CLINICS(クリニクス)　オンライン診療・服薬指導アプ‪リ‬ 17+

突然ログインができなくなり、処方せんの送信もお薬登録もできない。。「dアカウントで登録」も「電話番号で登録」も「ログインの場合はこちら」も全て上手くいかずメールで問い合わせました。
お問い合わせ手段がメールしかなかったので長いやり取りになるなぁ～と落ち込んでいましたが、ついでの、クリエイト処方せんアプリからのお薬手帳の移行までその日のうちに解決！
迅速かつ丁寧で、分かりやすく教えてくださりとても有難かったです。
まだ、処方せん送信とお薬手帳としてしか使っていませんがもっと活用してみようかなーと思えました☆
ありがとうございました。

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお困りごとに関してお役に立つことができ大変嬉しく思います。これからも皆様のお役に立てるサービスを提供できますよう、日々取り組んでまいります。今後ともCLINICSをよろしくお願いいたします。

下馬皮膚科クリニックに朝にオンライン診療を行いました。
その後、近所の薬局にFAXで処方箋を送って貰えるとのことでしたが、お昼頃近所の薬局に行っても、近所の薬局にはFAXをしてもらえておらず、薬を受け取ることが出来ませんでした。
その後、病院に何度も電話をしませんでしたが、営業時間内のはずなのに、一向に電話が繋がりませんでした。
そして数十回電話をかけ、ようやく夕方に繋がりましたが、FAXは送っていると主張しており、その後再送すると言われました。
その日はもう時間が遅かったので、その翌日である今日、私は薬局に処方箋のFAXが来てるか確認すると、まだ届いていないと言われました。
今日は病院の営業自体が休みで、病院に試しに電話をかけましたが、やはり繋がりませんでした。
明日また病院に電話をかけるつもりですが、この病院の対応では薬を受け取れるか分かりません。
処方箋の期限も迫ってますし、手間と時間をかけられた上、適切な投薬が出来ていないので、症状も明らかに悪化しています。
この様なずさんな運営体制の病院は、オンライン診療の対象にすべきではないと思います。
オンライン診療代を追加でとられて、この様な不誠実な対応をされては、かなり悪質で、これでは詐欺だと思います。
症状が酷いのと、このままでは一生薬を受け取れないと思っており、別の病院に行こうと思っており、出来ればオンライン受診料も処方箋代も全て返金してほしいです。
星も本当は付けたくないです。
二度とこのシステムを使いたくないです。

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。この度は処方箋の受け取りに際してご不快な思いをおかけして申し訳ございません。より多くのお客様にご満足いただけるようにサービスの改善に取り組んでまいります。

おそらく日本のオンライン診療アプリのシェアで言えば最大なのかもしれんが普通に考えてアプリ利用料高すぎ、一回で4000円近くかかる。
それプラス診察代に薬代だ。
持病が2つ以上ある人は利用料だけで月に8000円ほどかかる。
インターネットの利点をアドバンテージにした殿様商売。
せめて半額にして欲しい、健康な人が娯楽で使う出会い系アプリならまだしも病人に1回の受診で4000円も剥ぎ取るのはやりすぎだ、そのうち外資系の企業にシェアを奪われて終わるでしょうね。

CLINICSサポートチームです。本アプリをご利用いただき誠にありがとうございます。予約料は医療機関様が独自に設定されている料金隣、弊社からは料金を設定しておりません。今後のサービス導入説明時に、ひとつの目安として医療機関様へのご案内を検討いたします。今後ともCLINICSアプリをよろしくお願いいたします。