よく旅行行くので他社のサイトやアプリ使ってて初めてHISを利用しますがサイト、アプリとにかく使いにくい。ここまで使いにくいと色々トラブル起きそう。

このサイトは使いにくいです。また海外でトラブルが起きた時、航空会社から直接予約取ると海外の空港でその場で対応してもらえます。hisみたいな会社で取ると対応後日で後回しになり最悪海外の空港で取り残されます。ちなみに私は国際線でチェックイン後にhisがチケット落としたのでゲートで乗れなかったという信じられないこともありました。なのでアプリの利用しにくさもありますが海外に行かれる場合は航空会社から直接チケット取りましょう。ちなみに航空会社から旅行会社には今は発券手数料払われていないので変更手数料だけで食べています。皆さんがトラブルに遭うと手数料が取れると思って狂喜乱舞する人たちです。なるべく皆さん航空会社から直接チケット取りましょう。またホテルも直接取りましょう。特にhisは使ってはダメですよ。

ただブラウザに飛ぶだけ何のために作られたのか意味がわからないアプリメモリを圧迫するだけなので削除推奨

このアプリ何のためにあるの？ひたすらブラウザに飛ぶだけ。