デリシアネットスーパー

Name: デリシアネットスーパー
Rating: 4.6 (727 reviews)
Author: 10X, Inc.

ショッピング

無料

727件の評価
年齢

18+
アプリ内コントロール
カテゴリ

ショッピング
デベロッパ

10X, Inc.
言語

JA
+ 1言語
サイズ

80
MB

デリシアネットスーパーの公式アプリです。 ●アプリの特徴デリシアの商品を最短でご注文日当日にお届けします。日用品や生鮮食品、人気のお惣菜など数多く品揃えしています。 ● こんな方にお勧め -買い物した商品を持って帰るのが大変 -妊娠中や、小さなお子さんがいて買い物が大変 -買い物に使用する時間を削減したい -離れて暮らす両親に、食材を届けたい ●安心・安全の品質 -商品の選定は売り場の「プロ」が選びます -商品の配送は常温、冷蔵の各温度帯にて「プロ」のドライバーがお届けします。 ●配達料/手数料 -配達料は地域によって異なります。（330円から880円※税込） -代金引換でお支払いの場合は、別途代引き手数料（220円※税込）がかかります。 ●商品受け取り方法 -配達時手渡し -ご在宅を確認後、非対面でのお渡し -不在時にも荷物を受け取れる「留置きシート」をご利用いただけます。 ●ご利用の流れ 1.アプリを起動して「始める」をタップ 2.売り場からご希望の商品を選び、お届け希望日を選択 3.お支払方法（クレジットor代金引換）を選択し、ご注文を確定

評価とレビュー

4.6

5段階評価中

評価件数：727

しっかりと計画された宅配サービス
2024/11/21

チビ太チビ太
初めて宅配サービス利用しました。最初は不安というから粗が目立つ仕組みなのかなと思いましたが、初回は説明のために対面でということで仕組みの話を聞きましたがしっかりと計画してからできたサービスなんだなと実感しました。冷蔵・常温でしっかり分けられた箱、商品ひとつひとつも丁寧に包装(卵は緩衝材で包んである・肉関係はポリ袋にしっかり入れてまとめてある)箱は翌日、または３日以内に勝手に回収などと考えてあるなぁと感動しました。商品もネットだから高いわけでもなく値段は変わらず、または安いものもあります。また利用したいと思ってます。

デベロッパの回答
チビ太チビ太様　このたびは、初めてデリシアネットスーパーをご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます！また、サービスや商品に対する大変嬉しいお言葉を頂戴し、非常に感激しております！いただいたお言葉を励みに、これからもお客様により一層ご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用に際し、お困りごとやご不明点などございましたら、アプリ画面下部「その他」＞サポート欄をご活用くださいませ。
しっかりと計画された宅配サービス
2024/11/21

チビ太チビ太

初めて宅配サービス利用しました。最初は不安というから粗が目立つ仕組みなのかなと思いましたが、初回は説明のために対面でということで仕組みの話を聞きましたがしっかりと計画してからできたサービスなんだなと実感しました。冷蔵・常温でしっかり分けられた箱、商品ひとつひとつも丁寧に包装(卵は緩衝材で包んである・肉関係はポリ袋にしっかり入れてまとめてある)箱は翌日、または３日以内に勝手に回収などと考えてあるなぁと感動しました。商品もネットだから高いわけでもなく値段は変わらず、または安いものもあります。また利用したいと思ってます。
デベロッパの回答 2024/11/27
チビ太チビ太様　このたびは、初めてデリシアネットスーパーをご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございます！また、サービスや商品に対する大変嬉しいお言葉を頂戴し、非常に感激しております！いただいたお言葉を励みに、これからもお客様により一層ご満足いただけるサービスが提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ご利用に際し、お困りごとやご不明点などございましたら、アプリ画面下部「その他」＞サポート欄をご活用くださいませ。
部署によります
2025/03/30

龍眞
頼んだものが最短で当日、翌日に玄関に届けて下さるので、とても助かっています。配達員さんはみんなとても親切で非常に良いです。なお、配達員さんは外部発注との事です。ただ、毎回と言っていいほど欠品があり、朝の忙しい時間に電話がかかってきます。訳がわからないのは、お店に行けば売っているのにネットスーパーだと欠品だと言われ、二度と入荷しないと断言してきたりします。電話口の女性の態度も横柄で最悪です。融通も全く利きません。ルールなのでの一点張り。店側の都合で欠品しているのにも関わらず、態度は横柄、代替え品の融通も効かない。代替え品は、その数と同じ数の物にしか替えられません。2個なら別の2個。2個を別の3個には絶対に出来ないそうです。意味がわかりませんね。。欠品連絡をしてくる部署の人間以外は本社も含めて対応は良かったです。人間性の問題だと思いますが、横柄な性格の女性は電話担当にさせない事ですね。トラブルしか起こしませんので…印象が最悪です。そういった社員やパートはしっかりと教育して下さい。お年寄りや体が不自由な方や具合の悪い方が相手の事が多いと思うので、対応の態度にはもう少し気をつけたほうが良いですし、人間なのだから柔軟な対応を望みます。

デベロッパの回答
龍眞様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます。また、商品の欠品が多い点や代替品連絡時のスタッフの対応によって、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回お客様よりいただいた率直なご意見は担当へ共有の上、お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、改善・向上に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
部署によります
2025/03/30

