スクリーンショット

説明

<「アフラック ご契約者様専用アプリ」3つのメリット>
1. ご加入いただいている保険の契約内容を確認できます。
2. 住所・電話番号の変更、一部給付金のご請求、クレジットカード払いの申し込み/ご利用カードの変更など、各種お手続きができます。
3. 生命保険料控除証明書*、保険証券の再発行のお申し込みができます。
*9月~翌年3月のみお申し込みができます。

<ログイン方法>
・「アフラック ご契約者様専用サイト」のログインIDとパスワードでアプリにログインすることができます。(※)
・ログイン後に生体認証を設定していただくと、以降は指紋や顔認証でもログインが可能です。(Touch ID、Face IDをご利用いただけます。)
※ご契約者様専用サイトにご登録いただいていない方はアプリ内からご登録できます。

<サービス時間>
本アプリはWEB上のご契約者様専用サイトと連携しているため、下記時間帯以外は一部機能のご利用が制限されます。
月曜日 8:00 - 23:30
火曜日-土曜日 1:00 - 23:30
日曜日 1:00 -21:00
(ただし、祝日の翌日の開始は8:00となります)

<推奨環境>
iOS(最新バージョン) / safari(最新バージョン)

新機能

バージョン 1.1.19

給付金のご請求に関する機能の追加を行いました。

評価とレビュー

2.1/5
64件の評価

64件の評価

みずもゆたか

アプリの意味は?

他の方が書かれている通りです。
アプリ内で完結せず、通常のWEBサイトからログインしてる状態に飛ばされます。

生体認証できるのが利点なくらいで、アプリとしての意味はないかなと思います。

0_0おこ

初回の登録すらできない

口座変更を手軽にしたいなと思いアプリダウンロードしてみよ!と思いました。

漢字フルネームでお手紙がいつも届いてるけどアプリ登録時に証券番号とフリガナを入力すると該当が無いとのこと。 お手紙のなかに書かれている読み仮名表記は正解なのに…電話で問い合わせたら読み仮名を間違えて受理していましたとのことでまず修正書類の申請をお願いされて「手紙上の名前と登録されてる名前って違うの?」と謎に思いつつも修正書類が届くのを待ち〜届いたら書類かいて身分証コピーして送って待ち〜ようやく直った…と思っていざアプリ登録にのぞむと長い登録作業のなか「認証キーをメール受信ボックスでご確認ください」とのことで受信ボックスをみて登録ページに戻ると1番最初のページに戻ってしまう。何度やっても同じ。もう登録しない。

origamiさら

アプリの意味をなしてない

不具合 不便さを指摘されてるにも関わらず改善がないのは アプリ利用のお客を軽視してるからでしょうか。時間をかけて吟味して、スタッフの親切丁寧な対応が決め手で複数契約したのに、アプリで新規登録も完結しないのでは現場で誠実に働いてる社員に対しても失礼ですね。天下のアフラック、タレントを使ったテレビCMより、契約者のサポートの方が大事だと思わないんでしょうか。

Appのプライバシー

デベロッパである"Aflac Life Insurance Japan Ltd"は、Appのプライバシー慣行に、以下のデータの取り扱いが含まれる可能性があることを示しました。詳しくは、デベロッパプライバシーポリシーを参照してください。

ユーザに関連付けられないデータ

次のデータは収集される場合がありますが、ユーザの識別情報には関連付けられません:

  • 使用状況データ
  • 診断

プライバシー慣行は、ご利用の機能やお客様の年齢などに応じて異なる場合があります。詳しい情報

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

他のおすすめ