商品の注文を確定し、クレジット決済も済ませ、商品の到着を待つこと3日。突然『ご注文頂いていた商品について。在庫を確保できなかった為、ご注文はキャンセルさせて頂きます。クレジット決済がお済みの方は、銀行振込をさせて頂きますので、後日銀行へご確認をお願いします。』という旨のメールが届きました。ネットショッピングでは良くあることなのか分かりませんが、非常にガッカリしましたね。楽しみにしていた気持ちを踏み躙られた気分です。返金を銀行振込で対応することは構いませんが、『いつ振込をするのか。振込が完了した際にはご連絡致します。』くらいの対応をしてはいかがでしょうか？そちらの都合で一方的に注文をキャンセルして、剰え返金をする事態になっているのにも関わらず、その後かかる労力を全てユーザーに押し付ける対応ですよね。カスタマーサービスにアプリから問い合わせをしていますが、5日間経っても返答がありません。もう何も買わない。絶対に何も買わない。Levi'sブランドが大嫌いになりました。

買い物をしようとしたら、会員登録してるのにメールアドレスが違うと表示され、新規登録をもう一度しようとしたら登録済みですと、表記される。アプリで名前入りの会員証も表示できるのに、オンラインストアで買い物をしようとするとログインを求められ、前述したようにログインできず弾かれアプリ会員は5%オフを謳っているが5%オフできずに購入した。システムの不具合なのか、自分のやり方が間違っているとしたら分かりづらすぎる。国内の他のサイトやアプリで購入にここまで手間取ることは普段ないので、改善してほしい。というか、なぜログインしてるのにオンラインストアではログインできないのかが理解できない。

先日のnikeとのコラボ商品の発売を心待ちにしてました。何時から発売されるのかもわからず、1日張り付いてました。一瞬離れてた間に発売されたようで、手も出せなかったです。夕方に再販された様子でしたが、今度は購入ボタンが消えてました。商品はカートに入るのにチェックアウトできず、ただただ悔しい思いをしました。その後サイトメンテナンスが行われ、全て商品も削除されてました。levisのせいでnikeまで嫌いになりました。

全然返金してくれませんでした。一ヶ月半以上返金してもらえず、問い合わせも完全無視でした。リーバイスブランドの面汚しです。こちらが法的に有効な段階を踏んでやっと返金に至りました。店舗や本社に押し掛けるのも手かもしれませんがオススメはしません。何がなんでも絶対に返品しない、不良品でも泣き寝入りOKという方のみこちらで購入してください。