DiDi(ディディ)タクシーが呼べるタクシー配車アプ‪リ‬ 4+

タクシー配車アプリで簡単にTaxiを呼ぼ‪う‬

DiDi

iPhone対応

    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

タクシー配車アプリ DiDi(ディディ)は目的地と乗車地点を入力すると指定の場所に*平均5分でタクシーが到着するアプリです。タクシー配車プラットフォームとして、タクシーに「乗りたい」と「乗せたい」をアプリでマッチングし、タクシー配車の最適化を実現します。
*配車決定から指定の場所へ提携車両のお迎え時間(2021年1-10月の全国平均)、5分を超える/配車できない場合があります。

【こんな方への利用がオススメ!クーポンが使えるタクシー配車アプリ DiDi】
・普段からタクシーの利用が多い
・クーポンを活用してお得に利用できるアプリを探している
・普段からクーポンを利用している
・提携車両が豊富な配車アプリを利用したい
・指定した場所で提携の車両を利用したい
・本州だけではなく北海道や沖縄県でも利用できるタクシーアプリを探している
・一都三県での移動にタクシーアプリを利用している
・関東地方(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県)での利用が多い
・お友達紹介クーポンを利用してお得にタクシー(Taxi)に乗りたい

【DiDiタクシーの特徴】
①タクシー車両を利用したいときにすぐ呼べる
・目的地を指定すると最も到着の早い車両が指定の場所に到着します。
・DiDiでタクシー車両を呼ぶと平均5分であなたの場所まで提携車両がお迎えに来ます。
②キャッシュレス決済で安心
・クレジットカード/PayPayをアプリに登録すると、車内でのお支払いが不要。接触なしで安心に利用できます。
さらに、提携ドライバーの検温実施・マスク着用有無が事前にわかって安心です。
③初回乗車完了で100円分ポイントもらえる
・初めてDiDiでの乗車を完了すると100円分のポイントがもらえます。
④DiDiタクシーの車両を利用するとポイントやクーポンがもらえる
・ポイントプログラムでタクシーの乗車金額に応じで最大3%ポイントが貯まります。
・初めての利用でクーポン獲得、お友達紹介でもクーポンがもらえます。

【対応可能な都道府県】
北海道 宮城県 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 静岡県 愛知県 大阪府 京都府 兵庫県 広島県 福岡県 沖縄県 長崎県
対応可能な都道府県の詳細はウェブサイトをご参照ください。
対応可能な県の詳細:https://didimobility.co.jp/service/user/

新機能

バージョン 7.3.36

・注文マッチング率を向上させました
・サービス説明内容を改善しました
・サービス利用体験に関わる改善を行いました

評価とレビュー

4.7/5
10.3万件の評価

10.3万件の評価

ばいやー0531

レビューが消されたので再投稿

500円クーポン【SCNP6MNS】
→よろしければどうぞ!!

◆良い点
・早ければ2,3分で来る
・エリアによって0円送迎あり
・クーポンで安くなる
・アプリ上でナンバープレートが直感的に見えやすく、迎えに来る車がすぐわかる

・お問合せのカスタマーサービスの対応が良い
(トラブル時も走った履歴が残るため共有しやすく、返金対応などもスムーズ)

・ブロック機能がある←NEW!!(二度と出会いたくないドライバーも何度か当たったので切望しておりすごくありがたい)

・乗車場所を家族や友人のいる場所に指定し、自分の待つ場所まで乗ってきてもらうなどもできて便利(お金の支払いはこちらが出来るのでスマート)

◆悪い点
・15分くらい待つ時もあり
・GPSがまだ精度は高くない
・そもそもDiDiの仕組みを理解していないドライバーが多く見受けられる(連動してナビが出てるのに行き方を何度も聞かれるなど)

・ドライバーが向かってる途中で一方的にキャンセルしてくることが多々あり(かなりの時間待ったりしていてもこちらに何の補償も無く、ドライバーへのペナルティがあるのかも不明)

・タクシードライバーの質がかなり悪い会社も多い(エリアによるかも)

・予約機能は意味を成していない(全く使えません)

・たくさん紹介を出していても制限をかけられるのかクーポンがもらえなくなることがある

◆注意点
・メッセージ機能は使い方を理解して使いこなしているドライバーと、そうでないドライバーがいます。使えるドライバーならとても便利な機能で、予めどのあたりにいるか伝えればお互いに気持ちよく乗車できるが、送っても返事がこない(既読にすらならない)ドライバーもいます。

・稀に別の乗客を乗せて行っちゃうこともありますが、お問合せからすぐに返金対応はありました。が、再度手配などの手間や時間に間に合わないリスクなどあるので余裕を持った利用が必須です。

