delivered from store to door within an hour or at a scheduled time

Cashless payments
• GrabPay: A safe and secure mobile wallet where you can easily pay for your rides, food delivery, and at local merchants with just a few taps on the Grab app

Rewards
• GrabRewards: Earn rewards points for every dollar you spend and use them to redeem awesome deals in the GrabRewards catalogue

eScooter rentals
• GrabWheels: It’s the new, fun, eco-friendly way to travel. Try it today!

2020年8月1日

バージョン v5.108.0

The bug life is hard. Sometimes, bees must fly 12 kilometers away from their hive just to gather food for their colonies. With Grab, you won't have to venture that far because we can bring almost anything to your doorstep with food, mart, and express deliveries.

Keep your comfortable, bug-free life going by updating your Grab app to version 5.108.

4.2／5

2,386件の評価

ベトナム　ホーチミンにて

タンソニアット空港に到着後、すぐにこのアプリでタクシーの配送依頼をしました。運転手から連絡(電話)が有り、どこにいるかと聞かれましたが、うまく伝わらず、困っていたところを近くのグラブの関係者的なおじちゃんに電話を変わって頂き、無事に案内され乗れました。タンソニアット(international )空港から配送依頼する場合Gate15あたりで待っていた方がよろしいみたいです。値段もホテルまで70k(VND)＝350円で格安で行けました。
値段もfareと記載されているところにあり分かりやすかったです。

15日から18日の間の3日間何度もグラブで配送依頼し利用しましたが、ノントラブルでした。(たまにチップを要求する方も要られましたがそれもかなり少額でした。)

乗り方のコツはタクシーや、交通事情がごった返していない場所(簡単に言えば分かりやすい所)で配送依頼をしましょう。すぐにドライバーからもこちらからも見つけられます。

あ、それともちろん日本語には対応していませんので、現在地と行き先の英語入力がありますので、ご注意をお願いします。
僕みたいななんちゃって英語でも理解できるので大丈夫だと思います。

みなさんベトナム旅行楽しんで下さい！
あ、あとこのアプリは電話番号認証がありますので国内にいる時に電話番号認証を済ませましょう！現地で登録は困難ですよ！

ボッタクリに会ったことレビュー書いたら削除されてる

以前ボッタクリに会いました、2ヶ月前ほどに、レビュー書きました、レビュー消されてます！再投稿します
-行き1500円の道のりを帰り7000円の請求されました、後部座席で疲れて寝ていたら、運転手に起こされ助手席来て道案内してくれと
渋々承知して案内していると、
ドライバーが何やらカスタマーセンターに電話しているようでした、
会話の内容として、乗客が目的地を変えたので新しい料金を教えてください、的なことを、アプリを見たらそんな痕跡ないでしょ、といっても受け入れてもらえず、多分後から思ったけどカスタマーセンターじゃなく、共犯に電話していたと思う
助手席に移動させたのも、ドライブレコーダーで、乗客が道案内してる様子を乗客が道を変えたという証拠作成だと思う。

-そのほかにも、指定位置にドライバーが迎えに来ないで明らかに5分以上歩く所に止まり、着きました5分以内に来ないと追加料金です、とメッセージが来ました、計画的な犯行です。

-長距離を設定、10分で配車とあり、配車の車が動かないからキャンセルしようか悩んでたら、ドライバーから電話、5分で着く、少し待って、この繰り返しを数度、結果30分以上待たされた、田舎だから次の配車マッチもなかなかできなそうだから渋々もうすぐ着くすぐ行くの言葉で待ってたメチャクチャまたされた、ドライバーに事情を聞いたらご飯食べてた、長距離だからキャンセルして欲しくなかったと、あり得ない。

クレジット登録はやめて、現金なら減額交渉できるが、クレジットカードだとほぼ交渉不可能あとから請求される、訂正すると言いつつしっかり取ってくる。
もっと詳しく前にもレビューで書きましたが削除されてました、全て事実ですし気をつけてほしくて書いてます、書いてる私も毎日のように使用してます、
グラブの運営がしっかり対応してくれるまで投稿し続けます。
トラブルに会ったら直ぐに警察へ行くように促すといい、無許可営業は罰金の対象です、基本無許可営業らしいです。

トラブルに会うパターンのドライバーの特徴、気さく、陽気、優しい、話しかけてくる、詐欺の準備でしょうね、警戒してください

非常に便利ですが追加費用を事前に説明してほしいです

結構批判的なコメントが多いですが、私の場合、マレーシア、シンガポール、インドネシアで利用しましたが基本的には特に問題なく、非常に便利でした。たまたまラッキーだったのかもしれませんが…

ただ不満な点としてはクレジットカードを紐付けしている場合、別途掛かった追加の費用が後で請求されてくることです。現金払いなら下車時に確認後支払いが可能ですが、クレジットカード払いだと基本的に有無を言わさずに払うことになってしまいます。(Grabに問合せやクレームをつけることは可能ですが...。)運転手さんによっては「xxの費用が別途掛かるよ。」と乗車中に伝えてくれますが、残念ながらほとんどの運転手さんは何も言わないままの事後報告です。何に掛かった費用かは大体察しがつきますが、少なくとも下車する時に「xxに掛かった費用$xxを別途請求します。」と伝えて欲しいです。これは必ず改善してもらいたい点です。