新規登録しようとメアド、パスワード入れて認証コードの配信が待てど暮らせどこない。何度やってもダメで登録できません。

同じく何度もやってもメールが届きません。不具合ですか？

iPhoneSEの第二世代を使っています。昨日インストールし、メールアドレスとパスワードォ入力した後、メールが来てログインし、診察券の番号も登録できました。ところが、今日、ログインしようとメールアドレスとパスワードを入力したら、真っ黒な画面が表示されます。携帯を再起動しても同じです。メールアドレスやパスワードを直接入力した場合も、指紋認証した場合も同じです。去年の婦人科健診から1年経つので予約をしようと思っていましたが、この状態では予約出来ないし、更年期の症状もだいぶおさまってきたので、お医者さんを変える機会かな…（かれこれ20年近くお世話になったので、若干不安はありますが）、どうしようかなと考えております。