解約したつもりが、アンケートのみ書かせて、解約した様に見せてるだけその下の小さな文字を押さなければ解約できません。こんな会社すぐつぶれる

トライアルで入って2日ほどで退会しようとして解約ボタンを押し、退会アンケートに答え、退会したと思ったが、携帯に請求が届き、確認してみたところ退会できておらず、¥1620取られた。退会するには他の方法でする必要があったことがわからなかった。しかし、退会アンケートで退会できるトライアルが多いため、騙された気がして悔しかった。皆さんもトライアルで試すのであれば、退会の際はご注意を。

無料体験中に解約したく、処理を進めると退会アンケート画面に。アンケートに答え送信を押すと、ご協力ありがとうございました。の画面が。しかし、念のためで契約状況確認すると契約したままになってました。よく見てみると、アンケート送信ボタンの下の方にグレーの薄くてとっても小さい文字で、"解約するプランを選択する"とありました。小さすぎて、気づかない人多いと思います。こんなやり方コス過ぎて引きました。騙されなくて良かったです。

星つけたくないレベル。解約した認識でいたら、ずっと解約されていなくてクレジットから毎月ずっと引き落とされていることに気づくのが遅れた。解約自体の手順がゴミで、内容もゴミ。アマプラはじめとした他サイトの方が、親切で内容もいい。コミックでポイント消化しようとしたら、永遠に月額のポイント付与変更の画面が出てくる。詐欺をやってるとしか到底思えない。会社の質を疑うレベル。サイトのデザイン、プログラムのレベルが低い