たまにアプリを立ち上げて、運転評価を確認してます。アクセル、ブレーキ、ハンドルなど評価項目があるけど、具体的になぜ評価が低かったのかわからないこともあり、最近は高評価獲得を諦めモード。取り付けて半年くらいですがアプリを立ち上げると「権限がありません」と表示されることが何度か発生。IDやパスもスマホに記憶されてないので、自宅にあるメモを確認するまで再度ログインしなおすのもめんどくさい。いざという時に役立つかなと思って契約してるのに、かかる費用を考えるとカー用品店で360度ドラレコを買い切りしたほうがようようにも思えてきました。

このアプリとドライブレコーダーを使用してほぼ１年となります。１年前に車を買い換えた時にディーラーから勧められて保険を変更し、現在に至ります。スマホと連携することで録画をスマホで見られるというサービスは、他社の保険にも同様のサービスがあるのかも知れませんが、以前の保険にはありませんでした。当方、iPhone14（OSも常に最新にしております。）を使用しており、microSDの読み取りに関しては手間が生じますので、万が一の時にスマホで直接見ることが可能であることにとても魅力を感じました。しかし、いざ使用してみると、wifiの繋がりがとても不安定で、繋がったと思っても、サムネイルを含む動画ファイルの表示が出なかったり、途中でdrivingのアプリをバックグラウンドにしてしまうとその後繋がらなくなったりします。また、「ドライブレコーダーに接続できません」や「パスワード（ドライブレコーダーとの接続）が違います」などの理由でwifiに繋がらないことが頻繁です。他の方の過去の評価とレビューなども確認させていただいて、対処法（wifi設定を一度削除するなど）を試みてみたものの接続の不安定さは解消されませんでした。また、繋がった時に、動画のダウンロードを試みましたが、一本の動画をダウンロードするのに速くて２分、遅いと４分もかかってしまいます。純粋に比較できるものではないかもしれませんが、現在の自宅のwifiルーターなどで同じくらいの容量の動画のダウンロードをした場合と比較すると、ドライブレコーダーのハードウェアのスペックによるものなのか通信速度が遅すぎると感じてしまいます。これらの理由により、仮に何らかの事故やトラブルになった際、すぐに証拠の動画として使えるような状態ではないのではないかと疑問に思ってしまったり、御社に動画を本当に送ることができるのかとても不安になってしまったり、いざという時に安心して使用するために契約したものであるのに、大変不安に感じています。他社のドライブレコーダーに買い替えることも検討していますが、取り付けの際に費用もかかっているので、この場をお借りして御社へアプリの改善をお願いさせていただいて、今後のアプリの改善状況を見て考えようと思っております。素人ながらに、アプリの開発や修正に関しては時間や負担がどうしてもかかるのだろうと思っておりますが、ぜひdrivingのアプリがwifi接続に対して安定して、いざという時に確実に速く使える状態にして欲しいと思います。ご検討願います。

評価の基準を教えて欲しいです。メインとして通勤時に車を使用していますが、行きはほぼ必ずA、そして何故か帰りはほぼ必ずBです。職場までは2キロ弱とかなり近いのですが、当たり前ですが一時停止もしていますし、速度超過もしていません。道が凸凹しているところがあり、それを避けての走行がハンドリング悪いと判断されているのでしょうか？よく車が出てくる細道を警戒してゆっくり目に走る場所で、アクセルブレーキの評価が下がるのでしょうか？逆に、少し遠方に行った時、自分の不注意で少し危なかったところがありました。後で振り返ったら運転評価Aで、ヒヤリハットにもひっかかっていませんでした。もちろん解析が全てでは無いので、自分で気がついた所は改善に務めています。ただ、この評価が保険料にも関与するのであれば、せめて改善の為に何をしたらいいかをご提案いただけると幸いです。

物が届いて、取り付け。スマホ連携をしてWi-Fi接続をしようと操作。繋がったと思った途端に接続が消え、再接続したら、接続できません。よくある質問の通りに操作しても状況は変わらず。接続が切れているので運転記録もなし。10月から契約開始なので、そんなものかと思ったのですが、基本のWi-Fi接続ができないのは納得行かず。Bluetoothをオフにとサポートが返事あったので実行したけどダメ。実は通報システムとか使い物にならないと思ったり、ハードの問題なのか、アプリの問題なのか切り分けもできない代物でした。ドラレコとして最低機能だけしか使えないのかと落胆しています　アプリ自体も役に立たないので⭐︎つけたくないのですが、とりあえず⭐︎一個。限りなく0点評価です