アプリ立ち上げてログインボタン押すとみなさんと同じ状態になる罠が仕掛けてあるから注意！ログインページからは以前登録したメアド、パスワードではログインできないし、パスワード忘れた場合の確認メールも来ない正解はアプリ立ち上げた時に上の方にある　「旧アプリの方はこちら」（うろ覚え）　の方をタップそうすると会員情報の入力ページにいくんで、そこで追加情報を入れればOKログインできない人に少しでも助けになればと思い投稿しておきます…こういうのカスタマーがやるべきだよね〜

レジでアプリを立ち上げたらIDパスワード入力画面が開き、入力したが認証されない。何度か入力し直したが認証されない。 仕方なくIDパスワード入力画面からパスワード変更したら、メールに届く認証コードを要求され、メーラーを立ち上げ認証コードをコピーしてアプリに戻ったら、また最初のIDパスワード入力画面が表示される。この繰り返しで、認証コード入力画面にたどり着けず、ログインできない。 仕方なく再度パスワード変更し、もう一台のスマホのメーラーで認証コードを確認し、アプリに入力したらようやく会員証が表示された(ここまでで20分経過)。しかしクーポン利用をクリックしたら再度IDパスワード入力画面が表示され、入力しても認証されない。クーポンは２つあるが、どちらもIDパスワードを要求され、入力しても認証されない。 レジ担当者はアプリのトラブルに慣れているようで、ログインできるまでずっと待ち、クーポンは紙に印刷されたクーポンコードをスキャンして適用していた。 重い商品をレジまで運んだ後だったのでアプリにログインできるまで頑張ったが、そうでなければ購入をやめていた。アプリの改善を求む。

メルアドもパスワードの記憶も出来ないから毎回手打ちで連絡先からコピペして貼り付けなければならない前のアプリは自動ログアウトなんかしなかったのに令和6年のアプリにしてはクオリティが低すぎるクーポン使おうとするたびにログイン出来ないからレジの人と揉めて、お客様センターでも揉めるそして結局登録してるメルアドをロイヤルの本部に連絡して貰って教わって、それを打ち込んで、さらにパスワード忘れのところから、、、って無駄な時間を過ごしてるメルマガみたいなゴミ送ってくるのが嫌で捨てアドで登録してるのにこの会社はなんでこんな無駄なことすんのWEBクーポンを使うたびにこんなことするなら客先情報なんか欲しがらずに普通に全員が使えるようにしてしろよ前みたいにレジにバーコード置いといてそれでええやろがアプリやんならUI.UXを真剣に考えて作れよ適当なアプリ制作会社に投げてっから無駄な客がイライラするんだよ

アップデートしたら全てのデータが飛んだメールも来ない、ゲストのまま