何度行っても、アプリの開くをおすと、アプリをストアで最新にしてくださいと表示が出るだけで実際に最新バージョンになっているのにも関わらず、うまくアプリが開けません。またカスタマーセンターの方にホーム画面に常駐できず困ると申し上げても埒があかず、堂々巡りをくりかえしています。毎月のお支払い明細書も見られず、とても不便を感じています。

最新の携帯しか使えません！ iOS17以降しか使えないアプリなんて、ありえません！！ 他社のカードアプリや銀行アプリは、 最新でもiOS13以降から使えます。 現在、iOS15以前までしかアップデートできないiPhoneが多いからです。 まったく使えない使えないアプリです！！ 最新の携帯しか使えないカード明細アプリなんて、今時、あり得ません！ 他社カードや銀行のアプリでは、iOS13までしかアップデートできない古いiPhoneでもサクサクと使えます。 アプリが使えないカード顧客へ、 詫び状や明細無料送付などの対策をすべきです！ アクセスできるアプリに改善修正を早急にすべきです！！大丸松坂屋も早急に動かなければ、アプリ不具合が原因で、カード離れ、顧客離れ、が起こることを考慮しなければなりません。あまりにひどいアプリです。さらに、アプリ会社の対応もひどすぎます。顧客からのレビューにたいして、何も返答なく、対策もない、そのまま、スルーし、ほって置かれています！！レビューを書いてくれている親切な方々は、顧客の1割にも満たないと思ってください。多くの顧客は、レビュー書くのも面倒で、他社カードに変更され、他社百貨店の利用を優先し移行されている事を早く認識された方が良いです。タカシマヤカードアプリも、ISETANカードアプリも、使い勝手が良いのです。大丸松坂屋だけが使えない明細アプリで、対応も対策も無く、最低なんです。きっとサポートは読まれてないと思いますが、早く気がつくべきです。

私も6月5日に投稿されてる方と同じです私は、支払額の確認は見られるのですが…やり方は、一旦ホームボタンで小さくしてアプリの画面をシャッーとしたら次画面で小さく表示されてるので毎月の支払額はその画面でやってます。便利な世の中なのか？不便なのか？何時も更新とかしなければならないのか…？年齢的に難しく感じてるだけなのか？何処の誰に相談すれば良いのかお返事が欲しいぐらいです。そして一緒にしていただきたいです。大丸ファンにしてはイタいですわ。よろしくお願いします。

上のコメントの形と同じです。最新バージョンであるにもかかわらず、何度開こうとしてもストアで最新にして下さいとのメッセージが出てきます。もうしばらくこの状態です。早く直してください。