龍眞

頼んだものが最短で当日、翌日に玄関に届けて下さるので、とても助かっています。配達員さんはみんなとても親切で非常に良いです。なお、配達員さんは外部発注との事です。ただ、毎回と言っていいほど欠品があり、朝の忙しい時間に電話がかかってきます。訳がわからないのは、お店に行けば売っているのにネットスーパーだと欠品だと言われ、二度と入荷しないと断言してきたりします。電話口の女性の態度も横柄で最悪です。融通も全く利きません。ルールなのでの一点張り。店側の都合で欠品しているのにも関わらず、態度は横柄、代替え品の融通も効かない。代替え品は、その数と同じ数の物にしか替えられません。2個なら別の2個。2個を別の3個には絶対に出来ないそうです。意味がわかりませんね。。欠品連絡をしてくる部署の人間以外は本社も含めて対応は良かったです。人間性の問題だと思いますが、横柄な性格の女性は電話担当にさせない事ですね。トラブルしか起こしませんので…印象が最悪です。そういった社員やパートはしっかりと教育して下さい。お年寄りや体が不自由な方や具合の悪い方が相手の事が多いと思うので、対応の態度にはもう少し気をつけたほうが良いですし、人間なのだから柔軟な対応を望みます。
デベロッパの回答 2025/04/04
龍眞様　このたびは、当サービスをご利用いただきありがとうございます。また、商品の欠品が多い点や代替品連絡時のスタッフの対応によって、ご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回お客様よりいただいた率直なご意見は担当へ共有の上、お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、改善・向上に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
助かっています！
2024/05/28

火消しの纏
とても使いやすいです。商品も丁寧に袋詰めされて届きます。一点、「お店を出発しました」のお知らせの次に、しばらくすると配達時刻の予告「◯時〜◯時の予定です」というお知らせが改めてあったように思うのですが、思い違いでしょうか先日、配達の車が突然家の前にとまったのでアプリを開くと「お店を出発しました」のお知らせと「配達中」のステイタス。前回は予定時刻のお知らせがあったように思っていたので、少し驚きました。とはいえ、とても助かっていますので、これからも使いたいと思います。

デベロッパの回答
火消しの纏様　このたびは、当アプリをご利用いただきありがとうございます！また、「とても使いやすい」などのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。配達時刻の予告「◯時〜◯時の予定です」というお知らせが届かなくなった件につきまして、詳しく状況を確認させていただきたく存じますので、可能であれば、アプリ「その他」＞「サービスの不具合報告」のお問い合わせフォームから、「お知らせ」一覧の画面や「お店を出発しました」のお知らせをタップ後の画面のスクリーンショットとあわせて、お問い合わせいただけましたら幸いです。引き続きお客様の生活の一助となれるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
助かっています！
2024/05/28

火消しの纏

とても使いやすいです。商品も丁寧に袋詰めされて届きます。一点、「お店を出発しました」のお知らせの次に、しばらくすると配達時刻の予告「◯時〜◯時の予定です」というお知らせが改めてあったように思うのですが、思い違いでしょうか先日、配達の車が突然家の前にとまったのでアプリを開くと「お店を出発しました」のお知らせと「配達中」のステイタス。前回は予定時刻のお知らせがあったように思っていたので、少し驚きました。とはいえ、とても助かっていますので、これからも使いたいと思います。
デベロッパの回答 2024/06/04
火消しの纏様　このたびは、当アプリをご利用いただきありがとうございます！また、「とても使いやすい」などのお褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。配達時刻の予告「◯時〜◯時の予定です」というお知らせが届かなくなった件につきまして、詳しく状況を確認させていただきたく存じますので、可能であれば、アプリ「その他」＞「サービスの不具合報告」のお問い合わせフォームから、「お知らせ」一覧の画面や「お店を出発しました」のお知らせをタップ後の画面のスクリーンショットとあわせて、お問い合わせいただけましたら幸いです。引き続きお客様の生活の一助となれるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
最近・・
2025/07/03

Dex☆
アプリの不具合とかではないのですが。配達の方も感じが良く、アプリも分かりやすいので、何度もリピートしているぐらいとても重宝していました。これからも使っていきたいとは思っていますが、最近注文誤りがあったり「え、なんでこんなものが品切れなの？」というぐらい品切れとのことで修正があったり、3日前ぐらいから注文しているのにな、と残念なことが増えてきました。また品切れとしてきたものがずっと普通に注文できる状態であるのも疑問です。

デベロッパの回答
Dex☆ 様　このたびは、当サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。注文誤りや商品の品切れにより、お客様へ残念な思いをさせてしまう機会が増えてしまっておりますこと、お詫び申し上げます。お客様からお寄せいただいたお声は担当へ共有の上、今後もお客様に重宝いただけるサービスでいられるよう、改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。
最近・・
2025/07/03

Dex☆

アプリの不具合とかではないのですが。配達の方も感じが良く、アプリも分かりやすいので、何度もリピートしているぐらいとても重宝していました。これからも使っていきたいとは思っていますが、最近注文誤りがあったり「え、なんでこんなものが品切れなの？」というぐらい品切れとのことで修正があったり、3日前ぐらいから注文しているのにな、と残念なことが増えてきました。また品切れとしてきたものがずっと普通に注文できる状態であるのも疑問です。
デベロッパの回答 2025/07/08
Dex☆ 様　このたびは、当サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。注文誤りや商品の品切れにより、お客様へ残念な思いをさせてしまう機会が増えてしまっておりますこと、お詫び申し上げます。お客様からお寄せいただいたお声は担当へ共有の上、今後もお客様に重宝いただけるサービスでいられるよう、改善に努めてまいりますので、何とぞよろしくお願いいたします。