こちらから娘の好きなキャラクターの人形が出ているため購入させていただきました。早い者勝ちなので購入できたのはとても嬉しいし、娘も喜んでいるのですが、こちらで使えると調べたら出てきたカードと、私が実際支払い画面で確認した時に出ていた使えるカードが違ったため書かせていただきます。普段AMERICAN Expressを使わせていただいてるため、こちらでもアメックスを使って購入しようと考えてスタンバイしておりました。実際支払い方法を調べたところアメックスも使えるとのことでしたので、カード情報を入力したら買えると思い込んでいましたが、使えませんでした。時間内に何回もやり直してそれでも無理でした。カード内容を確認し、一文字一文字確認して、間違いがない状態で入力しても無理でした。よく見てみるとVISAとmasterと書いてあり、え？？嘘でしょ？？と。急いでVISAのカードを持ってきて入力しました。結果買えたことには変わりないしいいのですが、どうして使用できるカードとして記載されていたDiners、JCB、AMERICAN EXPRESS、Discoverが使えなく、VISAと masterだけになっていたのでしょうか。私はVISAもたまたま持っていたため購入できましたが、そうじゃない方だったらとてもガッカリするでしょうし、かわいそうだと思いました。もし何かバグが発生していたなら、こちらで購入する全国の皆さんのためにも改善して頂きたくレビューさせて頂きます。よろしくお願いいたします。

人生で初めて悪評価します。相手が日本人だからってのもあるかもだけど客を全く大事にしない最低最悪企業。発送まで1、2日の商品をPOP NOWで購入。システムエラーで発送されずカスタマーに問い合わせたがエラーの原因がわからないから発送できないと言われ待っていたが1週間経っても経過報告すらなく更に問い合わせ。同じ返答の繰り返しで1ヶ月。流石にもう返金でいい、他に相談するとメールした翌日発送。メールでも手紙でも何の謝罪もなく、ただ商品を送ってきて終わりでした。普通は迷惑掛けたら謝罪しますよね。価値観が日本人とは違うんだなと思った。何度も問い合わせしたが、まるでこっちがクレーマーみたいな態度だし、こんな事本当に言いたく無いけどあぁやっぱり中国企業だなと。ぬいぐるみのスカルパンダを全種集めるくらい大好きな商品だったし、シクレチャレンジて大金使ったけど全部メ◯カリに出品しました。2度と関わりたく無い。株価も下がったし定価の値上げもやばいしメ◯カリでも値下り半端ないしもうオワコンでしょ。コレクションしても恥ずかしいだけだなと目が覚めました。

アカウント作成したくてメールアドレスを登録してもコードが送られてこないためアカウント作成できない。何度試してもダメだった。カスタマーセンターにこの趣旨のメールを送りたくてもアカウントが登録されて無いからかエラーになってしまい、相談もできない。最初は私だけかと思ったがSNSを見てると他にも同じ悩みを持っている人がいたのですぐにでも改良すべき。

レビュー:発売と同時に限定商品を購入しようとしたが、日本の銀行カード（SMBC）で決済できず、「在庫切れ」や「ネットワークエラー」が表示されました。アプリ内にもサポート窓口がなく、確認手段もありません。日本語サイトもリンク切れや表示不具合が多く、非常に不親切です。信頼して時間をかけているユーザーが損をする設計は、ブランド価値を損なう行為です。早急な改善を求めます。