SoftBankでバックアップと充電ができるから便利と言われ購入しましたが、・バックアップができない・充電が増えないかつすぐiPhoneが熱くなる本当に最悪な商品です。メーカーに返品してほしいと問い合わせしても、返品対応出来ないから購入場所に問い合わせてくれと。結局、購入場所に問い合わせても交換対応は出来るが返品は出来ないとの事でした。ここのレビューを見ていても同じような事例が起こってる方がたくさんいるのに商品回収しないでずっと販売している事が腹立たしいです。決して安価なものではないですし、使えないただの板に大金を捨てた事がとても悔しいです。抱き合わせで購入して分割払いなのでこれからもお金を払い続けづけなきゃいけないと思うと苦で仕方ありません。他の方のレビューに何件もデベロッパからの回答がありますが、レビューに目を通しているのであれば商品回収をして返金するなど対応をしていただきたいです。これ以上、この商品を購入する方が増えないように願っています。

機種変の際、最新充電器を勧められて、その製品説明を受けました。グレード落としたものもありますよ。と言われ、そちらを購入します。と言ったら、こちらの商品が出て来ました。え？ってなったらくらい、最新とは全く違う仕様だったけど、バックアップ容量が小さいだけで置くだけ。と言われ、4年間使ってきました。　そろそろ機種変したいと思って、バックアップの確認しなきゃ。でも、置くだけでバックアップって、よく考えたらおかしいな？と思い初めて説明書を確認。アプリインストールしなきゃいけない事が判明。慌ててインストールするも、他のレビューの方のように、Bluetooth設定画面などが出ません。　過去すぎだから交換は無理だろうけど、何か方法は無いかと、コールセンターに電話したけど、初期設定のやり直し。4年前に購入したと話したら、安心したみたいで、”初期値不良ですね。”で終了。　3万以上の高額充電器を買ったってコトで悔しい。その充電も、運が良ければフル充電できるレベル… 充電だけだったら、推しのグッズの方が超優秀。　工業製品って、リコールとか保証とかあるのに、こういうのは、対象外なんですか？　正規au販売店で売ってるから、純正に近いというか、公認なのかって思うから、正規の値段でも購入したんだけど？

2月13日、機種変更した際にショップにセットしてみまかた〜と言われ、充電＋バックアップってことで、便利ならいいっかと思い購入を承諾したが、充電できたり、できなかったり。（即充電エラーになります。）寝てる間にと思って一晩中充電してみたが30%しか充電されない、バックアップは200枚のみ。7時間でこれならいらない。普通に充電コードに挿して寝るわ。また、大して充電できないのに、iPhoneも充電機も熱くなるから操作しながら充電もできず不便。それなら普通にコードに挿して充電するわ。今日ショップに確認したら不良品かどうかのチェックいると。忙しいのにまた来店。20〜30分で7時間充電もバックアップもできなかったことどうやって確認するんやろ。これで不良品ちゃうかったらやばいって。逆にこれが正常でもっといらんわ。まじで返金ちゃうかったら詐欺レベル。明日のショップ憂鬱。（結果載せます）もう今後は勝手にセットに入れましたーって商品勧められても断ろうと思う。【追記】※時系列順購入してから3日間いろいろ調べてやってみたけど、充電すらままならず、箱の裏にある番号に電話。対応した男性は愛想が悪く、適当に対応。（←さらにイラ）「ちゃんと設定してる？」的な態度でとても不愉快でした。で、いろいろ設定について聞かれ、画面の設定を答えるを繰り返し、最終的には初期不良の可能性があるとのこと。新品との交換はするが、返品・キャンセルは不可。長い問答はあったが、「販売権はショップにあるため、ショップが返品を承諾すれば、返品可能」と言われ、ショップに電話。ショップに電話して上記の内容を説明したところ、店内で確認が必要なので来店してくれと。仕事の休憩時間を使ってショップへ行き、カスタマーセンターと同様、新品との交換はするが、返品・キャンセルは不可と言われるも、カスタマーセンターには、ショップが承諾すれば返品可能と言われたと伝えた。再度確認し、本社からは返品は無理と言われたそうだが、辛抱強く、ショップが承諾すれば〜を伝え、最終的にはキャンセルできた。対応してくれたショップの店長が頑張ってくれたと思う。製品に文句はあったが、ショップの店員に対しては最初っから文句はなかったが、最後の対応には、改めて感謝しました。ショップの方には感謝。製品については、最悪以外ないね。時間もかなり無駄にしたし。カスタマーセンター役に立たないし。

購入した時はたまに充電できない時あるなと携帯がズレてしまったのかくらいに思っていました。でも、毎回充電途中で切れてしまうし、最近は携帯が熱くなって触れなくなります。写真などの保存もされていないようで設定など確認しても反応すらしてくれないチャージャーに近寄ってくださいと出るので近寄ってもバックアップすらされない充電のマークが付いていても近寄れと出るこの製品高かったのにとても残念…こうなる事分かってたら買わなかった