賛否色々ありますが便利なアプリで今後のさらなる改善に期待しています!改善を期待して★4つです。

デベロッパの回答

せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス改善に取り組んでまいります。何卒よろしくお願いいたします。

プラス+

契約しているタクシー会社の質が悪い

ヤマイチタクシー (山一運輸株式会社のタクシー部門) クリスマスイブから日付が変わって 25日の午前2時ごろ 東山さんという50~60代?ぐらいの男性運転手です。 乗車する時から言葉遣いが酷く カーナビを指して道を聞かれました 私が車の道は分かりませんとお答えすると 人に質問する様な口調ではない言葉使いで、 大変乱暴な方だと思いすぐに下車しました。 若い女性を自宅に帰すために呼んだタクシーだったため、不安に思いタクシーを降りたところ キャンセル料を払えと追いかけてきました。 接客態度があまりにも酷く その上キャンセル料まで要求されるのは 理不尽だと感じたため、警察を呼び間に入って頂きました。 その後、ご自身の主張ばかりされ 話し合いにもならなかったため 後日タクシー会社とdidiのカスタマーに相談して解決しようと思い 会社名と名前を確認してキャンセル料を払いました。 その際 なぜか私の名前まで要求されました。 あまりにも乱暴で問い合わせをすることすら 身の危険を感じさせる様な態度の方でした。 逆恨みでもされるのではないかと、少々不安に思いましたが クリスマスにあと数日で年越し この様なタイミングでこのような目に遭い 大変不愉快だったため レビューしておきます 他の方のレビューにありましたが、DiDiさんが契約されているタクシー会社は質が悪いのではないでしょうか? 大手のタクシー会社と契約している配車アプリが安全だと思います。

追記:その後キャンセル料の返金について
タクシー会社とのやりとりで納得がいかなかったため
再度カスタマーに相談をしたところ
親切に対応して頂きました。
なお、今回のように接客態度に疑問を持った際は
下車して構わない旨のご返答を頂きました。
また、キャンセル料の支払いも必要ないとのです。
今回のように運転手側からキャンセル料を求められた場合は、DiDiに連絡させて構わないとのことでした。

( ̄^ ̄)ゞnot good

システムの質と会社の教育の問題

今回紹介して貰ったので空港まで使用しました。
まず呼んですぐ来てくれたのはいいが、1年前の他のレビューにもあった通り、指定場所ではなく運転手さんの勝手な判断で別の場所に泊まっていた。探して近寄っても降りて来ず、荷物抱えているのに気が利かない。
会社としての教育は変わってないのだろう。
乗車後に問題発生。。。。
運転手が到着完了ボタンを押し、勝手に決済されてしまったと言う。
まだ乗って出発もしていないが、決済されそして、運転手とマッチングするまで、何度も注文を押し続けた。早朝で飛行機の時間もある中30分ほどのロスは痛かった。

使い方知らないならちゃんと学んで来いと!
そして、1つのボタンで勝手に決済されてどうにもならないような事になるなら今後も起きるはず。システムの見直しが必要だと思います。
乗ってるのに出発できない状況。
そして、乗って動いてないのになぜか1200円の決済がされていた。
呼んでから車探している時間が料金に含まれているのか、これはどういった金額なのかと不審に思いました。

その後も羽田まで高速で行って貰っていましたが、空港手前の高速で降りて、一般道走り出す。運転手にどこ走ってるのか聞くと、大丈夫です。近くなったらメーター切りますと。
そう言う問題じゃなく、時間の問題でもある。
倉庫あたりを走っていて、メーターを切ったものの通常より高額だった。
遠回りしたあげく、料金は値上がり、時間もかなりのロス。そして、勝手に決済されておかげでクーポンも使用できなかった。
利用して何もいい事はなかった。

紹介者に聞くとDIDIは運転手中国人が多くてよくあるんだよね、そんな事と。。よく道も間違えるし、日本語通じてないと。
だろうな!特に安いとか言う事もなく、呼んで乗り込む間もメーターに加算されているなら普通のタクシーを利用した方が、安定で安いと感じました。。なんのメリットも今回利用して見当たらなかった。

近距離はジャパンタクシーの方が安心。
長距離はUberの方がいいなと改めて感じました。
そもそもタクシー乗るのは何のために乗ってるのか!時間、快適さ、気配り、便利さなどできていなければ利用価値がなくなる。

領収書も金額だけでなく、住所まで出るのでそこらへんも含めて使う理由が見当たらない。

システムや教育の見直しはした方がいいかなと。

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