決済時に表示されていた金額よりも実際にクレジットに届いた請求の方が1500円くらい高かったです。それを問い合わせたら、新価格に変更された表示が出て来て、それに同意したでしょ？みたいな文面が送られて来て、差額の返金や、キャンセルも不可能と言われました。最初からネットで評判を調べて英語できない人は要注意って知ってたので、購入時のスクショも撮って証拠は残してました。新価格の表示は無かったし、購入時のスクショもあるから証拠があると言っても相手にしてもらえず。トラベルコで検索して1番安かったから利用してみたけど、結局trip.comとかの方が安かったと思います。今回は勉強代と思って諦めます。The amount actually charged to my credit card was about 1,500 yen higher than the amount displayed at the time of payment.When I inquired about it, a new price was displayed and I agreed to it, right? I received a similar message and was told that it was not possible to refund the difference or cancel the order.From the beginning, I researched the product's reputation on the internet and knew to be wary of people who can't speak English, so I took a screenshot of the product at the time of purchase to leave proof.There was no new price displayed, and there was a screenshot from when I purchased it, so even if I said I had proof, they wouldn't take it.I searched on Travelco and found it was the cheapest, so I tried using it, but in the end I think Trip.com was cheaper.I'm going to give up this time, thinking it's just a learning experience.

I booked a flight via Gotogate, and the system reversed my name (first and last name). This was not my mistake, but a common issue with how third-party sites handle Vietnamese names.Still, Gotogate asked me to pay 6,437 yen just to fix the name, even though the airline would do it for free if booked directly.Terrible customer service, unhelpful and money-driven. I will never use this app again!

海外旅行の際、往路と復路の両方で事前チェックイン機能を利用するつもりでした。しかし、事前チェックインが利用可能になり、いざチェックイン画面に移動すると…「エラーで利用できません」と表示されました。急いで航空会社のカスタマーセンターに問い合わせると、予約した席自体は有効であるとの事。結局、往路と復路でチェックインカウンターの長蛇の列に並ぶ羽目になりました。因みに、私以外に3人でこのアプリを利用していましたが、皆んな揃って同じエラーになりました。このアプリ、インターネットの予約サイトを持っているようで、そこで予約してしまうとこのアプリを強制的にダウンロードせざるを得なくなります。こんなゴミアプリを使わなくても良いように、よく調べてから予約する様にして下さい。

⭐︎1も付けたくない。航空券を予約した後にチャットで相談しながら変更手続きを行った。新しいフライトでは座席が取れていなかったにもかかわらず、アプリには前のフライトで予約した座席が予約済みとして表示されていた(実際には新しいフライトで座席が予約できていなかったため、避けたい席に15時間以上座ることになった)サービスの欠陥によるものなので相談窓口に連絡したが、意味のない回答しか得られず、長時間やりとりしたものの欠陥を頑なに認めず、一方的に会話終了させられた。最初のアプリの欠陥だけでなく、その後の対応も本当に最低だった。