HCloset 12+

レビューを見れば注文しなかったのにと後悔しています。
送料の事を考え5点頼みました。
何日かして1点は在庫がないと連絡ありました。私は口座を伝えるから返金を希望しましたが、カード払いにしていた為返金は出来ない。カード会社に金額の訂正を依頼するが手続きが間に合わなければ一旦口座から引き落としになり、クーポンとして発行させてください。との事。　結果的に手続きは間に合い、良かったのですがもしクーポンになっていたら次いつ買い物するかわからないのに困ってしまいます。

残り4点2週間経っても発送の連絡がない為遅すぎると今度はこちらから問い合わせをしました。
全て揃っていないが先に揃っているものだけ送る事が出来ると返信が来たのでお願いすると結局4点同包で届きましたが、今度は写真と全く違うものが…
袖の部分はゆったりしていて裏起毛と書いてあったのに、袖はぴったりで裏起毛じゃない。
また問い合わせをして説明すると商品の返品はしなくていいので1000円のクーポンを発行させてください。と

届いた服を私は着ないから返送するので正規の商品を送るか購入金額返金を要求すると、返金には商品の返送が必要、その場合はじかんもかかるし税関とかで手数料とか発生したらお客様の負担になりますと返事が

私のミスではないのに何故私が負担？
2589円の服なのに着ない服プラス1000円のクーポンなんておかしい。

口座に返金はどうしても嫌みたいで
何日もメールをやり取りして商品返送なし、2589円のクーポン発行でおわりました。
嫌な思い散々したから2589円のクーポンと初回購入特典とかで1300ポイントついていたから合算して最後に買い物しようと考えていたらポイントは購入金額の10%しか使えません
1300ポイント使うには13000購入です。クーポン分だけ購入にしました。
こんな嫌な思いしたのは初めてです。

正直、星もつけたくない！
2点注文後、なかなか商品届かず確認すると1つは用意ができたが、もう1点が未だとのこと。
必ず届くからとの連絡あり。確かに届いた。
でも1つは、明らかに画像とは質が違う品で、もう一つは、注文した物とは色もデザインも全く違う別物。

すぐに返品交換を申し出たが、皆さんのレビュー同様に、メールの内容は申し訳なさを醸し出しつつ、商品の返送は海外へ送る為に大変時間がかかるからと、商品の返品はしなくていいから返金の提案がありました。
しかも2600円で買った物を、どっから出てきた基準か分からない「1500円の返金で」と言われました。
注文品を間違えておいて「2600円で買った物を1500円の返金って、どういう事！？」と言うと、「コロナのため返送に時間がかかる上、税関が厳しく没収になる可能性もある」とも言っていて、密輸品か！？と思えるような口ぶり。
兎に角全額返金を！と言うと「相談」と言いながら、「お互いに折り合いをつけて2000円の返金で...」と言ってくる。
私に落ち度は無いのに「何が折り合いだ！」って怒り心頭💢
ちょっとずつ金額交渉をしてくる輩とのメールのやり取りで時間を取られるのも嫌なので、「至急2000円返金して」として、さっさとこの件から離れる事にしました。

返金交渉は、相手の常套手段ですので、皆さまお気をつけください。
というより、ここでは購入しないことです⚠️
ここ以外にも同じ会社が運営している激安通販サイトが多数あります。要注意です😡

写真と違うにも程がある！
レビューは全部サクラ。
配送にめちゃくちゃ時間がかかり、まだかな？と思って連絡したら、催促ボタン？？何それ！
催促ボタン押したら、数日後に発送しました、とのこと。
でも追跡番号探しても出てこない。
そこからいくら待っても来なくて、本当に発送されましたか？と連絡した2日後に来ました。
穴だらけのカーディガンが来てびっくり！
これだけ待たせて、期待させて、どん底に落とされる買い物は初めて！
穴開いてます、返品しますと連絡したら、まためちゃくちゃ時間がかかって返信が来て、規定によると返品できません、ばっかり。
送料も900円かかったし、中国から送って来るにしても他のサイトではもっと安いのに。
「お詫びとして返品しなくて良いので500円返金します。」と言われて、
「は？いやいや全額返してください」
「じゃあ1000円返金します。」
「は？？？」
結局、全額返金してもらいました。
時間かかったし、慰謝料とかも請求したいくらい。
絶対買わない方が良いです。