After updating to ver.4.0.0, my data was lost because I didn’t make my account. And somehow I can’t restore my purchase. The error message says ’You already used this subscription on another account’ but I didn’t make any ELSA account yet. My monthly subscription have a week left so I want to restore my purchase!バージョン4.0.0にアップデートしたらデータが消えました。しかも、購入の復元をしようとしたら、「この購読は他のアカウントで使われています」という表示が出てしまい、復元ができない! サプスクリプションは残り1週間ほど期間が残っているのに…。まあ、アカウントを作らずに使っていた私が悪いんですけど、購入の復元ができないなんて他のアプリでは普通ないっすよ…
We would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience caused. Would you please send us screenshot and bug details to support@elsanow.io? We would take it into serious and urgent consideration right after we receive your feedback. Thanks for using ELSA! Looking forward to your response to support@elsanow.io :) ELSA.