別宅ガレージにしろくまくんのエアコンがリモート制御できるというで購入設置しエアコンをリモートで制御していましたが、有無を言わさずのアプリのアップデートで、アプリに登録したエアコン2台が消えてしまいました。サーバーDBには記録が残っていると思うので復旧お願いしても音沙汰がないですね。サポートダメですね。別宅ガレージもすぐに行ける距離でないので、エアコンがどうなっているのか心配。火災などに繋がらないか心配。何とかして欲しい。次回かかるなら現地に行って再登録。時間とお金の無駄です。 -------------------------------------------- サポートから返信あり、再インストールとのことで、再インストールしましたら、登録機器が復活してくれました。 ——————————- 追伸 突然またまた、登録していたエアコンが見当たりませんとおっしゃってくださいました。 再インストールしても表示されずでした。一体どうなってるんでしょうかね？ ーーーーーーーーーーー追伸 しばらくしたら登録済みの2台のエアコンが表示された。アプリの作りがイマイチ。多分サーバー側DBには登録されていると思う。よってアプリでは登録済みエアコンは削除されるまで常に表示するようにして、なんらかの通信障害などの例外処理発生時は、都度不具合を表示すると安心ですね。改善を期待します。

アカウント作る時のパスワード入力おかしくないですか？フリック効かなくて、フリックがダメなだけかと思ってオフにしてみたけどダメで、ここのレビューを見て可視化マークを押せば出来るということを知るありさま。そんな使い方したことありません。可視化マーク押さなければ出来ないなら、可視化してない時の入力画面の必要性は？混乱を招くだけだと思うんですが。私は「スマホ操作出来るなら使うか」くらいだったのでいいですけど、期待して買ってる方には非常に失礼なアプリだと思います。パスワードの件でアプリに対する適当さを垣間見た気がしたし、こちらのレビューを見て登録出来たところで問題が多そうなので、使うのやめました。大手の会社でも適当なところはあるんですね。再熱除湿メインで日立のエアコンにしましたが、今後家電を買う時は他の会社を選んでしまう気がします。たかが入力画面ですが、今後を考えるくらいの意味があるおかしな仕様だと思いました。誰が作ったかわからないフリーアプリならいざ知らず、名の知れた会社のする仕事ではないと思います。

開発ご担当者様現在、白くまくんアプリにおいて以下の不具合が確認されておりますため、調査および対応をご依頼いたします。⸻■不具合概要アプリ初回起動時に、ユーザーが既に登録済みのエアコン機器がUI上に表示されない事象が発生しております。アプリを一度フル終了（プロセス終了）後に再起動すると、正常に登録済みエアコンが表示されます。本事象は、特定端末に依存せず、複数のスマートフォンで再現しております。⸻■再現手順1.アプリを通常通り起動2.ホーム画面にて、登録済みエアコンの一覧が非表示3.アプリを完全終了（OSタスクキル）4.再度起動 → 正常に一覧が表示される⸻■想定される原因（仮説）•起動時の非同期通信処理（APIコール）において、デバイス登録情報取得処理（例：GET /api/devices）のタイミングがUI描画処理よりも後続となり、ViewModelまたはState管理層でnull参照または初期化遅延が生じている可能性•または、ローカルキャッシュ（例：SharedPreferencesやRoom DB）とのバインディングがLifecycle未考慮のタイミングで発火していることで、初回ロード時に反映されていない可能性⸻■ご対応依頼•起動時に登録済みデバイス情報が確実にUIへバインドされるよう、ライフサイクル管理と非同期処理の整合性をご確認の上、再現性のある環境下で調査・修正をお願いいたします•必要に応じて、初回描画完了後の再バインディング処理や、ローディング表示等のUX補完もご検討ください⸻以上、よろしくお願いいたします。

エアコンの登録がうまく行くための条件がいろいろあって、他の人のレビューを読まなかったら絶対にできなかった。WPA3が有効だとエラーになるとか。途中でパスワード等の入力をするときの操作性もひどい。テキスト入力欄に勝手にフォーカスが行くくせに入力欄を画面内に持ってくることが普通にはできなくて、パスワードマネージャーからコピペするのもコツがいる。使用するSSIDを直接入力できなくて、そのとき接続しているwifiのSSIDが自動的に選択され、変更するにはiPhone自体の接続先を変更しないといけないが、そのことは説明されない。そして変更するボタンをタップすると、なぜかwifiではなくこのアプリの設定が開いて、？？？となる。あと、iPhoneがこのwifiに自動接続するようにしておかないと、散々待ったあとにネットワークに接続できないと言われてエラーになる。ユーザーの招待で連絡先を選択後、何もボタンが表示されてなくて何もできなくなる。えー？と思って画面を無駄にスワイプするとボタンが表示される。招待すると招待先にエアコンが追加される...のではなく、ホーム：＜招待元の名前＞が追加されてそれを切り替えて使うことになる。なんでこんなに直感的でなく気持ち悪い設計にするの？そしてエアコンを操作しても画面の表示がそれに追随しない。エアコンをOFFにしても画面内ではしばらくONのまま。再読み込みボタンを押しても変わらない。日立のサーバーに状態が反映されるのに時間がかかるんだろうか。今時のシステムとは思えない。ここまでやるのに2時間以上かかった。ペットのためにがんばってやったけど、単に便利のためだったら絶対途中であきらめてました...