月2回程買いに行くが今回アプリのアップデートが強制だった。いつもの水曜日クーポンを使いたかったのでセルフレジでアップデートしようとしたが（幸いその時点で後ろ並びなし）違うアプリへの完全移行だった。新しいIDが自動付与されているにも関わらず入力スペースがあり必須の赤文字まである。それだと例として打ち込んであるだけなのかと思ってしまうし、カードタイプは持ち歩いていないから見ながら入力？？なら無理だなとなる。その割に名前が紐づいておらず入力しなければいけなかったり、同意させる文章を読ませるには文字数多すぎる。また、アクセスしないと同意ボタン押せない使用ならその旨はっきり分かるようにするべき。極めつけは作業終了後にクーポンが無かったこと。引越し後アプリを入れていたので敢えて遠い中選んでいたが、使う理由が無くなったので本日2度目の買い物でポイントを使い切りこの後アンインストールすることにしました。実質再登録に時間のかかる新アプリへの移行なのだからメールで事前にしらせるべきだしクーポンを辞めるならアプリのアップロードをさせる前に明確に表示するべき。

アプリの制作やサイトの構成を、SIや担当部署はもう少し学んだ方がよいかと。ユーザーの導線がめちゃくちゃすぎる。しかも、旧ポイントカードの裏面のQRコードはドメインハイジャックされていて不審サイトに飛ばされる。店頭でもらったチラシも、アプリからの移行しか考慮しておらず、カードからの移行方法が不明。カードからの移行というメニューがあったものの、薄いポイントカードとは別物らしく、指定された番号から会員番号は始まらず。(29からということ。)新規会員登録から29で始まるカードが登録できそうなものの、旧カードで個人情報登録していなかったのか、もしくは携帯番号か何かが不一致なのかで弾かれて結局登録できず。もう使いません。ST会員サイトからアカウントも消したいのですが、検索してヒットする「サミット会員専用ページ」(metaタグの内容によるとリダイレクトの案内っぽい？)も開かないので自然消滅を待とうかと思います。ここのシステムやってるところ、ホント恥ずかしくないの？

ポイントが生まれ変わるからアップデートしろとのことだったので手続きしたらエラーばかりで進まない、完了しない、結果使えない。時間を随分とられました。→2日後ようやく手続き完了。ポイントは付いてない。→せっかく圏内に住んでるのでサミットカードとポイント合算できるとのことでやってみるも、会員情報が一致しないとのことで不可。こういうの情報漏れが信用ならないから少しずつ情報変えてたりするんだけど、同じ人間が使ってるのにね。まあ自業自得か。もう少し柔軟に分かりやすさを大切にバージョンアップしてもらえるとお客さんも喜ぶだろうに。会社側のためのバージョンアップだからしょうがないか、と諦めた。

店頭にて、10月1日からアプリをリニューアルしないとポイントが貯められなくなるのでアップデートしてくださいと言われたが、今朝から何度やっても規約がエラーで出て来ず。不具合でしょう。改善をお願いします。