決済時に表示されていた金額よりも実際にクレジットに届いた請求の方が1500円くらい高かったです。それを問い合わせたら、新価格に変更された表示が出て来て、それに同意したでしょ?みたいな文面が送られて来て、差額の返金や、キャンセルも不可能と言われました。最初からネットで評判を調べて英語できない人は要注意って知ってたので、購入時のスクショも撮って証拠は残してました。新価格の表示は無かったし、購入時のスクショもあるから証拠があると言っても相手にしてもらえず。トラベルコで検索して1番安かったから利用してみたけど、結局trip.comとかの方が安かったと思います。今回は勉強代と思って諦めます。The amount actually charged to my credit card was about 1,500 yen higher than the amount displayed at the time of payment.When I inquired about it, a new price was displayed and I agreed to it, right? I received a similar message and was told that it was not possible to refund the difference or cancel the order.From the beginning, I researched the product's reputation on the internet and knew to be wary of people who can't speak English, so I took a screenshot of the product at the time of purchase to leave proof.There was no new price displayed, and there was a screenshot from when I purchased it, so even if I said I had proof, they wouldn't take it.I searched on Travelco and found it was the cheapest, so I tried using it, but in the end I think Trip.com was cheaper.I'm going to give up this time, thinking it's just a learning experience.
yasu 様ご予約に関して問題が発生しているとのこと、ご不便をおかけしております。こちらのスペースは、サポート用のチャネルではなく、アプリのレビューを目的としたスペースとなっております。この件に関し、ぜひサポートさせていただきたいと思いますので、お手数ですが、弊社ウェブサイトに記載されているチャネルのいずれかを通して、弊社サポートチームにお問い合わせください。ご連絡をお待ちしております。ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。Kind regards,Faheem KhanGotogate